CTicket チケット販売ソリューションは、ベトナムを e スポーツの拠点にする機会を生み出します。

このソリューションは、ゲームコミュニティのスピードと精度を重視するベトナムのeスポーツファンのチケット購入体験を向上させます。

ベトナムのeスポーツファンはゲーマーのようにチケットを購入する必要があります。

Fakerが「チームを背負って」いた時代からT1を応援してきたファン、Tien Datのストーリーはその好例だ。Datはインターネットの遅延、決済ゲートウェイのエラー、待ち時間の遅れなど、様々な理由で何度もチケットを入手できなかった。「あの時の悔しさは試合に負けるよりも辛かった」とDatは冗談めかして語った。しかし、T1のファンミーティングがCTiccketで販売開始されると、その体験は全く違ったものになった。待ち時間も短く、チケット選びも簡単で、支払いも瞬時に済み、メールでほぼ即座にチケットの確認ができた。「eスポーツを初めて観戦した時は、まるで新しい肌を触ったようにスムーズでした」と彼は語った。

CTicket は、e スポーツファンのニーズに合わせたチケット購入体験を提供します。

Datの事例は珍しいものではありません。eスポーツは活況を呈し、多くの観客を魅了していますが、従来のチケット販売モデルはコンサートのように機能しています。ステージからの距離に基づいてチケットを分類するだけで、スポーツイベント特有の特徴、つまり複数の試合、複数のラウンド、そして各チームのファンのための特定の座席エリアの必要性が考慮されていません。CTiccketはこのギャップを認識し、主催者とファンの切実なニーズに応えるため、スポーツ、特にeスポーツ専用のチケット販売システムを構築することを決定しました。

CTicket の eSports トーナメントチケットモデルの特徴は何ですか?

最も顕著な変更点は、多層的なチケット構造です。トーナメント全体をカバーする単一のチケットタイプではなく、ファンは興味のある試合のマッチチケット、エキサイティングな試合が多数開催される日にはデイリーパス、個々のラウンドを観戦するラウンドパス、そしてトーナメント全体を観戦したい場合はトーナメントパスを選択できます。国内のチケット販売プラットフォームとして初めて、ゲーマーは個々の試合を個別に購入するために複数の手順を踏む必要がなくなり、「観たいものを正確に選ぶ」ことができるようになりました。

CTicketはチームゾーンとファンゾーンを設け、応援の雰囲気を大幅に向上させます。eスポーツチームを応援したことがある人なら、ゾーン外にいることがいかにフラストレーションになるか理解できるでしょう。チームをゾーンに分けることで、より活気に満ちたエネルギッシュな雰囲気が生まれます。主催者にとっては、観客を根本から管理し、顧客体験を向上させ、セキュリティと運営の簡素化にも役立ちます。

CTicket の eSports インターフェースでは、試合スケジュール、座席区分、柔軟なチケットパッケージがすべて 1 つの画面に表示されます。

基盤となる集中座席管理システムは、座席の重複エラーを完全に排除します。CTicketは、統合された座席ソースをリアルタイムで更新することで、ダブルブッキングを完全に防止し、この問題に徹底的に対処します。

CTicketのeスポーツ機能は、ファンコミュニティの大多数を占めるZ世代の習慣にも配慮して設計されています。シンプルなチケット予約インターフェース、eウォレットとQRコードによる迅速な決済は、ピーク時のチケットキャンセルを削減します。プロセス全体は、ファンの接触を最小限に抑えながら、必要なオプションをすべて提供するように最適化されています。

イベント当日は、QRチェックインシステムとリアルタイムの観客動線管理により、迅速なチェックインが可能になり、入場ゲートでの混雑が緩和されます。大会は数日間にわたって開催されるため、CTiccketは各試合のチケットを発送するほか、ファンにスケジュールを自動的に通知することで、重要な試合を見逃さないよう配慮しています。

CTicketの技術力は、多数のユーザーを同時に処理することを可能にします。最大4万人規模の公演を運営してきた経験を持つCTiccketシステムは、チケット販売ポータルを迅速に「自動拡張」する準備ができています。これは、最近行われたT1ファンミーティングキャンペーン「The Promise Fulfilled」で明確に実証されました。

チケット販売開始時には、CTiccket.vnの待合室に30万人以上が同時に参加しました。全員にすぐに順番待ち番号が割り当てられ、チケットの選択と支払い手続きは平均わずか1分で完了しました。開始から3時間後には、多くのチケットカテゴリーが完売しました。この混雑ぶりはサーバー全体を「震え上がらせる」ほどでしたが、CTiccketは安定した状態を保っていました。

チケットの新しいeスポーツ機能を通じてT1ファンミーティングのチケットを購入した体験に関するゲーマーからのフィードバック。

多くのT1ファンは、特にT1のような絶大な人気を誇るイベントとしては、期待を上回る体験だったと認めています。T1ファンミーティングは2つのことを証明しました。CTicketのテクノロジーは大規模なeスポーツイベントを開催するのに十分なパワーを持っていること、そしてベトナムのファンが柔軟性と使いやすさを兼ね備え、eスポーツの楽しみ方を体現する新しいチケット購入体験に十分な準備ができていることです。

チケットとベトナムのeスポーツの新たなマイルストーン

CTicketがeスポーツトーナメント向けの国際標準化されたチケットシステムを先駆的に開発したことは、eスポーツ市場が今やパートナー各社がそれぞれのニーズに特化したテクノロジーに投資できるほどに大きくなっていることを示唆しています。ファンと主催者のニーズを満たすテクノロジーが設計されることで、観戦体験はより感情に訴えかけるものとなり、トーナメント運営の質も向上します。

一方、この新しい機能により、CTiccket は eSports トーナメントだけでなく、サッカー、バスケットボール、ピックルボール、その他多くのスポーツのトーナメントが急成長しているプロスポーツアリーナにも対応できるようになります。

信頼性、拡張性、そして市場動向に即したチケット配信ソリューションの登場により、スポーツイベントチケットへの「ゲートウェイ」が大きく開かれました。これはプロフェッショナル市場への必須ステップであり、ベトナムが東南アジアにおける新たなスポーツイベント開催地となるための更なる優位性をもたらします。

出典: https://znews.vn/giai-phap-ve-cticket-mo-co-hoi-dua-viet-nam-thanh-diem-den-esports-post1610760.html