密輸と偽造品の取り締まり：電子商取引のあり方を再定義する

おそらく現在、消費者の心の中では、「偽造品」という言葉が最大の懸念事項となっている。わずか数か月の間に、当局が発見した一連の事件により、食品の生産と取引活動における詐欺と欺瞞が暴露された。

被験者はオンラインで買い物をするインターネットユーザーの80％以上をターゲットにしており、抜け穴を利用して偽造品や出所不明の商品を購入し、商業詐欺を行っていた。

したがって、検査と管理の決意に加えて、電子商取引に関連する制度を整備し、法律を改正することが、信頼を取り戻し、サイバー空間におけるゲームを形成するための前提条件です。

ダークサイドを明らかにする

最近、グエン・トゥック・トゥイ・ティエンさんが刑法第198条第2項に基づく「顧客を欺く行為」の疑いで起訴され、拘留されたというニュースが全国の世論に衝撃を与えている。

この事件は、違反者の評判により世間に衝撃を与えただけでなく、機能性食品市場の隠れた一面と誇張された詐欺的な広告の現状をも明らかにした。

ケラキャンディー事件が「最後の一撃」とみなされているのは偶然ではない。なぜなら、ハノイの偽ミルクリング、タインホア省の偽薬、フート省の偽機能性食品、ホーチミン市の出所不明の化粧品など、多くの深刻な事件が発覚し、偽造品の蔓延と企業倫理の崩壊を示しているからだ。

ベトナム電子商取引協会（VECOM）人材開発部長のグエン・ビン・ミン氏は、偽造牛乳、偽造医薬品、偽造食品の事件は、偽造品や粗悪品の状況が喫緊の問題であるにもかかわらず、事後の検査プロセスが適切に行われていないことを示していると述べた。偽造品、模造品、粗悪品が電子環境において公然と自由に販売されているという事実は、販売者を特定し、商品の出所を完全に追跡することを困難にしています。

ベトナム電子商取引協会によると、毎月平均250万件のライブストリーム販売セッションがあり、5万人以上の販売者が参加している。「オンラインビジネスの拡大に伴い、VECOMは機能性食品や健康関連食品に対するトレーサビリティ規制の義務化の必要性を繰り返し提言してきました。さらに、虚偽広告を回避するための販売者の倫理的責任に関する規制を制定する必要がある」とグエン・ビン・ミン氏は指摘した。

ARCハノイ法律事務所（HNLAW）所長の弁護士ホアン・ヴァン・ハ氏によると、厳格な執行の欠如、抑止力の欠如、事後検査と追跡可能性の緩さが、多くの人々が法律を無視する原因となっている弱点だという。

同時に、特にソーシャルネットワーク上の広告コンテンツの検閲の役割は依然として緩く、有害な製品が市場に浸透する条件を作り出しています。

この問題についてコメントした商工省電子商取引・デジタル経済部電子商取引管理部長のレ・ティ・ハ氏は、ウェブサイトやアプリケーションを運営するためにアカウントを開設した個人、トレーダー、組織の数は、毎日、毎年増加し続けていると述べた。

2024年、電子商取引・デジタル経済局は、トレーダー、組織、個人からの9,000件を超えるアカウントを記録しました。これらのアカウントから、商工省は電子商取引ウェブサイトにライセンスを発行します。

2024年にライセンスを取得したウェブサイトの数は5,729を超えます。電子商取引アプリケーションの数は約195（直販サイト、仲介・非仲介プラットフォームを含む）で、依然として着実に増加しています。

特に、商工省は、現在は活動していないものの、電子商取引・デジタル経済局のonline.gov.vnシステムにまだデータが残っている電子商取引取引に関する120のウェブサイトと48のアプリケーションも削除した。

さらに、工商省は公安省と連携して、製品や商品が仮想環境であっても販売者の住所を認証できるようにするための奨励と認証に関するタスクを実行します。

商工省は、政府機関だけでなく、電子商取引事業者（電子商取引販売を運営する55,000社以上の事業者と1,000以上の電子商取引場）とも連携し、法律違反の兆候が見られる製品や商品を迅速かつ効果的に排除しています。

このうち商工省は、電子商取引プラットフォームを所有する組織と連携し、機能性食品や牛乳など約1,000種類の製品を削除した。

「しかし、現状では、ソーシャルネットワーキングプラットフォームにおけるKOLやKOCの販売、広告、製品品質の管理に関する具体的かつ詳細な規制が法律にはまだありません。さらに、越境ECプラットフォームの管理も難しい問題であり、特に税関をはじめとする国家管理機関間の連携強化が求められています」と、レ・ティ・ハ氏はさらに分析した。

信頼を再構築する

この現実に直面して、首相は過去1か月間、模倣品の製造および取引の事案の取り扱いに関する指令を継続的に発出してきました。同時に、当局がこうした行為を速やかに防止し、対処する必要性を強調した。

特に首相は、偽造品、貿易詐欺、知的財産権侵害を取り締まるため、5月15日から6月15日まで全国キャンペーンを開始するよう指示した。

アナリストらによると、密輸や偽造品を取り締まるキャンペーンが真剣に、かつ同時に実行されれば、一連の違反行為がなくなるだけでなく、さらに重要なことに、市場と法律への信頼が回復されるだろう。それが国が新たな時代に入るために必要なことだ。

このピークを実行するために、市場管理部のグエン・タン・ビン副部長は、5月17日から6月17日まで、特に電子商取引プラットフォームとソーシャルネットワークでの違反行為を中心に、全国で偽造品、模造品、密輸品との戦い、取り締まり、対処のピーク期間を実行する計画を国全体で同時に展開したと述べた。

公布された計画では、国内市場管理開発部は、各部署に対し、管理において情報化とデジタル化を徹底的に活用し、市場管理部隊全体で共通に利用できるデータと市場情報を収集・共有するシステムを構築し、他の機能機関と連携して、特に電子商取引の分野における密輸や貿易詐欺のリスクを迅速に把握し、予測することを要求している。

グエン・タン・ビン氏によれば、同部署はこれまで、Shopee、Tiki、Lazadaなどの主要な電子商取引プラットフォームとの連携を強化し、情報の共有、販売者の確認、商品の原産地の追跡を行ってきたという。

現在、一部のプラットフォームでは、当局からの要請があった場合に迅速に対応するメカニズムを最初に確立しています。製品コンテンツ管理ツールを導入し、投稿の違反を特定します。

しかし、販売者のデータは完全には共有されておらず、公式のリクエストがあった後にのみ提供されることが多いため、調整効率は依然として「初期サポート」レベルにあります。部門間の情報連携システムがないため、手作業による処理に時間がかかり、時間がかかっています。多くの違反行為は小さな個人を巧妙に装っており、プラットフォームから完全なデータが得られなければ迅速に追跡することが困難です。

さらに、同局は公安部安全保障産業局と連携し、スマートステッカー技術（RFID技術）と電子追跡を応用したソリューションを展開し、原産地の確認、原産地の確認、偽造品の防止に役立てている。