ユネスコ事務局長オードレ・アズレ氏は11月6日、記者団に対し、ソーシャルメディアによって煽られ、増幅されるオンライン上の偽情報やヘイトスピーチは「社会の結束、 平和、安定に対する重大なリスク」をもたらすと述べた。したがって、情報へのアクセスを保護すると同時に、表現の自由と人権を守るための規制が必要である。
ユネスコの委託により、来年選挙を控える16カ国（総有権者数25億人）を対象に実施された調査は、効果的な規制の必要性がいかに切迫しているかを示している。オーストリア、クロアチア、アメリカ合衆国、アルジェリア、メキシコ、ガーナ、インドなどの国々から8,000人を対象に実施されたこの調査では、インターネット利用者の56%が主にソーシャルメディアからニュースを入手しており、テレビ（44%）やメディアウェブサイト（29%）をはるかに上回っていることが明らかになった。
ソーシャル メディアは、ほぼすべての国で最大のニュース ソースとなっていますが、その情報に対する信頼度は従来のメディアに比べて大幅に低く、テレビでは 66%、ラジオでは 63%、メディア アプリや Web サイトでは 57% であるのに対し、ソーシャル メディアでは 50% となっています。
16カ国全体で、回答者の68%がソーシャルメディアが最も広くフェイクニュースの発信源であると回答し、次いでメッセージングアプリ（38%）が上位にランクインしました。誤情報は特に脅威とみなされており、85%がその影響について懸念を示しています。87%は誤情報が国家 政治に大きな影響を与え、2024年の選挙に影響を与えると考えています。
ヘイトスピーチも蔓延しており、67%がオンラインでそれを目撃したことがある。回答者の88%は政府と規制当局が両方の問題に対処することを望んでおり、90%はプラットフォームが行動を起こすことを望んでいる。
ユネスコの委託を受けて調査を実施したイプソスのディレクター、マチュー・ガラール氏は、居住地、年齢、学歴、都市部か地方かに関わらず、人々は誤情報を非常に懸念しているとコメントした。特に選挙期間中は不安が募り、関係するすべての政党がこの問題に取り組むことを望んでいる。
ユネスコは、18か月間で134か国から1万件以上の協力を集めた国連システム内での「前例のない」諮問プロセスの結果である、7つの主要原則に基づいた偽情報対策計画を発表した。
ユネスコによれば、デジタル企業が国家間の法的差異を悪用するのを防ぐために、独立した十分な資金を持つ公的規制機関があらゆる場所に設立され、より大きなネットワークの一部として協力する必要がある。
プラットフォームは、信頼できる情報を犠牲にして双方向性を最大化するアルゴリズムに関して説明責任と透明性を保ちながら、あらゆる地域と言語にわたって、大規模にコンテンツを効果的に管理する必要がある。
当局とプラットフォームは、選挙中や武力紛争、災害などの危機の際に、リスク評価、コンテンツの報告、政治広告に関する透明性の向上など、より強力な対策を講じる必要があります。
（ガーディアン紙によると）
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