具体的には、 ハノイ発ロンドン行きのVN55便はミュンヘン空港(ドイツ)に着陸するために迂回する必要がありました。同時に、ロンドン発ハノイ行きのVN56便も運航時間を変更する必要があった。
ベトナム航空は、これが他の多くの航空便の運航スケジュールにも連鎖的な影響を及ぼす可能性があると付け加えた。影響を受けた乗客は、規定に従って航空会社から支援を受けることになる。

この飛行路線の運航計画に関する情報は、ベトナム航空より以下のニュースレターで定期的に更新されます。
ベトナム航空は、ヒースロー空港での不可抗力によりフライトスケジュールが変更されたことを深く遺憾に思うとともに、この客観的な状況において乗客の皆様のご理解を賜りたく願っております。
ベトナム航空は、この期間中にヒースロー空港に到着、出発、または乗り継ぎを予定している乗客に対し、ウェブサイトで情報を定期的に確認し更新することを推奨しています。
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