必須情報システム：現代政府の強固な基盤

二層制地方政府組織モデルの運用開始から1ヶ月が経過し、各レベルの政府行政を支える基幹情報システム（ITS）は、接続性と同期性の確保、国家管理の効率性向上、行政改革、公共サービス提供において重要な役割を担っていることが実証されました。これは、電子政府モデルの実現、包括的なデジタル変革の推進、そして組織や個人が迅速かつ透明に公共サービスにアクセスするための好ましい環境づくりの中核的な基盤となります。

二階層政府の有効性と効率性の向上に貢献する

管理方法を全面的に革新するという決意の下、7月1日から、専用データ伝送ネットワーク、データ統合および共有プラットフォーム、オンラインビデオ会議システム、文書管理ソフトウェア、公式メール、デジタル署名、公共サービスポータルなどを含むニンビン省の重要なITシステムが、省レベルからコミューンレベルまで安定して同期運用されるようになりました。

特に、全社区が高速インターネットと専用データ伝送ネットワークに接続され、129社区にオンラインビデオ会議システムが導入され、中央から地方レベルまでの会議が効果的に行われるようになりました。統合の初期段階では、文書管理システムは20万件を超える文書を流通させており、新モデルの効率性と大規模運用を実証しています。

ニンビン省行政サービスセンター。

また、電子識別コードや公開デジタル署名の発行、共通ソフトウェアの導入などの作業も100％達成率に達し、幹部、公務員、公務員が業務処理を中断することなくシステムを同期的に利用できる条件が整った。

省内のコミューンや区での導入は、草の根レベルの職員が十分な指導と訓練を受け、システムを迅速に利用し、効果的に運用していることを示しています。多くの手続きがより迅速に処理され、オンライン記録や非現金決済記録の利用率が向上しました。人々は利便性と時間節約に満足しています。

しかし、運用初期段階では依然として困難が伴います。一部のコミューンレベルの職員は情報技術に精通しておらず、一部のコミューンでは施設の連携がまだ整っておらず、公務員の会議室や執務エリアも未定で、設備の配置や使用に影響が出ています。また、文書管理ソフトウェアや行政手続き情報システムには技術的なエラーや動作の不安定さが見られることもあり、業務処理の進捗に影響を与えています。特に、文書管理システムと行政手続きシステム間のデータ接続が未完了であるため、職員は同じ業務を2つの異なるプラットフォームで処理せざるを得ず、業務の重複や不便が生じています。さらに、人口、司法記録、土地などの国家データベースシステムの接続も依然として不安定で、電子記録処理プロセスに影響を与えています。一部のコミューンや区の電子情報ページはコンテンツが完全に更新されておらず、ネットワークセキュリティ監視システムにも接続されていないため、情報の信頼性とアクセス性が低下しています。

リエンミン村行政サービスセンター副所長のグエン・ドゥック・ヒエン同志は次のように述べた。「当初、この任務を受託した際、区域が広く人口も多く、人的資源も限られている一方で業務は膨大で、適用技術もまだ新しいため、非常に不安でした。しかし、機能部門からのタイムリーな支援と、幹部と公務員の業務遂行への尽力により、当初は8つのITシステムすべてが順調に稼働し、指導、運用、そして住民へのサービス提供という要件を満たしていました。長期的には、幹部がより積極的に活動し、支援部隊に頼ることなく対応できるよう、さらなる設備投資と専門的な研修の提供が必要です。」

より同期的なソリューションが必要です。

科学技術局は、重要なITシステムの運用における制約を克服するため、コミューンレベルのITインフラのアップグレード、不足している部署への稼働設備とLAN/WANネットワークの補充に重点を置いた、様々な同時解決策を提案してきました。通信・IT企業との連携を強化し、ソフトウェアエラーの修正、システムの改善、安定性とセキュリティの確保に努めて​​います。継続的な見直し、デジタル署名の追加発行、内部プロセスの標準化、ワンストップ・ワンプラットフォームに向けたソフトウェア統合、運用の簡素化、業務効率の向上に取り組んでいます。併せて、コミューンレベルの公務員や職員を対象に、デジタルスキル向上のための「手取り足取り」研修を実施し、ITシステムの円滑な運用を支援しています。

科学技術部の副部長、タ・クアン・フオン同志は次のように述べた。「システムが継続的、安全かつ効果的に運用されることを保証し、合併後の省のデジタル政府モデルの強固な基盤を構築するという目標を掲げ、科学技術部は各部署、支部、地方と緊密に連携し、デジタルインフラの完成と標準化に努めるとともに、中央省庁と支部に対し、国家データ接続のボトルネックを速やかに解消し、冗長システムの取り扱いを指導し、合併段階の間に移行的な情報技術プロジェクトを展開するよう勧告します。」

ITシステムの運用は、ニンビン省のデジタル政府構築という目標の実現に貢献する戦略的ステップとして不可欠です。 政治システム全体の決意と協調的な参加、そして中央省庁・支部からのタイムリーな支援により、システムは引き続き強化・改善され、国民と企業にとってより優れたサービスを提供し、近代的で透明性が高く、専門的で、人々に優しい行政の構築を目指します。

ニンビンテレビによると

出典: https://mst.gov.vn/he-thong-thong-tin-thiet-yeu-nen-tang-vung-chac-cho-mo-hinh-chinh-quyen-hien-dai-197251012065500672.htm