3月30日、天然資源環境省の国民歓迎事務所で、 天然資源環境省のグエン・ティ・フオン・ホア副大臣が2023年3月の同省の定期国民歓迎会議を主宰した。
出席者は、天然資源・環境省の主任検査官レ・ヴー・トゥアン・アン氏、土地局、環境局、法制局の指導者らであった。
会議では、グエン・ティ・フオン・ホア副大臣と省庁の機能部局が、2つの大規模グループを含む、土地と環境問題について苦情を訴える4つの市民グループを受け入れた。
具体的には、 ハノイ市タイホー区スアンラ区のドゥオン・コン・トゥイ氏の事件は、ディン・ヴァン・タン氏から、ハタイ省ハドン町（現ハノイ市ハドン区）における同氏の家族の土地使用権に関するタン氏の苦情の解決について報告するよう許可された。
ゲアン省フングエン県フンタイ村フックディエン集落のファム・タン・ラム氏、ディン・ヴァン・ミエン氏、ファン・ヴァン・クオン氏、トラン・ホン・タン氏、ファン・ヴァン・チャット氏からなる大集団が、フンタイ村フックディエン、トゥオン・ケー、ダイ・フエ、フンタイ村の住民を代表し、フングエン県フンタイ村のビンハン生態墓地公園プロジェクトにおける環境、土地、建築違反について苦情を申し立てた事件。
住民によると、ホーおじさんの母親であるホアン・ティ・ロアン夫人の霊廟近くのプロジェクトは、遺骨の埋葬地に影響を与えるだろうとのこと。また、プロジェクト用の土地が回収されるまで、住民は生態墓地の計画について意見を述べることができなかったこと、環境法に違反した住宅地の近くに多葬墓地が建設されたため住民は同意しなかったことなど。住民は、天然資源環境省に対し、生態墓地を査察し、政府が法律に従って住民の生活環境に影響を与えるプロジェクトを実施する際に違反行為を解明するよう要請した。
フンイエン県ミーハオ郡ホアダム村のヴー・ヴァン・ロン氏、ホアン・ヴァン・ルアン氏、ドゥオン・ティ・トア氏、グエン・ティ・チン氏夫妻は、政府がホアフォン廃棄物処理プロジェクトを実施する過程で、計画策定前に住民への協議が行われなかったと訴えました。プロジェクトは住宅地の近くにあり、バックフンハイ運河の近くに位置していました。そのため、住民は環境と健康への影響を懸念し、プロジェクトの立地場所の再検討を求めています。
トゥアティエン・フエ省フエ市アンドン区のレ・ヴァン・ロン氏の場合、土地はロン氏の家族が購入した協同組合の所有物であるにもかかわらず、当局は土地の管理は区が行っていると主張したため、証明書の発行に関する彼の苦情は解決されませんでした。そのため、彼は当該地域に対する証明書の発行を要請しました。
グエン・ティ・フオン・ホア副大臣は、省の監察機関と各部署による国民への対応を聞いた後、天然資源環境省の指導者たちは常に国民の声に耳を傾け、権限と法的規定に従って、天然資源環境省の分野に関連する国民の請願や懸念を解決するよう関連部署を指導することに注力すると述べた。
グエン・ティ・フオン・ホア副大臣は、各機能部署に対し、市民の案件記録の綿密な調査に注力するよう要請した。省の権限に関連する内容はすべて、地方自治体に書面で送付し、法令に従って市民への対応、検証、審査を要請する。
同省の管轄外の事案については、副大臣は苦情や告発に関する規則や法的手続きに従って解決できるよう、管轄と責任のある機関や部署に国民に説明し、案内した。
天然資源環境省は、国民の接遇に関する法規制に従い、週のすべての営業日に定期的に国民接遇を実施しています。また、毎月最終木曜日には、省の幹部が国民を直接接遇するほか、規定に基づき臨時接遇を実施し、天然資源環境分野における国民からの苦情や告発を受理し、回答し、迅速な解決を指導します。
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