間違った名前でフライトを予約した場合、どう対処すればよいですか?

航空券を予約したものの、チケット情報の確認を怠り、間違いを犯してしまう乗客は少なくありません。こうした状況は頻繁に発生し、空港でのチェックイン時に多くの問題を引き起こしています。

実際、軽微な誤りについては、航空会社は無料で修正をサポートいたします。例えば、 ベトナム航空の場合、以下のケースは無料で修正いたします。ベトナム語以外の名前、ミドルネームの欠落または追加、乗客の姓名の順序の誤り、ホスト国の政府が認める氏名変更、入力ミスまたはスペルミス、ベトナム語名に「Thi」が追加または欠落している場合、氏名の略称の誤り、敬称および性別に関する情報の誤り。

航空券予約時に氏名間違いに気づいた場合は、直ちに航空会社にご連絡ください。（イラスト写真）

ただし、情報の訂正には手数料がかかる場合があります。手数料はレベルによって異なりますが、1枚あたり約30万ドン、または航空券の払い戻し手数料に応じて徴収されます。

チケットの名前が間違っていると、空港に到着してチェックインする際に多くのトラブルが発生します。そのため、間違いに気づいたらすぐに、チケットを予約した航空会社または代理店に連絡して、迅速な解決策を得る必要があります。

航空会社は、間違った名前でフライトを予約することを避けるために、乗客が次の点に注意することを推奨しています。

ベトナム航空のフライト予約システムのインターフェースでは、最初のボックスに「敬称」を入力し、次に「ミドルネームと名」を入力し、最後のボックスに「姓」を入力します。

パシフィック航空の場合: 最初のボックスに「姓とミドルネーム」を入力し、次に「名」を入力し、最後のボックスに「性別」に関する情報を提供する必要があります。

Vietjet Air の場合、最初のボックスにフルネームを入力し、次のボックスに「姓」を入力し、最後に「名とミドルネーム」を入力します。

通常、航空券をオンラインで予約する場合、氏名の入力ミスが発生する可能性が高くなります。特によくあるミスは、氏名の順序が間違っていることです。これは、航空会社ごとに氏名入力のインターフェースや規則が異なるためです。

ゴック・ヴィ

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ソース: https://vtc.vn/dat-ve-may-bay-bi-sai-ten-xu-ly-the-nao-ar797496.html