ラオカイは国民と企業へのサービス指数において全国34省市の中で6位にランクされた。

この結果は、ラオカイ省が行政手続きの質の向上とオンライン公共サービスの提供に取り組み、新しい政府モデルの要件を満たしていることを反映しています。

国民や企業に対する行政手続きや公共サービスの提供に関する指数は、5つの指標に基づいて算出されます。

2025年7月31日までに、ラオカイ省は78.96ポイントを達成し、そのうち透明性指数は15.34ポイント、進歩指数は19.14ポイント、オンライン公共サービス指数は15.41ポイント、満足度指数は17.97ポイント、デジタル化指数は11.1ポイントに達した。

ラオカイは国民と企業へのサービス指数において全国34省市の中で6位にランクされました。

ラオカイ省行政サービスセンターは、合併後の人民の行政手続きを迅速に解決するために、村の人民委員会と連携して、職員の審査、アカウントの作成、記録処理の権限委譲を行い、同時に、行政手続きの受付と解決を担当する公務員にデジタル化プロセスの研修と電子保存の実施に関する指導を行った。

省レベル行政サービスセンターは、社級行政サービスセンターの設備、機械、事務所の見直しも進め、省レベルの行政手続き決済情報システムをアップグレードし、二層管理モデルに適合させ、国家公共サービスポータルとの接続、統合、データの共有を実現した。

ラオカイ省行政サービスセンターには人々や企業が訪れる
行政手続きを解決するため。

ラオカイ省行政サービスセンターの職員が住民にサービスを提供しています。
キュー番号を取得するための手順。

現在、省およびコミューン行政サービスセンターでは、コミューンレベルから提出された省レベルの行政手続きが50件以上、省全体でオンライン公共サービスを提供する行政手続きが420件近く、合わせて約2,230件の行政手続きを提供しています。

これまでに、新しい政府モデルの導入から1か月が経過し、州全体で約53,340件の申請が受け付けられ、そのうち約98%の申請が予定より早く、期限通りに解決されています。

省行政サービスセンターは、平均して1日あたり約250～300人の行政手続きの解決を支援しています。コミューンレベルでは、各コミューンで1日あたり平均約20～25人が対応しています。

ラオカイ省行政サービスセンター副所長のトラン・トリ・ズン氏は次のように述べた。「人々がどこでも行政手続きを行えるよう、ラオカイ省人民委員会は2025年8月1日から行政境界を越えて実施する行政手続き143件を展開しており、2025年10月までには行政手続きの100％が行政境界を越えて実施されるようになると予想されています。」

二階層地方自治体の導入直後から、公共行政手続きの処理に関するソリューションを同期的に導入することで、待ち時間の短縮や移動コストの削減など、人々や企業の利便性向上に貢献しています。

出典: https://baolaocai.vn/lao-cai-xep-thu-634-tinh-thanh-trong-ca-nuoc-ve-bo-chi-so-phuc-vu-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-post878669.html