23の商業銀行の6ヶ月決算が発表され、6月30日時点の親銀行の従業員数は合計26万3,700人となった。年初と比較すると、銀行従業員数は3,100人以上減少した。これは近年の同時期としては最も大きな減少であり、銀行内で活発な再編傾向が続いていることを反映している。
LP銀行、サコム銀行、VIB銀行の従業員数千人が職を失う
今年に入ってから人員削減を先導しているのはLPバンクです。今年の最初の2四半期だけで1,986人の従業員を削減しました。これは昨年末の従業員数の約18%に相当し、業界全体で最大の削減規模となります。
LPBankの経営陣によると、これは銀行が実施している一連の改革策の結果である。組織の合理化、中間層の排除、業務プロセスの標準化、そしてテクノロジーを活用した手作業の自動化に至るまで、これらはすべて、効率的で柔軟性が高く、焦点を絞った業務システムの構築を目指している。
それに加えて、LPBank は最前線部隊への分散化も推進し、管理作業負荷を大幅に軽減し、リソースを価値の高い活動に集中させます。
特に、LPバンクは、上記の大幅な人員削減の流れに加え、毎週金曜日の午後3時からの休暇取得を認めるという施策でも注目を集めました。これは次のステップと言えるでしょう。単なる出勤時間ではなく、業務のパフォーマンスを重視する取締役会の経営視点が明確に示されています。
「私たちは、従業員一人ひとりが明確な目標と具体的な成果を持って働く、効率的で合理化された組織を目指しています。組織が十分に柔軟性を持ち、その効果を測定できるようになれば、もはや従来の時間枠に固執する必要はありません」と、LPバンクのグエン・ドゥック・トゥイ会長は、銀行の人員と勤務時間に関する最近の変更について述べた。
LPバンクだけでなく、 サコムバンクとVIBも大幅な人員削減を行う傾向にある銀行グループに属しています。過去6ヶ月間で、サコムバンクは親会社で1,158人の従業員を削減しました。これは昨年末比で7%の従業員削減に相当し、VIBでは1,186人（11%減）です。
以前、サコムバンクのドゥオン・コン・ミン会長は、人員削減の傾向は銀行のデジタル変革計画の一環だと断言していた。
ミン氏は、サコムバンクは2024年までに約500人の従業員を削減し、2025年から2026年にかけてこの戦略を継続すると述べた。同行は、従来の取引拠点の人員を削減し、デジタル分野での活動を強化する予定だ。
実際、サコムバンクは2024年初頭から徐々に人員削減を進めており、年初には17,400人以上だった従業員数は年末には17,058人にまで減少しました。近年、同行は従来のような大規模な採用拡大ではなく、合理化を選択しています。
VIB側も、2022年から2023年にかけて2年間の継続的な採用拡大を経て、2024年から人員削減プロセスを開始する予定です。2023年末時点で、親銀行であるVIBの従業員数は11,799人でした。つまり、わずか18ヶ月で、VIBは約1,700人の人員削減を行ったことになります。
数十の銀行が人員削減
上記の3行に加え、今年上半期には9行が人員削減を実施しました。このうち、ベトコムバンクを含む4大国有銀行は191人の人員削減を実施し、アグリバンクも273人の人員削減を実施しました。
民間銀行部門でも、多くの大手銀行がデジタル変革の段階に入り、組織体制の調整を進めています。人員削減が最も大きかったのはACBで、607人が退職しました。次いでABBankが469人、TPBankが144人、KienlongBankが127人となっています。HDBankは15人、SeABankは17人、Saigonbankは30人など、人員の変動が小さかった銀行もあります。
逆に、採用規模を拡大し続けている銀行もあります。
特筆すべきは、BIDVがわずか6ヶ月で606人の新規従業員を採用し、VPBankがさらに677人の新規従業員を採用したことです。MBも468人の従業員増と目覚ましい増加を記録しました。親銀行のTechcombankも、昨年末比で329人の増加を達成しました。
VietinBank、OCB、SHB、MSB、NamABank、BacABank、NCBといった他の多くの民間銀行も人員増に動いています。人員増は数十人から100人以上に及び、業界における事業再編と拡大が依然として活発に行われていることを示しています。
長期的には、多くの銀行幹部は、組織合理化の傾向は少なくとも2030年までは続くと評価している。しかし、テクノロジー、データ、人工知能、サイバーセキュリティ関連の職種は、引き続き採用において優先されるだろう。
特にトレーダーグループにおいては、採用基準が大幅に引き上げられました。これらのポジションは、従来のデータ入力や取引処理業務に加え、クロスセル商品、デジタル技術コンサルティング、そしてパーソナルファイナンシャルコンサルタントのような顧客のキャッシュフロー最適化支援といった役割も担います。
UOBベトナム銀行の通貨取引部門の部長ディン・ドゥック・クアン氏は、銀行は主に業務部門と管理部門の人員削減を行っており、採用ニーズは直接業務、コンサルティング、商品販売の職種に移行していると評価した。
手作業による反復的な作業は、徐々に自動化技術に置き換えられていくでしょう。しかし、コミュニケーション能力、顧客とのつながりを築き、説得する能力が求められる職種では、依然として人間が不可欠な役割を果たしています。
ナビゴス・サーチの北部地域担当ディレクター、ンゴ・ラン氏は、デジタル変革の圧力により、銀行は組織体制を合理化し、真に要件を満たす人材のみを雇用せざるを得なくなっていると述べた。銀行業界における現在の人員削減の波の最大の原因はテクノロジーにある。
しかし、ナビゴスによれば、総従業員数を削減したにもかかわらず、多くの銀行は依然として主に営業、マーケティング、そして特にテクノロジー部門に重点を置いて新規従業員を募集している。
出典: https://baohatinh.vn/hon-3000-nhan-vien-ngan-hang-mat-viec-tu-dau-nam-post293066.html
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