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航空会社、ノイバイ空港に奉納馬が残された理由について発言

Báo Thanh niênBáo Thanh niên08/08/2023

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8月初旬、ベトナムを3週間旅行した後、メキシコ国籍の観光客アルノー・ゼイン・エル・ディンさんは帰国のためノイバイ空港へ向かった。空港内で片手でスーツケースを引っ張り、もう片方の手で紙の馬を持っている彼のビデオがソーシャルネットワーク上で拡散されている。その後、馬は保安検査場を通過したにもかかわらず、航空会社によって放棄された。

Hãng hàng không lên tiếng về lý do ngựa vàng mã bị bỏ lại ở Nội Bài - Ảnh 1.

ノイバイ空港でゲストが奉納馬と荷物を抱きしめました。

建築家のアルノー・ゼイン・エル・ディン氏は、メキシコに持ち帰るために、円錐形の帽子、水パイプ、スゲのマット、仮面、釣竿、石のすり鉢とすりこぎ、ビールジョッキなどベトナムから多くの土産や品物と一緒に、奉納馬を10万ドンで購入したと語った。ドンアンで買った金メッキの馬は娘への贈り物だった。メキシコ文化には、この紙の馬に似たお土産がいくつかあります。

フォーラムでは、航空会社が奉納馬の輸送を拒否するのは、機内持ち込み手荷物には大きすぎるため、または客室乗務員が奉納馬を霊的な品物と認識し、乗客に恐怖や不快感を与えやすいためだと多くの人が考えています...

国内メディアに対し、彼はノイバイ空港の航空会社のカウンターでチェックインした際、スタッフが馬を見て、連れて行くことはできないと警告したと語った。そして、飛行機に搭乗する直前に、職員は彼にその品物を置いていくように強制した。

機内への持ち込みが禁止または制限されている危険物のリストに関するベトナム航空当局の規則も多くの人が調べたが、リストの中にその記載は見つからなかった。同時に、飛行機に紙製の馬を持ち込むことを乗客に禁止することは感情的であり不当であるという結論が出ています。

タン・ニエン氏の質問に対し、エミレーツ航空(本社ドバイ)の代表者は同航空がノイバイ空港から乗客のアルノー・ゼイン・エル・ディン氏を輸送したと述べた。エミレーツ航空の担当者は、「機内持ち込み手荷物の規定によると、エコノミークラスでは乗客1人につき、重量7kg、サイズ55×38×20cm以内の手荷物1個まで持ち込み可能です。今回のケースでは、スーツケース、バックパック、折り紙の馬(ソーシャルメディアで拡散している動画で確認)を含む特大の手荷物を機内に持ち込んでいました。保安検査場に入る前のチェックインカウンターで、乗客は手荷物の制限に関する説明と詳細情報を受け、規定に従って荷物の配置を変えました。しかし、搭乗ゲートに到着した際、乗客は特大の荷物を持っていました。そこで、規定に従って荷物の配置を変えるよう指示され、折り紙の馬を含む特大の荷物は搭乗前に自ら預けました」と説明した。

Hãng hàng không nói gì về vụ từ chối vận chuyển ngựa vàng mã? - Ảnh 2.

馬は空港に残されました。

一部の航空会社では、乗客が特大の機内持ち込み手荷物を持ち込むことを柔軟に許可する場合がありますが、エミレーツ航空では、フライト中のすべての乗客の安全と快適さが常に航空会社の最優先事項であると考えています。したがって、お客様の機内持ち込み手荷物は、各航空券のクラスに応じた機内持ち込み手荷物の個数または重量に関する一般規則、規制に従う必要があります。これらの規則は、飛行の安全性およびその他の必要な条件を確保することを目的としています。したがって、手荷物が特大の場合、航空会社はすべての乗客にそれを預け入れることを推奨しています。

禁止品を含む機内持ち込み手荷物に関して、同航空会社は自社の危険物規定は世界中のすべての航空会社が適用しているものと同様であると述べた。これらの規則は航空会社のウェブサイトに掲載されており、乗客は飛行前にそれを参照する必要があります。


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