今年第1四半期にベトナムを訪れた外国人観光客数は、新型コロナウイルス感染症のパンデミック発生前の観光の黄金期と考えられていた2019年の同時期を初めて上回った。
ヨーロッパとアジアの観光客はともに「大幅に」増加した
ベトナム統計総局によると、3月のベトナムへの外国人観光客は約160万人に達し、前月比4.4%増、前年同期比78.6%増となった。第1四半期の外国人観光客は460万人を超えると推定され、前年同期比72%増、ベトナム観光の黄金期とされる2019年の同時期比3.2%増となっている。新型コロナウイルス感染症の「暗夜」から現在に至るまで、ベトナムが2019年を上回る外国人観光客を迎えたのは、今四半期が初めてとなる。2024年2月、ホイアン古都で外国人観光客が料理を楽しそうに楽しむ
バオ・ズイ
2024年2月、外国人観光客がニンビン省トランアンを訪問
ヴー・フオン
事業はまだ「安定していない」?
ヴィナ・フーコック観光株式会社のグエン・ヴー・カック・フイ総裁は、国内外の数百の観光事業者と提携し、継続的にプロモーションイベントを開催することで、フーコック(キエンザン省)の観光状況は好転し始めていると述べた。各社は4月30日から5月1日の連休と、これから訪れる夏のピークに向けた計画策定に注力しており、特に中国市場からの観光客需要が徐々に「増加」していると指摘した。今シーズン、欧州や韓国市場からのフーコックへの観光客は若干減少する可能性があるものの、ロシア、中国、台湾からの観光客の流入は堅調に増加すると予測されている。しかし、観光エコシステムにおける企業の健全性は、観光客の増加に追いついていない。フイ総裁は、海外からの観光客数は概ね順調に増加しているものの、国内からの観光客の流入は非常に厳しい状況にあると説明した。パンデミック以前は、フーコックへの国内外からの観光客数は同程度だった。海外からの観光客は現在順調に増加しているものの、昨年と比べるとパンデミック以前ほどではない。国内市場からの観光客不足も加わり、レストランやホテルのシステムは依然として厳しい状況に直面している。旅行会社にとっては、個人旅行者の増加に加え、高額な航空運賃が事業戦略や計画に大きな影響を与えているため、状況はさらに厳しい。現在、ヴィナ・フーコック社は、柔軟な対応、陸路・海路ツアーの推進、そしてハティエンからフーコック島までのルートで、中部高原、南東部、南西部からの観光客、そしてカンボジア、ラオス、タイからの海外からの観光客の誘致に取り組んでいる。「海外からの観光客数は目標達成、あるいは目標を上回ると楽観視できる十分な根拠があるが、事業がパンデミック前の水準にいつ回復するかは予測できない。依然として多くの要因が影響し、多くの課題がある」とフイ氏は述べた。2024年3月末にホーチミン市ヴァンタン観光地区で開催されるサイゴンツーリストグループ2024食文化フェスティバルに観光客が参加します。
ナット・ティン
訪問者の滞在時間を延ばし、消費を増やす
サングループ代表のファン・ティ・トゥイ・ズン氏は、海外からの来訪者数は増加しているものの期待には達していないことが最大の明るい兆候だと評価した。ダナンでは、サングループのバナー観光エリアが海外からの来訪者の約84%を迎えている。フーコック島のニューワールドリゾートは韓国からの来訪者の約85%と、ロシアやカザフスタンなどの新しい市場からの来訪者を迎えているが、フーコックに到着する前に乗り継ぎが必要だ。実際、現時点でベトナムを訪れる多くの海外からの来訪者は、依然としてビザや航空便の障壁に直面している。そのため、中国やロシアなどの伝統的な大規模市場の喪失を補い、新たな海外来訪者市場の魅力を高めるためにも、サングループはビザ政策が引き続き改善され、さらに緩和されることを切に望んでいる。 「近い将来、中国、インド、台湾といった潜在的かつ大規模な市場からの観光客に対し、短期ビザ(6ヶ月から1年)の免除を提案することを検討できます。同時に、米国、オーストラリア、韓国といったターゲット市場において、ハイエンドの観光客層や退職者層を誘致するために、長期ビザ(3年、5年)の導入についても検討し、試験的に導入していく必要があります。帰国客を誘致した後は、次に重要なのは、観光客を定着させ、再訪を促す方法を見つけることです。そのためには多くの要素が必要ですが、重要なのは、地域文化を反映した観光商品への投資です。文化は、それぞれの目的地で異なる感情をもたらし、持続可能な観光開発の核となる価値だからです」とトゥイ・ドゥン氏は提案しました。観光客の支出も、企業や地域が特に注力する課題の一つです。ベトナム統計局のデータを見ると、第1四半期のベトナムへの外国人観光客数は2023年同時期比で78.6%増加したものの、観光収入はわずか28.3%の増加にとどまり、観光客の「財布の紐を緩める」傾向が弱まっていることが分かります。Vietravelのグエン・クオック・キー取締役会長は率直にこう語りました。「ベトナムはビザ政策を拡大し、より多くの観光客の入国と滞在期間の延長を可能にしましたが、彼らがどこに長く滞在し、何をし、どのように「財布の紐を緩めて」、帰国後に再び訪れたくなるようにするかという点に焦点を当てていません。計画さえも非常に曖昧です。タイは、どの市場にどれだけの観光客を期待し、その目標を達成するために何をすべきかを明確に定義しています。中国人観光客を歓迎したいのであればビザを開放し、観光客に多くの消費をしてもらいたいのであれば、滞在期間を延長するのです。」ベトナムはこれまでそれを実現できていません。各市場・各地域の計画課題が明確化されなければ、投資は分散し、コストも膨大になってしまいます。計画なしに計画を立てることは不可能です。ベトナムには、地域間の連携を構築し、観光商品を相互に補完し、競合させないように再計画するための「スポーク」計画がありません。現在の観光商品は、依然として「魚の骨」のような形をしており、観光客は北から南へ、あるいはその逆のルートをたどるだけです。観光を連携させて商品を作ることの限界は、その繋がりが浅く緩いことにあります。言うまでもなく、ベトナムには観光客を惹きつける要素が非常に限られています。さらに、プロモーションやコミュニケーション活動にも重点が置かれていません。現在、プロモーションの企画、市場へのアプローチ、市場開拓に自費を投じているのは、ほとんど航空会社と旅行会社だけです。 「これまでの観光政策は非常に緩慢な動きで、残念ながら多くの機会を逃してきました。観光を主要産業と位置付けている以上、観光産業への政策、インセンティブ、そして強力な投資を連携させる必要があります」と、グエン・クオック・キー氏はこの問題を提起しました。ホーチミン市は顧客の量よりも質を重視している
新型コロナウイルス感染症の流行後、ホーチミン市の観光産業は、特に様々な市場における海外からの観光客の動向が不安定な状況下において、観光客数ではなく収益貢献に重点を置いています。ホーチミン市は2024年までに、海外からの観光客約600万人、国内からの観光客約3,800万人、そして2019年を上回る約190兆ドンの総収益の達成を目指しています。この目標達成のため、ホーチミン市の観光産業はナイトエコノミーへの投資を継続し、より魅力的なナイトツアーの構築を目指しています。同時に、全国の他の観光地と連携したプログラムを構築し、企業が新しいツアーを企画するための条件を整えることで、ツアーの質の向上と価格の引き下げの両方を実現しています。文化祭やスポーツフェスティバルと組み合わせた観光イベント、魅力的なプロモーションプログラムを継続的に開催し、観光成長の向上と安定化を目指します。ホーチミン市観光局副局長 レ・チュオン・ヒエン・ホア氏ベトナムの観光産業は、2024年までに1,700万~1,800万人の海外観光客を迎え入れ、新型コロナウイルス感染症以前の水準に回復し、国内観光客を1億1,000万人に増やし、総観光収入を約340億米ドルにすることを目標としています。この目標を達成するために、観光産業は国内外のパートナーとの協力を重視し、ショッピング観光商品を含む魅力的で競争力の高い商品を開発し、消費力の高い質の高い観光客を誘致していきます。また、国内外の観光客を惹きつけ、リピーター率を高めるために、潜在的なメリットに基づいた観光商品を開発していきます。重要なのは、適切な商品で観光客をつなぎとめることです。国家観光局局長グエン・チュン・カイン
出典:統計局 - グラフィック:バオ・グエン
タンニエン.vn
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