FWDベトナムは総代理店モデルを拡大し、タインホア省での保険体験を向上

FWDベトナム生命保険会社は、2025年2月7日午前、タインホア省に総代理店を正式に開設しました。これは、総代理店モデルを全国に拡大する戦略の一環であり、FWDベトナムのシンプルでわかりやすい保険商品と専門的なコンサルティングサービスへの顧客のアクセスを向上させるのに役立ちます。

FWDベトナム生命保険は、タインホア市に総代理店事務所を正式に開設しました。

FWDベトナムは近年、総代理店モデルを中心に販売網を継続的に拡大してきました。規模の拡大だけでなく、 デジタル技術と専門的なコンサルティングおよびカスタマーケアサービスを緊密に連携させ、同期化​​された近代的なオフィスシステムの構築を目指しています。

FWDベトナムは、タンホア市ドンヴェー区南部都市エリアMBQH2125、ブロック04、ロット48-49にタンホア総代理店事務所を設立し、北部、中部、南部、中部高原地域を含む全国でのプレゼンスを強化し続けています。

タンホア総代理店は便利な立地にあり、モダンな空間設計で、お客様が快適に情報を入手し、詳細なアドバイスを受けることができる環境を整えています。当社のファイナンシャルコンサルティングチームは、十分な訓練を受けており、透明性と専門性を兼ね備えたコンサルティングプロセスを適用することで、お客様一人ひとりのニーズに合った保険ソリューションをご提供いたします。

さらに、FWDベトナムの強みであるテクノロジーは、顧客にこれまでとは異なる、ポジティブな体験をもたらします。顧客体験をパーソナライズするために人工知能（AI）とビッグデータに多額の投資を行うことで、顧客一人ひとりのニーズを分析し、適切な保険を推奨する能力が向上しました。

タンホア総代理店事務所は、北部、中部、南部、中部高原地域におけるFWDのプレゼンスを強化します。

FWDベトナムは、最新技術の活用により、2024年7月より新たな保険コンサルティングプロセスを導入しました。透明性と情報認証の確保が評価され、高い評価を得ています。FWDは、保険コンサルティングプロセスにおいて、非常に詳細かつ明確な手順をオンラインプラットフォーム上に構築しました。このプロセスでは、ファイナンシャルコンサルタントがお客様に同行し、情報の入力、保険金明細書の作成、情報の確認、保険申込書の提出まで、すべての手順を丁寧にサポートします。

さらに、FWD のお客様は、保険料の支払い、契約情報の調整、保険金精算請求の提出などのオンライン サービスをご利用になれます。これにより、時間の節約になるだけでなく、お客様の現代のライフスタイルに適した柔軟性も得られます。

2016年に設立されたFWDベトナムは、「人々の保険に対する意識を変える」というビジョンを掲げ、事業を展開しています。当社は、お客様にシンプルで分かりやすく、より身近な保険体験を提供するために、常に革新を続けています。例えば、保険料を据え置きながら、より幅広い補償を提供するための免責条項の削減、迅速な査定ケースのための24時間以内のオンライン保険金支払いの導入、明確で透明性の高い保険コンサルティングプロセスの導入などです。これらの取り組みにより、FWDベトナムは市場で確固たる地位を築き、保険分野における創造性と革新性の模範となっています。

FWD ベトナムは社会的責任と若い世代の育成に重点を置いています。

FWDベトナムは事業開発に注力するだけでなく、社会貢献にも力を入れています。タインホア省への総代理店開設を機に、困難な状況にある地元の学生に奨学金を授与し、 教育支援と若い世代の育成に貢献しました。

FWDベトナムが意義のある地域活動を行うのは今回が初めてではありません。これまでもベトナム全土で金融教育や社会保障を目的とした数多くのプログラムを実施し、地域社会の持続可能な発展への貢献を確約してきました。これはFWDの中核的な価値観の一つであり、事業活動だけでなく社会活動にも力を入れ、地域社会にプラスの影響を与えています。

ベトナム国民の間で金融および健康保障への関心が高まる中、FWDベトナムのタインホア地域における展開は、同地域における保険加入率の向上に貢献し、多くの家庭が生活リスクに対する安心感を高めることに貢献すると期待されています。FWDベトナムは継続的な努力を重ね、全国のお客様により深く寄り添い、包括的な金融保障と、これまで以上にシンプル、迅速、そして透明性の高い保険体験を提供しています。

文と写真：ラン・フイエン

出典: https://baothanhhoa.vn/fwd-viet-nam-mo-rong-mo-hinh-van-phong-tong-dai-ly-nang-tam-trai-nghiem-bao-hiem-tai-thanh-hoa-239101.htm