健康保険擁護の「グランドマスター」

ゴ・ティ・ミ・ガさんはカイラン地区の健康保険動員の「チャンピオン」として知られています。

ンガさんは、新規加入者と再加入者を含めて毎年平均6,000枚以上の健康保険証を動員しており、これは区の健康保険適用範囲拡大目標の80%に相当すると話した。

ンガさんは若い頃から36年間、地域活動に携わってきました。そのうち約20年間は健康保険分野に従事してきました。省市合併以前は、青年組合、赤十字、枯葉剤被害者協会、HIV/エイズ協力者、住民協力者、そして旧カイラン郡レビン区の社会保険徴収係など、様々な役職を歴任しました。

「多才」であることは、ンガさんが地域社会に健康保険加入を促す上で有利な条件です。彼女は住宅地の近くに住んでおり、ほとんどの世帯と親しく、親密な関係を築いています。社会政策や健康保険を含む書類手続きに関して困難に直面したり、質問がある多くの人々が、ンガさんに支援を求めて連絡してくるのです。

イエンビン地区でカイラン水上市場へ観光客を運ぶ船頭として働くクオック・ハイさん（65歳）は、毎年9月末から10月初めにかけて、ンガさんに連絡を取り、健康保険証の有効期限切れ手続きをしています。ハイさんによると、妻と共に任意加入の健康保険証に基づき、5年以上健康保険に加入しているそうです。仕事が忙しくて有効期限が迫っているのに、妻と二人で忘れてしまうことがよくあるのですが、ンガさんは電話やメールでリマインダーを送ってくれます。「ンガさんは健康保険の規定に精通しており、熱心にアドバイスをくれ、手続きも迅速に行ってくれるので、妻も私もとても安心しています」とハイさんは言います。ハイさんによると、健康保険の加入費用は以前より高くなりましたが、それでも問題ないそうです。保険に加入するのは自己防衛のためであり、病気になって保険に加入しなくて済む方がずっと良いのです。

Ngaさんは、健康保険に加入した人、加入期間、カードの有効期限、規定の費用水準などをリスト化したシステムを作成したと述べました。この包括的かつ詳細なリストに基づいて、Ngaさんは効果的な管理を行い、カードの有効期限が近づくと、再加入費用の準備を促すよう速やかに通知しています。また、Ngaさんがグループを居住地域別に分けていることも大きなメリットです。近所や通りにある世帯の名前を言うだけで、その地域の居住地域全体を記憶することができます。

健康保険の普及・啓発活動には多くの「秘訣」が必要です。ンガ氏はまず、地域住民の身体的健康と「経済的健康」に関わる健康保険のメリットを、地域の会合、部署、組織、そして地域社会の親戚訪問のプロセスに組み込む必要があると述べました。さらに、ンガ氏はソーシャルネットワーク「zalo」の友達リストを拡大し、個人ページで健康保険に関する最新情報を定期的に更新して地域社会に情報を提供しています。また、まだ健康保険に加入していない人々に電話やメッセージで働きかけ、啓発活動も行っています。

Ngaさんは旅行会社も経営しており、定期的に省外へのツアーを企画し、地元の人々から支援を受けています。旅行中は、Ngaさんは「簡潔、明確、分かりやすい」をモットーに、健康保険の規定について相談に乗ってくれます。例えば、最も関心の高い質問の一つである家族の健康保険の負担額について、Ngaさんは流暢に答えてくれます。同じ世帯内の1人目から2人目にかけて、それぞれ1,264,000ドン、885,000ドン、758,000ドン、632,000ドン、506,000ドンと減額されていくのです。

説明のおかげで、人々は長年にわたり健康保険への加入を信頼し、登録を続けました。支払い後、Ngaさんはすぐに領収書を渡し、迅速に情報を更新し、上位代理店に送金することで、人々の権利を守りました。健康保険の登録者数が多く、日中は仕事が追いつかなかったため、夜間に作業を行い、購入者の情報を迅速にシステムに入力しました。これにより、10日以内に以前の購入者は健康保険を利用できるようになり、1ヶ月以内に新しい購入者は必要なときにカードを利用できるようになりました。

旧カイラン郡レビン区は長年にわたり、地域の健康保険推進運動において常に先頭に立っており、各レベルから賞を受賞しています。ンガー氏自身も、区の社会保険および健康保険政策の実施に対し、運営委員会から表彰を受けました。また、ンガー氏は健康保険推進運動における卓越した功績により、ベトナム社会保障局から功労賞を授与されました。

現在、カイラン区の人口は2万1000人を超えており、それに伴い健康保険加入者数の増加目標も増加しています。ンガ氏は、地域住民の医療権を確保し、地域目標の達成に向けて、政府、関係省庁、団体と協力し、引き続き尽力していくと述べました。

文と写真：THU SUONG

出典: https://baocantho.com.vn/-kien-tuong-van-dong-bao-hiem-y-te-a192861.html