ハノイの新しい公共サービスが人々を驚かせる

(QNgTV) 行政手続きを済ませるつもりなのに、無料の食事や飲み物、さらには医療サービスまで提供される。これは、行政サービス拠点に来た多くのハノイ市民にとって驚きの事実だ。

市民は市行政サービスセンターで申請手続きを無料でサポートされます。

8月1日から、ハノイ市が指定した公共行政サービス拠点で行政手続きを行うハノイ市民は、市内のセンター、支所、公共行政サービス拠点で15の公共サービスを無料で利用できる。

書類印刷、高速WiFiなどを含みます。さらに、これらの場所には、書類をコピー・印刷するためのスタッフ、スキャナー、プリンター、コピー機があり、行政手続きを行う前や、職員から書類の補足・編集を指示された後に多くの場所を移動する必要がなくなり、人々の時間とコストを節約できます。

特にハノイ市は、高齢者、小さな子供を持つ女性、そして遠方に住む住民に対し、無料の飲料水と軽食を提供することで支援することを決定しました。また、高齢者をはじめとする人々の基本的な医療ニーズを満たすため、血圧計や医薬品棚も設置しました。 同時に、高齢者、恵まれない人々、障害者が行政手続きを行う際に支援できるよう、文字読み上げ装置、手話対応の電子掲示板、視覚障害者用ナビゲーション装置なども設置しました。

導入初日には、丁寧なサービスのレベルに満足と驚きの声が多数寄せられました。

出典: https://quangngaitv.vn/dich-vu-cong-kieu-moi-o-ha-noi-gay-bat-ngo-cho-nguoi-dan-6505596.html