小売業界は強力な再編を継続する必要がある

テーブル.jpg — 消費者はCo.opMart Ha Dongスーパーマーケット（Ha Dong地区）で買い物をする。

- ベトナムの小売業界を形成する主なトレンドを教えてください。

- 最も明らかな傾向は、人々の消費行動がより便利、インテリジェンス、スピードへと変化していることです。第二に、デジタル化とイノベーションの傾向は現代の商業に新たな進歩をもたらすと同時に、伝統的な商業にも影響を及ぼしています。第三に、パンデミック後、消費者は健康、安全、持続可能な開発についてより関心を持つようになりました。これにより、特に 2025 年以降、小売部門の運営が再編成されます。4 つ目は、消費者にとっての効率と価値を最適化するというトレンドです。この傾向により、近代的および伝統的な小売業は、消費者にさらなる効率性と価値をもたらすために、製品構造、組織構造、および運用モデルを変更する必要に迫られます。

- 実際には、マルチチャネル販売モデルは小売業の大多数によって選択されています。この開発の方向性をどのように評価しますか?

- 国内の小売業は現在、直販とオンライン販売を組み合わせたマルチチャネル小売モデルを導入しています。マルチチャネル販売では、購入者とのシームレスで同期された体験が実現します。しかし、顧客の購買行動に応じて、顧客ごとにパーソナライズされた小売サービスを目指す必要があります。

企業が効果的に発展するためには、従来の小売モデルの既存の強みを活用し、テクノロジープラットフォームと組み合わせて販売チャネルを拡大する必要があります。さらに、ベトナムの小売業は、ベトナムの製品や商品の性質と特徴に基づいて、適切な形態のオンライン配信と電子商取引を実施し、独自の特徴に合わせて事業を運営する必要があります。

- 小売業界は今後数年間で躍進する可能性を秘めていると評価されていますが、依然として多くの困難に直面しています。もっと具体的に教えていただけますか？

- 小売業界は今後数年間で飛躍的な成長を遂げる可能性を秘めていると考えられていますが、克服すべき困難や課題はまだ多くあります。国内の小売業は、国内市場と伝統の中で発展してきたという特徴があるため、依然として内部慣性があり、変化や発展が遅いです。

国内の小売業の世界の主要な発展動向への適応プロセスは、経験不足と適切な準備不足のため、依然として遅い。小売と物流を支える産業や分野は同期して発展しておらず、サプライチェーンに影響を及ぼしています。それに加えて、生産から消費、流通、小売までの同期が欠如しており、コストの最適化や製品価値の向上が妨げられています。

- 上記の傾向と多くの課題を考慮すると、小売業が発展し、経済全体の成長に貢献するためには何をする必要があると思いますか?

- 企業は、多くの分野に拡大するのではなく、価値と強みの領域を活用することに重点を置き、コアコンピタンスに基づいて見直しと開発を行う必要があります。ベトナムの小売業の利点は、ベトナムの市場と消費者を理解していることです。

新しい時代に発展するために、小売業はより多くのつながり、協力、共有を行い、国内の企業、協会、および他の分野の企業間の共鳴の基盤を構築する必要があります。そこからさらに高い競争力を生み出していく…

企業はまた、すべての段階と分野で均等な発展を遂げる必要があり、特に小売、物流、生産に関連する段階、一般的なバリューチェーンにおける付加価値をサポートする企業グループでは、明確な専門性が必要です...

―ベトナム小売業者協会は、国内企業のさらなる発展を支援するために、どのような提案や計画をお持ちですか？

- ベトナムの小売業界がより力強く発展し、成長を加速させるためには、焦点を当てる必要がある問題が3つあると私は考えています。 1 つ目は、2 つの側面から消費者信頼感指数を強化することです。つまり、個々の消費者は、購買力をさらに高める収入を持たなければなりません。それとともに、国内企業やベトナム市場で活動する企業の健全性も消費を促進する役割を果たします。

第二に、小売業界の再編が必要であり、小売事業者はベトナム市場に参入するために独自の機能と任務を持つ小売業のタイプに方向転換する必要がある。適切な電子商取引の割合、実店舗の割合、どのセグメントにサービスを提供するかなど、具体的なビジョンが必要です。

第三に、ベトナム市場で稼働しているベトナム製品とグローバルバリューチェーン内の製品の共通バリューチェーンを再構築する必要がある。これにより、消費者はこの再編から追加の価値を受け取ることができるようになります。それを通じて、各セクターにタスクを割り当てることで、すべてのセクターでの同期した発展の役割が確保され、経済全体が促進されます。

ベトナム小売業者協会は、引き続きその役割を推進し、小売業を支援する政策の策定とコンサルティングに参加します。国内企業間の連携を促進し、共通の強みを創出する。また、国際動向の把握や小売業の競争力強化に向けた最新情報の発信にも努めてまいります。

どうもありがとうございます！

出典: https://hanoimoi.vn/nganh-ban-le-can-tiep-tuc-tai-cau-truc-manh-me-697380.html