マルチスーパーマーケットモデルに基づく管理業務の完成

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2023年、多くの課題を抱えながらも、Thiso Retailは収益と利益の計画を上回り、経営の効率性を実証しました。 2024年、Thiso Retailは人材の強化を継続し、戦略要件を満たすためにKPIベースのパフォーマンス管理プログラムを導入します。

2023年はベトナムの小売市場にとって多くの困難と課題を抱える年ですが、Thiso Retailは12月初旬にホーチミン市で3番目のハイパーマーケットであるEmart Phan Huy Ichをオープンし、その使命と戦略をうまく達成し、総収益2兆7,850億ベトナムドンを記録しました。

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ティソ・リテール副社長トラン・ヴィエン・ゴック・オアン氏が2024年計画実施会議で講演

ベトナムはアジアで最も急速に成長を続ける消費市場の一つであり、2023年には消費財とサービスの小売売上高が10%増加すると予想されています。「2024年には経済回復の兆しが見込まれ、小売市場の収益は12%から14%増加すると予想されています。生活必需品は引き続き購入の優先対象であり、価格は依然として消費者の購買決定に影響を与える重要な要素です。」 Thiso Retailの副社長であるTran Vien Ngoc Oanh氏は次のようにコメントした。

こうした状況の中で、Thiso Retail は収益を年間平均 30% 以上増加させることを目指しています。年間3～5店舗のスーパーマーケットをオープンする計画で、ハイパーマーケット支店システムを省/都市に拡大するための投資を継続し、2027年までに全国で15店舗を持つことを目指します。2024年には、Thiso Retailは2023年比40%増の3兆9,000億ドンの収益達成を目指します。

上記の目標を達成するために、Thiso Retail はTHACOと THISO の共通戦略を引き続き遵守し、THACO 全般と THISO の多業種戦略に違いを生み出します。顧客、パートナー、そして社会に付加価値を創造します。 Thiso Retail の戦略は、THACO と THISO の多業種エコシステムにおける他の会員企業との統合と補完を目的としています。

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Emartスーパーマーケットで買い物をする顧客

経営面では、2023年に「マルチスーパーマーケットモデル」に基づく経営の見直しと初期改善を実施し、オペレーションブロック・エグゼクティブオフィスにおけるスーパーマーケット運営管理体制を強化しました。同時に、人材を育成・育成し、Emart Phan Huy Ichスーパーマーケットを成功裏にオープンしました。 2024年、Thiso Retailは経営のアップグレードを継続し、ハイパーマーケットチェーンを全国に拡大することを目指します。 THISO 標準に準拠した給与と収入の枠組み、KPI ボーナスポリシー、人事ポリシーを完備。各個人のKPIに合わせた効果的な勤務管理の実施を完了します。

人的資源面では、2023年末までにThiso Retailの従業員総数は1,286人となり、2024年末までに従業員総数を1,349人に増やす計画だ。Emart Koreaの一般運営基準とThiso Retail（Emart VN）の個別基準に準じた研修と支店運営基準の管理を強化する。地域内の支店および事務所の継承および拡大のための人材構造を準備するために、リーダーシップと潜在的な人材を育成します。

「顧客を第一に考える」という理念に基づいた戦略により、Thiso Retail は常により良い製品とサービスを、より安い価格で提供し、現代のライフスタイルを指向し、多種多様な製品を競争力のある価格で提供し、消費者に便利なショッピング空間を提供するベトナムの大手スーパーマーケットチェーンになることを目指しています。

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