海外からの観光客がベトナムに集まる

今年第1四半期にベトナムを訪れた外国人観光客数は、新型コロナウイルス感染症のパンデミック発生前の観光の黄金期と考えられていた2019年の同時期を初めて上回った。

ヨーロッパとアジアの観光客はともに「大幅に」増加した

ベトナム統計総局によると、3月にベトナムを訪れた外国人観光客は約160万人に達し、前月比4.4％増、前年同期比78.6％増となった。第一四半期にベトナムを訪れた海外からの訪問者数は460万人以上と推定され、前年同期比72％増、ベトナム観光の黄金期とされる2019年の同時期比3.2％増となっている。新型コロナウイルス感染症の「闇」以降、ベトナムが2019年を上回る海外からの訪問者を迎えたのは、今四半期が初めてだ。

2024年2月、ホイアン古都で外国人観光客が料理を楽しそうに楽しむ

バオ・ズイ

この回復と成長の主な原動力は、引き続き伝統的な北東アジア市場にあります。その中で、韓国は今年最初の3か月間で120万人以上が訪日し、昨年の同時期に比べて150%、2019年の同時期に比べて10%増加しており、引き続き訪日観光客数が最も多い国となっています。最も印象的なのは中国市場です。今年最初の3か月間にベトナムを訪れた中国人旅行者数は89万人にとどまったものの（2019年の同時期は約130万人）、前年比増加率は534.5％と6.4倍に達した。台湾と日本の市場もそれぞれ127.3%と52.7%増加しました。東南アジアの近隣市場も好調に成長しました。さらに、フランスが29.3%増、イタリアが27.1%増、イギリスが15%増、ドイツが15.8%増など、ヨーロッパの観光市場もすべて力強く成長しました。これらは、最大45日間の一時滞在でベトナムに入国するための一方的ビザ免除政策を享受している市場です。 ベトナムへの海外からの訪問者数の大幅な増加は、旅行先に即座に「活気」を吹き込みます。土曜日（3月30日）の午後11時過ぎ、ホーチミン市1区のブイビエン通りは、デタム通りから歩行者天国エリアにかけて客でいっぱいになった。ほとんどの店は満員で、ほとんどが外国人でした。ジェニス・オプラーサートさんは5人の友人たちとグラスを掲げながら、音楽に合わせて踊った。 23歳のタイ人女性がホーチミン市に来るのは今回が初めてだ。 「パンデミックが始まる前、両親と一緒にベトナムのサパへ旅行に行きました。その後、家族でフランスに移住し、祖父母と一緒に暮らし始めました。今回はフランスから友達をタイに呼び戻しました。みんなでベトナム、そしてラオスへ行こうと誘い合いました。ホーチミン市はとても楽しくて、活気に溢れています。この通りはパタヤの通りと同じくらい活気があります。バスで市内を巡りました。とても美しく、バンコクよりも渋滞が少ないです」とジェニスさんは嬉しそうに語りました。ファングーラオとチャンフンダオに続く小さな魚の骨のような道路は、混雑して賑やかな雰囲気を共有しています。ビンタン区のファム・ヴィエット・チャン通りエリアは「第二のブイビエン」として知られ、平日でも小さなビールショップやパブに訪れる西洋人で賑わっています。

2024年2月、外国人観光客がニンビン省トランアンを訪問

ヴー・フオン

国家観光局長グエン・チュン・カイン氏は、パンデミック後の再開から2年以上を経て、ベトナムの観光業は多くの目覚ましい成果を上げ、回復と発展の道を歩んでいると評価した。特に、ベトナムは2023年8月15日から、すべての国と地域の国民に対し、最長90日間の滞在が可能で複数回の入国が可能な電子ビザを適用し、ベトナムが一方的にビザを免除している国の一時滞在期間を45日間に延長します。この政策は国際社会から歓迎されており、ベトナムへの海外からの訪問者の増加を促進する重要な手段となっている。 2023年末からの勢いを引き継ぎ、年初からの観光活動の活発化は、2024年に観光産業が力強く回復することを示唆しています。

事業はまだ「安定していない」？

ヴィナ・フーコック観光株式会社のグエン・ヴー・カック・フイ総裁は、継続的にプロモーションイベントを開催し、数百の観光事業を国内外のパートナーと結びつけ、フーコック（キエンザン省）の観光状況は好転し始めていると語った。各社は、特に中国市場で観光客の需要が徐々に「増加」していることを指摘し、4月30日から5月1日までの連休とこれからの夏のピークに向けた計画の準備に注力している。今シーズン、フーコック島へのヨーロッパや韓国からの訪問者数は若干減少する可能性があるが、ロシア、中国、台湾からの訪問者数は順調に増加すると予測されている。しかし、観光エコシステムにおけるビジネスの健全性は、観光客の増加に追いついていません。フイ氏は、海外からの訪問者数は全体的に順調に増加しているものの、国内からの訪問者数は非常に低迷していると説明した。パンデミック以前は、フーコック島を訪れる国内観光客と海外観光客の数は同数だった。現在、海外からの訪問者数は順調に増加しているものの、昨年と比較するとパンデミック前ほどではなく、国内市場からのさらなる不足も抱えている。そのため、レストランやホテルのシステムは依然として困難に直面しています。旅行会社にとっては、個人旅行者の傾向が高まっていることに加え、高額な航空運賃が戦略や事業計画に大きな影響を与えているため、状況はさらに困難になっています。現在、ヴィナ・フーコック社は、その動きに柔軟性を持たせ、陸路と海路のツアーを推進し、中央高地、南東部、南西部からの観光客、およびカンボジア、ラオス、タイからの海外からの観光客をハティエンからフーコックまでのルートに沿って運ぶ必要があります。 「海外からの訪問者数が目標値に達するか、あるいは上回るという楽観的な見通しは十分にありますが、事業がパンデミック前の水準にいつ回復するかは予測できません。依然として多くの影響要因と課題が残っています」とフイ氏は述べた。

2024年3月末にホーチミン市ヴァンタン観光地区で開催されるサイゴンツーリストグループ2024食文化フェスティバルに観光客が参加します。

ナット・ティン

サイゴンツーリスト旅行サービス会社の国際観光部長、ヴォ・ヴィエット・ホア氏も、サイゴンツーリスト旅行は2019年のような事業回復目標の達成に依然として苦戦していることを認めた。ベトナムへの海外からの訪問者数は力強く増加しているが、多くの海外からの訪問者が入国しているものの、その中で純粋な観光客の流れが期待に届いていないため、旅行会社は依然として顧客を「渇望」している。ホア氏は、北東アジアにおけるベトナムの3つの伝統的な市場の現状を分析し、次のように指摘した。「最近、ベトナムには多くの韓国人観光客が来ているが、国内の旅行会社は彼らのエコシステムに「参入」するのが難しく、フルパッケージのサービスを提供できず、小規模でむしろ「骨組み」のサービスしか提供できていない。」日本人が支出を抑えているため、ベトナムへの日本人観光客数はそれほど増加していない。しかし、日本からベトナムへのフライトはいつも混雑しています。このことから、観光客の数は多くない一方で、主に日本人ビジネスマンが仕事やビジネスのためにベトナムに来ている可能性があることがわかります。特に中国市場において、サイゴンツーリストトラベルは主に中級、高級、クルーズ船の分野に注力しています。 2年間待った後、この市場は予想通りには爆発的に成長しませんでした。中国が今年になって初めて、規制政策を緩和し、人々の旅行を奨励したことで、より良い発展が期待できるようになった。 「一般的に、北東アジアはベトナムの観光にとって最も好ましい市場ですが、依然として厳しい状況です。言うまでもなく、国内の人々や一部の国では、景気後退の影響で支出が逼迫しています。そのため、訪問者数は多いものの、それをどのように経済に『浸透』させ、エコシステム内の企業に吸収させるかは、慎重に検討する必要がある喫緊の課題です」とホア氏は認めた。航空業界では、ベトナム航空の代表者も、パンデミック以前の主要市場からの顧客不足を補うために新たな顧客源を見つけるのに苦労していると語った。ベトナム航空では、ベトナムへの国際観光客は2019年の90%にとどまっている。その理由は、中国とロシアの主要市場が活用されていないためだ。日本は海外旅行を奨励するよりも、より多くの観光客を誘致する政策をとっているため、日本人観光客も減少した。ベトナム航空は、新たな顧客を迎え入れることを期待して、来年6月にフィリピン行き、10月にはドイツのミュンヘン行きの便を増便する準備を進めている。

訪問者の滞在時間を延ばし、消費を増やす

サングループ株式会社代表のファン・ティ・トゥイ・ズン氏は、海外からの訪問者数は増加しているものの期待には達していないことが最大の明るい兆候だと評価した。ダナンでは、サングループのバナ観光エリアが海外からの観光客の約84%を迎えている。フーコック島のニューワールドリゾートは、韓国からの宿泊客の約85％とロシアやカザフスタンなどの新規市場からの観光客を歓迎しているが、彼らはフーコック島に到着する前に乗り継ぎをしなければならない。実際、現時点でベトナムを訪れる多くの外国人旅行者は、依然としてビザや航空路線に関する障壁に直面しています。そのため、新たな国際観光市場を誘致し、中国やロシアなどの伝統的な大規模市場の喪失を補うために、サングループはビザ政策が引き続き改善され、さらに緩和されることを切に望んでいます。 「近い将来、中国、インド、台湾といった潜在的かつ大規模な市場からの観光客に対し、短期ビザ（6ヶ月から1年）の免除を提案することを検討できます。同時に、米国、オーストラリア、韓国といったターゲット市場において、ハイエンドの観光客層や退職者層を誘致するために、長期ビザ（3年、5年）の導入についても検討し、試験的に導入していく必要があります。一旦、我が国に観光客を誘致できたら、次に重要なのは、観光客を定着させ、あるいは再訪したくなるような方法を見つけることです。そのためには多くの要素が必要ですが、重要なのは、地域文化を反映した観光商品への投資です。なぜなら、文化は依然として、それぞれの目的地で異なる感情をもたらし、持続可能な観光発展を牽引する中核的な価値だからです」とトゥイ・ドゥン氏は提案しました。観光客による支出も、企業や地方自治体が特に注意を払っている課題の一つです。総統計局のデータを見ると、第1四半期のベトナムへの外国人観光客数は2023年の同時期に比べて78.6％増加したが、観光収入はわずか28.3％の増加にとどまり、観光客の「財布の紐を緩める」傾向が減少していることがわかる。 Vietravel取締役会長のグエン・クオック・キ氏は率直にこう語った。「ベトナムはビザ政策を拡大し、より多くの観光客の入国と滞在期間の延長を可能にしたが、観光客が長期滞在する場合にどこへ行き何をすべきか、どうすれば「財布の紐を緩めて」また戻ってきたいと思うようにさせるかということに焦点を当ててこなかった。」計画の問題は最初からかなり曖昧です。タイは、どの市場に何人の観光客を希望するか、そしてその目標を達成するために何を行うかを明確に定義しています。中国人観光客を歓迎したいのであれば、ビザを開放するだろう。観光客にもっとお金を使ってもらいたいなら、夜間のプレイ時間を延長するでしょう。ベトナムではそれができていないが、各市場や各地域の計画課題が明確化されなければ、投資は非常に分散し、コストがかかることになる。計画がなければ、計画はあり得ません。私たちには、つながりを作り、互いに競争するのではなく、互いにサポートし合うように地元の観光商品を再計画するための「スポーク」計画がありません。現在の観光商品は依然として「魚の骨」の形をしており、訪問者は北から南へ、またはその逆に 1 つのルートに沿って移動するだけです。観光を商品化に結びつけることの限界は、そのつながりが浅く緩いことにあります。言うまでもなく、ベトナムには観光客を引き付ける要素が非常に限られています。また、プロモーションやコミュニケーション活動にも重点が置かれていませんでした。現在、ほとんど航空会社と旅行会社だけが、市場を宣伝し、アプローチし、立ち上げるために独自の資金を費やしています。 「近年、観光政策の進展は非常に遅く、残念ながら多くの機会を逃しています。観光を主要産業と位置付けている以上、観光産業向けの政策、インセンティブ、そして強力な投資が不可欠です」と、グエン・クオック・キー氏はこの問題を提起しました。

ホーチミン市は顧客の量よりも質を重視している

新型コロナウイルス感染症の流行後、特にさまざまな市場における海外からの来訪者が不安定な状況の中、市の観光産業は来訪者数ではなく収益貢献に重点を置いています。ホーチミン市は2024年に海外からの観光客約600万人、国内からの観光客3,800万人を迎え、総収入を2019年を上回る約190兆億ドンにすることを目標としている。この目標を達成するために、市の観光産業はナイトエコノミーへの投資をさらに増やし、より魅力的なナイトツアーを構築していく計画だ。同時に、全国の他の観光地との連携プログラムを構築し、企業が新しいツアーを構築するための条件を整え、ツアーの質の効率化とツアーコストの削減を実現します。文化祭やスポーツフェスティバルと組み合わせた観光イベント、魅力的なプロモーションプログラムを継続的に開催し、観光の成長を増加・安定化させる…ホーチミン市観光局副局長レ・チュオン・ヒエン・ホア氏

ベトナムの観光産業は、2024年に1,700万～1,800万人の海外観光客を迎え入れ、新型コロナウイルス感染症以前の水準に回復し、1億1,000万人の国内観光客にサービスを提供しており、総観光収入は約340億米ドルに達することを目指している。この目標を達成するために、観光業界は国内外のパートナーとの協力を優先し、ショッピング観光商品を含む魅力的で競争力の高い商品を開発します。購買力の高い優良顧客を引き付ける...;潜在的なメリットに基づいた観光商品を開発し、国内外の観光客を誘致するとともにリピーター率を高めます。重要なのは、観光客を引き留めるための適切な商品です。国家観光局長グエン・チュン・カイン

出典：統計局 - グラフィック：バオ・グエン

タンニエン.vn

ソース: https://thanhnien.vn/khach-quoc-te-don-dap-den-viet-nam-185240401214800388.htm