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クアンナム省の観光業はホスピタリティからブランドを築く

特にホイアン、そして一般的にクアンナムの観光ブランドは、非常に重要な要素である「おもてなし」の貢献により、長い時間をかけて構築され、育まれてきました。

Báo Quảng NamBáo Quảng Nam24/04/2025

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ホイアン市クー・ラオ・チャムの人々は、仕事をしながらでも観光客と温かくおしゃべりしています。写真:HA SAU

世界有数のオンライン旅行アプリBooking.comは、2025年のベトナムで最も快適な都市トップ10のリストを発表したが、古都ホイアンが2年連続でトップとなった。

さらに、ベトナムで最もホスピタリティの高い地域トップ5のうち、クアンナム省は3位にランクインしています。さらに遡ると、2022年には、ホイアンはBooking.comのTraveler Review Awardsにおいて、世界で最もホスピタリティの高い都市トップ10に選ばれました。

Booking.comによると、ランキングの対象となるには、目的地に少なくとも50軒の宿泊施設がある必要があります。ランキングは、受賞した宿泊施設と地域内の宿泊施設総数の割合に基づいて算出されます。

地域レベルでは、各地域には最低200軒の対象となる宿泊施設が必要です。ランキングは、地域全体の宿泊施設数に対する受賞施設の割合に基づいて決定されます。

旅行の需要が本物の個人的な体験や地元とのつながりへと移行するにつれ、思い出に残る旅を創り出す上でホスピタリティは重要な役割を果たし続けています。

しかし、クアンナム省の人々の温かいおもてなしの心が広く知られるようになったのは、観光業が本格的に発展してからです。最近、香港の英字新聞SCMPで、サイモン・オライリー氏(英国人)が1994年にベトナムを旅した際の忘れられない体験を語りました。

その中でサイモンは、友人とダナン市南部の海辺の村へバイクで旅する体験をした時の思い出を語った。しかし、村で突然バイクのガソリンが切れてしまった。言葉の壁を乗り越えて数分間の話し合いの後、村人たちはガソリン、水、そして軽食を持ってきて支援し、サイモンの金銭の受け取りを断固として拒否した。

クアンナムの生活の中で毎日静かに続けられているこれらのシンプルで素朴な習慣が、他の多くの観光客を惹きつけ、この地を訪れ探検するよう導くのに貢献しています。

ここでのもてなしは、訪問者の質問に熱心に答えること、訪問者があなたから何も買わなくても友好的な態度を維持すること、または村を通過する訪問者に会うときに単に友好的な笑顔を見せることによって生まれます。

近年、省の観光中心地であるホイアンは、「すべての住民が観光客の同伴者である」というメッセージで地域社会が協力しておもてなしを広めることを積極的に奨励し、「ホイアン ― 純粋で親切な人々」プロジェクトを推進している。

ファン・タイ・ビン省人民委員会常任副委員長によれば、文化的な伝統とホスピタリティは観光開発において非常に重要である。

「クアンナム省を訪れた観光客の中には、クアンナム省の観光商品を覚えていなくても、クアンナム省の人々やクアンナム省のコミュニティの生活様式に強い印象を持つ人もいます。特にホイアンでは、この強みを継続的にアピールし、ビジネス文化の構築と親切で温かい人々を促進し、持続可能な観光の発展に貢献していく必要があります」とファン・タイ・ビン氏は述べた。

出典: https://baoquangnam.vn/du-lich-quang-nam-dung-thuong-hieu-tu-long-hieu-khach-3153547.html


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