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ベトナムの銀行顧客満足度 2023

Báo Thanh niênBáo Thanh niên30/10/2023

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このランキングは、ベトナムの350以上のブランドから毎日データを収集するブランドヘルスモニタリングツールであるYouGov BrandIndexのポジティブ満足度指数に基づいています。これは、このツールを通じて2年間で4万件以上の消費者調査を実施した結果です。

Mức độ hài lòng của khách hàng đối với Ngân hàng tại Việt Nam 2023 - Ảnh 1.

昨年の満足度スコアは最高77.3でしたが、今年は銀行のサービスと商品の品質向上への努力により、86.2に達しました。これは、 ベトコムバンクの顧客の86.2%が、利用しているサービスと商品に満足していることを意味します。

2022年と比べて4位上昇したベトコムバンクは、ベトナムで最も権威のある銀行の1つとして、強力で標準的なブランドの確固たる基盤を維持し、ベトナムNo.1の銀行の称号獲得を目指しています。


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