ベトナム民間航空局は、類似した名前を持つ便の混乱のリスクを最小限に抑えるための解決策を実施することに関する文書を、ベトナム航空交通管理公社とベトナム航空、ベトジェット、バンブー航空、パシフィック航空、およびヴィエトラベルの各航空会社に送付した。
ベトナム航空交通管理公社の統計によると、同じ期間に運航し、同じ航空交通管制施設の管轄区域内にある類似の名前のフライトは、次のように表示されます: 航空会社名は異なるが番号が同じまたは類似しているフライト名、番号は同じだが場所が異なり、番号が重複しているフライト名 (例: HVN123 と BAV123、HVN171 と BAV171...)、または航空会社は同じだが番号が同じまたは類似しているフライト名、番号が類似した発音のフライト名 (例: HVN7344 と HVN1344、HVN1351 と HVN1531...)。
ベトナムの空域での飛行業務の安全を確保し、起こりうるリスクを最小限に抑えるため、民間航空局は、ベトナムの航空会社に対し、飛行計画とスケジュール(季節飛行計画)を積極的に見直し、混同しやすい類似の便名を持つ便が同時に同じ管制区域で運航することを許可しないように勧告している。類似する名称の航空便については、便名を調整・変更する措置を講じ、混乱のリスクを最小限に抑え、飛行の安全確保能力を向上させます。
同時に、運航乗務員に対し、関連する指示や命令(特に運航コールサインの完全な復唱)が確実に実施されるよう、十分にかつ明瞭に聴取、復唱、または報告することに集中するよう徹底指導します。
当該便の運航乗務員は、航空管制官から類似のコールサインを有する便がある旨の通知を受けたときは、航空管制官からの注意喚起を再度確認し、混乱の危険を防止するために聴取し、航空管制官の指示(ある場合)に従ってコールサインを一時的に変更しなければならない。
また、許可内容が飛行計画と大きく異なる場合には乗務員に特に注意を促し、航空管制官に再確認してもらう必要があります。
民間航空局はまた、ベトナム航空交通管理公社に対し、リスク軽減策についてすべての航空管制官に引き続き周知、指導し、徹底的な教育を行うよう要請した。
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