iPhoneが利用できないというエラーは、ユーザーが遭遇する最も一般的なエラーの一つです。では、iPhoneが利用できない原因は何でしょうか？以下の記事で原因と解決策を詳しく見ていきましょう。
iPhoneで「利用できません」というエラーが表示されたらどうすればいいですか？（イラスト）
iPhoneが利用できない理由
「iPhone 利用不可」は、ユーザーが間違ったパスワードを何度も入力した場合によく発生するエラーです。このとき、iPhone の画面が黒くなり、「iPhone 利用不可」という文字とカウントダウンタイマーが表示されることがあります。
パスワードを5回間違えると、1分間のカウントダウンが始まります。その後、間違えるたびに5分、15分、または60分とカウントダウン時間が長くなります。10回間違えると、iPhoneは永久にロックされます。
iPhone でこの利用不可エラー状態が発生する原因としては、次のいずれかが考えられます。
- 電話の SIM カードはサポートされていません。特にロックされたバージョンでは、使用するには SIM カードを使用する必要があるためサポートされていません。
- 原因はネットワーク接続エラーまたはインターネット接続デバイスのエラーです。
修正方法
iPhoneを再起動する
iPhoneの再起動は、システムの競合をトラブルシューティングする効果的かつ効率的な方法の一つです。そのため、iPhoneが利用できない状況では、この方法を試して効果があるかどうかを確認してください。
携帯電話のSIMをもう一度確認してください
SIMカードのエラーも、iPhoneが利用できない原因の一つです。そのため、最も効果的な解決策は、SIMカードを取り外し、SIMカードとSIMスロットを点検・清掃することです。その後、SIMカードを再度挿入し、iPhoneを再起動して、問題が解決したかどうかを確認してください。
ネットワーク接続を確認する
携帯電話ネットワークのせいでiPhoneが利用できない場合は、ご利用の通信事業者にお問い合わせいただくのが最も効果的な解決策です。同時に、iPhoneをアクティベートする際には、デバイスが信頼できるWi-Fiネットワークに接続されていることを確認してください。
iTunesを使用してiPhoneが利用できない問題を修正
iTunes を使用することも、iPhone が利用できないエラーを修正する効果的な解決策の 1 つです。
ステップ 1: インストールされているコンピューターまたは Mac デバイスで iTunes ツールを開きます。
ステップ 2: USB ケーブルを使用して iPhone をコンピュータ上の iTunes に接続すると、iTunes インターフェイス画面に「復元」または「アップデート」の 2 つのオプションが表示されます。
ステップ3：「復元」オプションをクリックすると、携帯電話が元のリカバリモードに戻ります。ただし、これによりすべてのデータが消去されます。そのため、定期的にiCloudストレージにデータを更新する必要があります。
「iPhoneを探す」を有効にする
「iPhoneを探す」機能を有効にすることも、利用できないエラーを修正する効果的な解決策の一つです。この機能を使用してiPhoneを消去するには、以下の手順に従ってください。
ステップ 1: Apple の Web サイトにアクセスします。
ステップ 2: 次に、iCloud アカウントにログインし、「iPhone を探す」オプションをクリックします。
ステップ3: 「すべてのデバイス」を選択し、ロックを解除したいデバイスを探して選択します
ステップ 4: 選択したデバイスをクリックしたら、「IPhone を消去」オプションをクリックし、プロセスが完了するまで待ちます。
または、公式保証センターに問い合わせてアクティベーションロック解除のサポートを受けることもできます。ただし、この方法では、iPhoneがお客様の所有物であることを証明する必要があります。
iPhone修理
上記の修正方法を試しても効果がない場合は、認定保証センターまたは信頼できる修理店に iPhone を持ち込んで検査とサポートを受け、原因を特定してこのエラーを修正する必要があります。
カーン・ソン（合成）
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ソース
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