Appleが依然として優れている点

新しいデータによると、89%のユーザーが携帯電話をアップグレードする際に、依然として別のiPhoneを購入していることがわかりました。写真:ブルームバーグ。

Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) は、iPhone ユーザーが例外的なレベルで同ブランドへのこだわりを持ち続けていることを示すデータを発表しました。

具体的には、新しいデータによると、89% のユーザーが携帯電話をアップグレードする際に、依然として別の iPhone を購入していることがわかりました。ロイヤルティ率と呼ばれるこの数値は、顧客が同じブランドに固執する頻度を測定します。

アップグレード時に依然として 89% のユーザーが Apple 製品を使い続けていますが、この数字は 2021 年の 94% から減少しています。

一方、サムスンは徐々に市場シェアを拡大​​し、少なくともより多くのユーザーを維持している。したがって、CIRPの最新の概要では、韓国の巨大企業の顧客維持率は約77％に増加したと言われている。

Apple Insiderは、 Android競合の縮小に加え、LGが2021年に米国スマートフォン市場から撤退したことでサムスンが大きな恩恵を受けたとコメントした。切り替えの選択肢が少なくなったため、Samsung は、必ずしも最も愛されているブランドではないにもかかわらず、依然として Android を使い続けたい多くのユーザーにとってデフォルトの行き先になっています。

以前、2024年4月に発表された別のCIRPレポートでは、米国における新規販売台数の割合として、スマートフォンの総アクティベーション数におけるiPhoneの市場シェアが6年ぶりの低水準に達したことが示されていました。

したがって、Apple製品は現在、新規販売のわずか33%を占めており、これは2018年以来見られなかった割合です。比較すると、2023年初頭から中頃にかけて、iPhoneは米国のスマートフォンアクティベーション市場シェアの40%を占めていました。しかし、この数字は2023年末までに36％に減少しました。

出典: https://znews.vn/dieu-apple-van-vuot-troi-doi-thu-post1555089.html