ザライ観光ブランドのポジショニング。

（GLO）「ザライ省の観光ブランドを再構築する必要があります。合併後、他の多くの省にも森林やビーチがあるからです。以前は『銀色の海から緑の森へ』ツアーを最初に構築した一人であることを誇りに思っていましたが、今は本当に困惑しています。」

Báo Gia Lai•30/10/2025

これは、ベトナム国家観光局の視察団がザライ省で実施した最近の調査に対し、観光関連企業の代表者から寄せられた洞察に満ちたコメントの一つです。コメントを寄せたのは、ペンギン・トラベル・サービス株式会社（ホーチミン市）の副社長、ファン・イェン・リー氏です。

コミュニケーションにおける革新、そしてアイデンティティの維持。

視察旅行団は、ザライ省西部地域の多くの観光地を視察した。ファン・イェン・リー氏は、ザライ観光の潜在力と利点を高く評価する一方で、観光客に思い出に残る体験を提供するために、独自の観光商品を開発する必要性を強調した。

ザライ省やクアンガイ省、ダクラク省といった近隣の省では、既存の製品が非常に似通っていて差別化が欠けていることが多いため、これは非常に懸念すべき問題である。

Đại diện Hiệp hội Du lịch tỉnh Gia Lai cùng một số thành viên đoàn famtrip tại Vườn Quốc gia Kon Ka Kinh. — ザライ省観光協会の代表者とファムトリップ代表団の一部メンバーがコンカキン国立公園を訪れた。**写真：同協会提供。**

リー氏が提案した解決策の一つは、魅力的なショートビデオを活用することでコミュニケーションとマーケティングにおけるストーリーテリングを革新し、ザライならではの興味深い食の物語を構築することである。

「例えば、旅行好きの方、プロの旅行者、観光関係者など、どなたでも参加できる短い動画クリップを作成するコンテストを開催できます。そこから、プロモーション目的で最高品質のクリップを選定します。ザライ省の観光ブランドポジショニングを踏まえ、コミュニケーション戦略を慎重に検討すると同時に、少数民族コミュニティがそのメッセージをどのように伝えるべきかを指導し、戦略の実施に参加できるようにする必要があります」と、リー氏は提案した。

ホーチミン市にあるサイゴンツーリスト旅行サービス株式会社のサービス・商品供給部門責任者であるホン・トゥ・マイ氏は、今回の調査旅行後、ザライ省におけるエコツーリズムと文化観光の可能性、特に地域住民に直接的な利益をもたらすコミュニティツーリズムモデルの可能性について、自身の印象を述べた。

数か月前に東ザライ地域を視察した際のことを振り返り、マイ氏は次のように述べた。「ビンディン省の伝統演劇、民謡、武術は非常に素晴らしく、まさにベトナム中部地方の特色を色濃く反映していると感じました。そして今、中部高原の豊かな文化が息づく西ザライに来た私たちは、合併後の新たな地域において、多地域にまたがる商品開発について、早急に考えなければなりません。」

しかし、マイ氏は、独自の観光商品を生み出すためには、観光戦略において文化的なアイデンティティを独自の要素として維持するとともに、観光客の安全と利便性を確保するために、観光地のサービス品質とインフラ（トイレや基本的なアメニティなど）の改善に注力すべきだと提案した。

人材の質を向上させる必要がある。

ベトナム・グローバル・ツーリズム株式会社のグループ観光販売部長であり、ハノイ工業大学観光学部講師でもあるグエン・ティ・ゴック・アイン氏は、持続可能な観光開発のためのいくつかの解決策を提案した。彼女は、少数民族の子どもたちが学び、その後地域に戻って観光開発に参加することを奨励する政策を通じて、観光人材育成が極めて重要な役割を果たすことを強調した。また、非政府組織と研修機関が連携し、地域住民に直接観光スキルを訓練することも提案した。

視察旅行団の一部メンバーは、ザライ省は観光客向けのインタラクティブな体験型アクティビティの追加、雲狩りシーズン、コーヒーの花の開花シーズン、野生のヒマワリのシーズンなど、中央高原特有の季節観光商品の開発、そして生計向上と結びついた「グリーンツーリズム」の開発に注力すべきだと提言した。