旧正月休暇中に消費財のオンライン販売が急増

辰年が近づくにつれ、地元の人々の生活を支える売買活動は、オンラインとオフラインの二つのチャネルを通じて活発化しています。伝統的な市場の売買活動は依然として低調ですが、オンラインチャネルは活気と賑わいを見せています。

ウィンマート+ クアンチのスーパーマーケットのスタッフが、オンラインで注文された商品を顧客に自宅に配達する準備をしている - 写真：TU LINH

ドンハ市場で長年、テト用のスパイス、キャンディー、ジャム、ナッツ、乾物などを販売してきたチュオン・ティ・トゥーさんは、「今年のテト市場は例年よりも閑散としています。彼女は常に市場の声に耳を傾け、売れるだけ売り、大量に買いだめすることはしません。経済状況が厳しいため、人々は支出を抑えており、今年のテトは昨年よりも購買力が低下すると予想されています。」と語った。

トゥーさんだけでなく、ドンハ市場の多くの商人たちも、毎年この時期になると人々は旧正月用の乾物を買い始めるのに、今年はほとんど売れないと話しています。市場の野菜売りの多くは、近代的な小売店やスーパーマーケットでは扱っていない野菜やスパイスしか売っていません。

それに加えて、米や化粧品などを販売する業者も、近代的な店舗やスーパーマーケットとの競争により、商品の販売量が大幅に減少したと述べています。近代的な店舗やスーパーマーケットでは、商品は清潔で整頓され、空調設備が整った快適な空間に陳列されているだけでなく、購入者がアクセスしやすいよう屋外にも陳列され、プロモーションも充実し、価格表も明確に表示されています。

ドンハー市場管理委員会副委員長のグエン・ティ・トゥー・タン氏は、「近年の小売チェーンによる価格競争は、伝統的な市場の小規模事業者にとって大きなプレッシャーとなっています。それに加え、消費者の購買ニーズの変化、形態や販売プラットフォームの急速な変化は、市場の小規模事業者が生き残るために適応しなければならない課題です。私たちは、事業者がソーシャルプラットフォームを通じた販売に必要な知識とスキルを積極的に身につけ、より良い消費を実現し、社会の進歩に徐々に適応していくことを奨励します」と述べました。

伝統的な市場での買い物は依然として低迷していますが、オンラインショッピングは非常に活況を呈しています。龍年を記念して、Winmart+ Quang Triスーパーマーケットでは様々なプロモーションプログラムを実施し、半径10km圏内への無料配達サービスを提供しています。現在、同スーパーマーケットでは「宅配サービスでテトをご自宅へ」というキャンペーンを実施しています。

クアンチ省エリアのWinmart+ Hoang Danスーパーマーケット店長は、省内全域に27店舗を展開するWinmart+は、人々の旧正月のニーズに応える十分な商品供給を確保していると述べた。厳しい経済状況下では、消費者心理は必需品への支出に集中するため、Winmart+はこれらの商品の安定した適正価格を維持するよう努めている。

より多くの商品を販売するために、価格競争に注力するだけでなく、多くの販促プログラムも展開し、購入ポイントを貯めています。特に昨年と比べて、今年はオンラインショッピングの人気が高まっています。現在、このスーパーマーケットでオンラインショッピングをする消費者の割合は昨年よりも高くなっています。このスーパーマーケットの商品は、常に産地や品質が明確で、魅力的で斬新な地域の特産品が豊富に揃っているため、消費者はオンラインショッピングを自宅で楽しむ手段として信頼しています。

Winmart+ Quang Tri スーパーマーケットだけでなく、近代的なスーパーマーケットや小売店もオンライン販売に力を入れています。今年の旧正月休暇中、Facebook、Zalo、TikTokなどではオンライン販売が盛んに行われています。中には、毎日100件近くの旧正月向け注文を販売している個人Facebookページもあります。

ドンハ市1区に一時的に居住するジョーリン地区出身のグエン・ヴァン・ホアさんは、急送配達員として働いており、オンラインショッピングの需要が急増したため、彼の日常業務は通常、オンライン販売者から商品を受け取り、顧客の自宅に配達することだが、注文が増える日もあり、間に合わず、緊急ではない注文もあり、配達は午後9時以降まで待たなければならないという。

ドンハー市5区のトラン・ティ・フオン・ザンさんによると、最近、彼女と多くの友人は、旧正月期間中も家族の日用品の90%以上をオンラインショッピングに切り替えたそうです。このショッピング方法の利点は、移動時間を節約できることと、多くの業者の価格を自由に比較できることです。多くのプロモーションコードを利用できるため、市場やスーパーマーケットで直接買い物をするよりも節約できます。彼女は常に多くの配達員の電話番号を保存し、オンラインショッピングのソフトウェアをインストールしています。

信頼できるスーパーマーケットや小売店に加えて、個人ウェブサイトでのオンラインショッピングにおける商品やサービスの品質は、消費者が依然として懸念する点の一つです。偽造品と本物を見分けることが難しく、製品の品質を確認することが非常に難しいため、リスクが生じます。そのため、オンラインショッピングにおける消費者の権利を保護するため、当局は、ソーシャルメディアだけでなく、電子商取引プラットフォームでの商品の売買においても、より慎重になるよう勧告しています。

販売者に関する情報を慎重に調査し、評判を確認した上でのみ取引を行うことが重要です。販売者が商品に関する十分な詳細情報、高品質な画像、正確な説明を提供していることを確認してください。購入者の権利を守るため、販売者の評判と商品の品質を確認することなく、送金や支払いを行わないでください。

ソーシャルメディアプラットフォームでのショッピングは、従来のショッピングよりもはるかに便利で、新たな消費者習慣となり、旧正月のショッピングにも広く活用されています。今日の小売競争においては、価格に加え、新たなショッピングトレンドに柔軟に対応し、効果的に顧客にリーチすることが、多くの小売業者にとって常に重要な要素となっています。

トゥ・リン

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