航空会社、ノイバイに奉納馬が残された理由について発言

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8月初旬、ベトナムを3週間旅行した後、メキシコ人観光客のアルノー・ゼイン・エルディンさんは帰国のためノイバイ空港へ向かいました。片手にスーツケース、もう片手に紙製の馬を抱えた彼の動画がソーシャルメディアで拡散しました。その後、紙製の馬は保安検査を通過したにもかかわらず、航空会社に放置されました。

Hãng hàng không lên tiếng về lý do ngựa vàng mã bị bỏ lại ở Nội Bài - Ảnh 1. — ノイバイ空港でゲストが奉納馬と荷物を抱きしめました。

建築家のアルノー・ゼイン・エル・ディン氏は、この紙馬を10万ドンで購入したほか、円錐形の帽子、水パイプ、スゲの敷物、仮面、釣竿、石臼と杵、ビールジョッキなど、ベトナムのお土産や品々をメキシコに持ち帰ったという。彼はドン・アンでこの紙馬を娘へのプレゼントとして購入した。メキシコ文化には、この紙馬に似たお土産が数多くある。

フォーラムでは、航空会社が奉納馬の輸送を拒否するのは、機内持ち込み手荷物には大きすぎるため、または客室乗務員が奉納馬を霊的な品物と認識し、乗客に恐怖や不快感を与えやすいためだと多くの人が考えています...

地元報道陣の取材に対し、彼はノイバイ空港の航空会社カウンターでチェックインした際、係員が馬を見て持ち込み禁止だと警告したと述べた。そして、飛行機に搭乗する直前に、係員は彼に馬を置いていくよう強要した。

多くの人々は、ベトナム航空当局の機内持ち込み手荷物として機内への持ち込みが禁止または制限されている危険物のリストに関する規則を確認しましたが、リストに「紙馬」は含まれていませんでした。同時に、乗客が「紙馬」を機内に持ち込むことを禁止するのは感情的であり、不当であると結論付けました。

エミレーツ航空（本社ドバイ）の担当者は、タン・ニエン氏の取材に対し、ノイバイ空港からアルノー・ゼイン・エル・ディン氏を輸送したと述べた。「機内持ち込み手荷物の規定によると、エコノミークラスでは、乗客1人につき重量7kg、サイズ55×38×20cm以内の手荷物1個まで持ち込み可能です。今回の乗客は、スーツケース、バックパック、そして折り紙の馬（ソーシャルメディアPVで拡散されている動画で確認されている）を含む特大の手荷物を携行していました。保安検査場に入る前のチェックインカウンターで、乗客は手荷物の制限に関する説明と詳細な情報を受け、規則に従って荷物の配置を変えました。しかし、搭乗ゲートに到着した際に、乗客は特大の荷物を持っていました。そこで、規定に従って荷物の配置を変えるよう指示され、折り紙の馬を含む特大の荷物は搭乗前に預けました」とエミレーツ航空の担当者は説明した。

Hãng hàng không nói gì về vụ từ chối vận chuyển ngựa vàng mã? - Ảnh 2. — 馬は空港に残されました。

一部の航空会社では、大型手荷物の持ち込みを柔軟に許可している場合がありますが、エミレーツ航空は、すべての乗客の安全と快適さが常に航空会社の最優先事項であると考えています。そのため、お客様の手荷物は、各航空券のクラスに応じた手荷物の個数または重量に関する一般規則を遵守する必要があります。これらの規則は、フライトの安全およびその他の必要な条件を確保するためのものです。したがって、手荷物が大型の場合は、すべての乗客に受託手荷物としてお預けいただくことを推奨しています。

持ち込み禁止品を含む機内持込手荷物に関して、同社は危険物に関する規定は世界中の航空会社が適用しているものと同様であると述べた。これらの規定は同社のウェブサイトに掲載されており、搭乗者は搭乗前に確認する必要がある。

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