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テクノロジーや農業から、OCOP（一村一品）や地域産品に至るまで、中小企業（SME）間の多くの協働モデルは、ますます競争が激化する環境において、地域ビジネスに新たな勢いを生み出す可能性を示している。

中小企業やスタートアップ企業が発展のための協力協定を締結。写真：ファン・ヴィン

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2023年末、Lacoアプリの運営チームは、フードデリバリー、宅配便、配車サービスの3つのサービスを中止することを決定した際、地元のスタートアップ企業が、長年市場を支配してきた大手プラットフォームとの「資金を浪費する」競争に勝ち残ることはほぼ不可能だと理解していました。そこで、リソースを分散させ続けるのではなく、配車サービス、レストラン予約、生活必需サービスとの連携など、地域性やコミュニティネットワークが依然として独自の強みを持つサービスに注力するため、事業規模を縮小し始めました。

ラコ・アプリ（ホアクオン区）の創業者であるハ・ニャット・アイン氏は、地元のテクノロジー系スタートアップにとって、コラボレーションはほぼ生存条件になっていると考えている。なぜなら、ビジネスの中核となる価値はアプリそのものにあるのではなく、その背後にある運営パートナーのネットワークとつながる能力にあるからだ。

「Lacoは製造会社ではないので、この製品は基本的に協力者と地元のパートナーのネットワークです。配車サービスは提携ドライバーによって提供され、レストランの予約は提携レストランを通じて行われ、修理は地元のガレージや整備士によって行われます。このエコシステムがなければ、アプリは実質的に空っぽの殻に過ぎません」とアン氏は語った。

Lacoアプリは、飲食チェーンやレストランとの連携を強化し、地域サービスの開発を促進する。写真：PHAN VINH

組織再編後、Lacoは現在、 ダナン市内の約80の配車サービスドライバーと50以上のレストラン、飲食店、ビアクラブと連携し、同期したサービスチェーンを構築しています。アン氏によると、この連携による最大のメリットは、顧客獲得コストが大幅に削減される一方で、注文数が急速に増加したことです。レストランエコシステムとのパートナーシップに注力した結果、2026年の配車サービスの注文数は前年比で倍増すると見込まれています。

テクノロジー系スタートアップ企業が地域密着型のサービスエコシステムの構築を目指す一方で、多くの農業関連企業やOCOP（有機農産物加工・生産）製品の所有者は、顧客維持率を高めるために製品チェーンを拡大すべく連携を深めている。

クエソン村のソンマイ農業協同組合の理事長であるグエン・ティ・ヒエン氏は、現在、小規模事業者が単一種類の製品しか販売していない場合、持続的に発展することは非常に難しいと考えている。現在、ソンマイ農場は、ラックソン発酵豚肉ソーセージ、褐豚、薬膳鶏などの主要製品に加えて、ラックソンクリーンフード株式会社（グーハインソン区）のシステムを通じて、他の多くのOCOP製品や地元の特産品も販売している。

「このモデルにより、顧客は単一の販売拠点で幅広い地元産品にアクセスできるだけでなく、小規模事業者が個々のシステムを拡大する必要性も軽減されます。多くの事業者は依然として短期的な視点にとらわれ、長期的なエコシステムの構築よりも目先の売上に注力しています。効果的な協力関係を築くためには、互いを単なる消費者としてではなく、真の意味での開発パートナーとして認識する必要があります」とヒエン氏は指摘した。

生計を守るために連携する

山岳地帯では、地域社会の生計を維持するという課題から、連携の物語が始まります。ベトナム先住民生計協同組合（フンソン村）の理事長であるグエン・ティ・ミー・スオン氏は、少数民族地域の協同組合や小規模事業者にとって、地元産品の安定した販路を確保するためには、連携はほぼ必須の道だと考えています。

ベトナム先住民生活協同組合（フンソン村）は、地元のコトゥ族と協力して、彼らのほうき製品をより大きな市場に供給している。写真：ファン・ヴィン

中小企業は、資金、熟練した人材、市場へのアクセス、そして特にブランド力が不足していることが多く、独立して事業を運営しているため、自社製品の安定した市場を構築することは非常に困難です。

現在実施されている協同組合モデルの一つに、フンソン村のコトゥ族が製造するほうきの生産・消費チェーンがある。以前は、人々は主に手作業でほうきを作り、小規模で販売していた。

協同組合が率先して原材料エリアを組織化し、品質管理を行い、商業企業と連携するようになってから、製品はパッケージやブランドアイデンティティから地域社会に根ざした文化的ストーリーに至るまで、より体系的に開発されるようになった。

「人々は生産に専念し、協同組合は原材料の調達地域を組織し品質管理を行い、企業は貿易と市場拡大に注力します。このようにして、限られた資源しか持たない組織が協力してより大きな価値を生み出すことができるのです。この連携の最も明白な利点は、運営コストを大幅に削減しながら安定した生産量を確保できるため、人々が自信を持って長期にわたって伝統工芸を守り続けることができる点です」とスオン氏は述べた。

ダナンビジネスインキュベーター（DNES）の副事務局長であるグエン・ティ・ミン・ゴック氏は、ますます激化する競争環境において、中小企業が連携する傾向は必要不可欠なものになりつつあると考えている。個別に事業を展開しても、新たな市場機会を獲得できるほどの規模を築くことは難しい。企業が協力することで、原材料の共有、生産の調整、製品流通の支援、そして共同でのブランド構築が可能になる。

しかしながら、現状における最大の弱点は、中小企業間における長期的な協調思考の欠如と標準化能力の不足である。多くの企業は依然として自給自足的な考え方に慣れており、すべての業務を自社で管理したいと考えているが、強固なエコシステムを構築するには、共通のバリューチェーンに沿った共同開発を受け入れる必要がある。

「こうした協業モデルはまだ小規模ではありますが、これまでの個別開発段階とは異なる方向性を示し始めています。競争圧力が高まるにつれ、市場、資源、顧客、さらにはオペレーティングシステムを共有することが、中小企業が市場で孤立するのではなく、エコシステムを通じて生き残るための道になりつつあります」と、グエン・ティ・ミン・ゴック氏はコメントしました。

出典：https://baodanang.vn/di-xa-cung-nhau-3336220.html