クアンナム社会政策銀行が顧客のためにデジタル変革を実施

社会政策銀行クアンナム支店は、管理の利便性と顧客体験の向上を目的としたデジタル変革に重点を置いています。写真：VIET QUANG

ベトナム社会政策銀行（VBSP）クアンナム支店は、デジタル変革が不可欠な要件であると認識しており、クアンナムシステム全体にデジタルテクノロジーアプリケーションを積極的に導入しています。

同銀行は、政策信用商品に適用されるデジタルバンキングモデルを開発し、安全で便利な銀行サービスを提供し、管理ユーティリティを向上させ、貧困層や政策に対する経験を追加しています。

政策信用管理アプリケーションの導入により、信用担当者、貯蓄貸付組合の責任者、社級人民委員会の委員長など、政策信用管理に携わる者は、管理下にある政策信用活動の実態を迅速に監視・把握できるようになります。

保険契約信用管理アプリケーションは、AndroidおよびiOSオペレーティングシステムを搭載したスマートデバイス上で動作し、電子ハンドブックとして機能し、保険契約信用活動に関する情報を提供し、関連操作を実行するソフトウェアです。

フービン村（タムキー市タムフーコミューン）の貯蓄信用グループの責任者であるチュオン・ゴック・ビエン氏は、同グループには優遇融資を受けている世帯が58世帯あり、未払い債務総額は26億ドンを超えると語った。

現在、モバイルデバイス上の信用ポリシー管理のアプリケーションにより、ヴィエン氏はグループメンバーのローンに関するデータ、特にグループメンバーが毎月の利息を支払ったり、元金を返済したり、各メンバーの貯蓄を預け入れたりする期限に関する情報を簡単に調べることができます。

Truong Ngoc Vien氏は社会政策銀行クアンナム支店の職員と政策信用管理ソフトウェアの有用性について話し合いました。写真：VIET QUANG

「保険信用管理アプリケーションは、安全で正確、そして時間的にも便利であり、保険信用信託資本の管理に非常に役立ちます」とヴィエン氏は述べた。

マイ・ティ・ビック・フォンさん（タムフーコミューンフービン村）は、きれいな水と環境衛生（5,000万ドン）と食料品ビジネス（5,000万ドン）に投資するために、社会政策銀行クアンナム支店から1億ドンを借り入れていると語った。

フォンさんは、以前は、ローンの元金と利息の支払い回数や優遇融資政策について知るには、コミューンの取引窓口に直接出向くか、政策融資担当者と面会しなければならなかったと語った。

銀行が VBSP SmartBanking アプリケーションを導入して以来、利息と元金を期日どおりに支払うことができるようになりました。コミューンの取引ポイントに行く必要がなく、いつでもどこでもポリシークレジットプログラムについて知ることができるため、時間と交通費を節約できます。

社会政策銀行クアンナム支店副支店長ホアン・タン・ラン氏は、デジタル技術の活用は、政策銀行のサービスの質の向上、製品とサービスの多様化、貧困世帯の支援、キャッシュレス決済政策の実施に役立つと述べた。

このように、社会政策銀行クアンナム支店はデジタル金融エコシステムを推進し、特に政策銀行、そして一般的には銀行業界全体のデジタル変革目標の達成に貢献しています。

出典: https://baoquangnam.vn/ngan-hang-chinh-sach-xa-hoi-quang-nam-chuyen-doi-so-vi-khach-hang-3155271.html