メコンデルタで観光業従事者を見つけるのは簡単だが、彼らを維持するのは難しい。

メコンデルタ地域において、農業や漁業と並んで、観光業は河川生態系、地域文化、そしてグリーン経済との結びつきから、大きな発展の可能性を秘めたセクターの一つとして認識されています。しかし、この潜在力の裏には、根深い矛盾が存在します。欧米の観光・サービス産業は、人材の採用にはそれほど苦労しないものの、従業員の長期的な維持には非常に苦労しています。この状況は、この地域における労働市場、人材の質、そして民間企業を支える仕組みに根深い問題があることを反映しています。

Báo Tin Tức•15/12/2025

過剰量、不足質

写真のキャプション — 2025年12月13日、第4回地域政治アカデミーとカントー市政治学校の共催で「決議68-NQ/TWに基づくメコンデルタ地域の民間企業の発展」セミナーが開催されました。

カントー市政治学校と連携して最近開催された第4回地方政治アカデミーが主催した「決議68-NQ/TWに基づくメコンデルタ地域の民間企業の発展」セミナーにおいて、カントー・エコ・リゾート（カントー市フォンディエン村）代表のヴォー・グエン・ミン・タイ氏は、メコンデルタの観光業に従事する労働力は総じて量が不足しているわけではないが、安定性と専門性に欠けていると述べた。

タイ氏によると、企業は人材を迅速に採用できるものの、特に若年層では離職率が高いという。多くの労働者は観光業界の仕事を一時的な選択肢と捉えており、スキルに投資し、経験を積み、献身的に取り組む長期的なキャリアとして捉えることはほとんどない。そのため、企業は頻繁に新規採用を行い、再教育を行うことになり、コストが増加し、サービスの質にも影響が出ている。

その理由は、収入面だけでなく、この地域の観光産業に共通する特性にも起因しています。観光産業は、資金力が限られている小規模・零細企業が多いのです。こうした企業は、ホーチミン市、ダナン、ニャチャンといった主要観光都市と競争できるような、明確なキャリアパス、長期的な報酬制度、労働環境を構築することが困難です。また、現地での観光職業訓練は理論中心で、企業の実務ニーズとの関連性が欠けているため、新入社員はゼロからの再教育を受ける必要があります。

より広い地域的視点から、第4地域政治アカデミーのNgo Thi Huong Giang氏（修士）は、メコンデルタの民間企業が直面している人材問題は孤立した問題ではなく、むしろ地域全体の労働市場の一般的な状態を反映していると主張している。

メコンデルタは豊富な労働力を有しているものの、人材の質は開発ニーズに比べて依然として低い。この地域で学位や資格を取得した訓練を受けた労働者の割合は現在わずか26.5%で、紅河デルタ（37.14%）や南東部地域（28.19%）と比べて大幅に低い。この格差は、デジタル変革と成長モデルにおけるイノベーションという文脈において、労働力のスキル、専門知識、適応力に大きな限界があることを示していると、ザン氏は指摘した。

所得面では、2024年第1四半期のメコンデルタ地域の労働者の平均月収は約690万ドンで、東南アジア地域（950万ドン）や紅河デルタ地域（890万ドン）と比べて大幅に低い。この低所得は、労働生産性と雇用の質の低さを反映しているだけでなく、特に若年層や熟練労働者を中心に、他地域への労働力移動の傾向にも寄与している。

熟練労働者の需給バランスの不均衡に加え、テクノロジーの活用とデジタルトランスフォーメーションの限界により、民間企業は生産性と雇用の質の向上を困難にしています。気候変動がメコンデルタ地域にますます大きな影響を与える中、雇用創出だけでなく、グリーン、循環型、デジタル経済モデルに参加できる質の高い労働力を育成することが求められています。

そのため、ザン氏は、人材育成を企業の実際のニーズにより密接に結び付け、「地域・学校・企業」の連携モデルを推進し、物流、農産物加工、観光、気候変動適応といった重要分野を優先すべきだと提案した。質の高い人材の育成は、経済的な解決策であるだけでなく、社会的な解決策でもあり、雇用の質の向上に貢献し、地域の民間企業セクターの持続可能な発展の基盤を築くことになる。

民間人材の育成。

制度的観点から、メコンデルタ観光協会副会長のトラン・フー・ヒエップ博士は、民間経済発展に関する決議68-NQ/TWに基づき、地域における民間企業の育成と人材育成において、業界団体が特に重要な役割を果たすことを強調した。特に、この地域の企業の大部分が中小企業である状況において、業界団体は政府、企業、研修機関、そして労働市場の間の橋渡し役として機能し、仲介機関として捉えられるべきである。

協会は、企業の実践的なニーズを理解し、専門基準の構築、短期研修プログラムの企画、経営スキル、デジタルスキル、業界特有の専門スキルの育成に参画できるという利点があります。観光分野では、協会は研修の調整、サービス品質の標準化、そして地域内外の大学や職業教育機関と企業をつなぐ役割を担うことができます。

しかし、ヒエップ氏によると、この役割を強化するためには、政策立案と実施のプロセスにおける協会の立場をより強固に制度化するとともに、地域間の連携メカニズムを構築し、分断や分散した運営を回避する必要がある。協会は、民間企業の競争力向上を支援する「ソフトな制度的支援」と捉えるべきであり、人材育成と研修はその中で重要な柱となる。

ヴォー・グエン・ミン・タイ氏は、カントー・エコリゾートでの経験を共有し、同社が人材の採用と維持において、OJT（実地研修）と労働環境を重視した独自のアプローチを選択したと述べました。同社は、最初から完璧なスキルを求めるのではなく、勤務態度、積極性、適応力を重視し、現地の労働者の採用を優先しています。従業員は雇用期間中、専門的なスキル、サービススタイル、観光客とのコミュニケーションについて直接的な研修を受け、徐々に専門能力を向上させていきます。

タイ氏は、研修に加え、企業文化と調和のとれた労使関係が従業員の定着に果たす役割を強調しました。企業は、安定した職場環境の構築、経営者と従業員間のコミュニケーション強化、そして従業員の考えや希望を迅速に把握し、組織体制を調整することに重点を置いています。従業員が尊重され、学習機会を与えられ、長期的な成長が期待できると感じれば、物質的な条件がまだ十分に優れていなくても、長く会社に留まる傾向があります。

カントー市政治学校のグエン・ティ・トゥエット・ロアン校長によると、メコンデルタにおける民間企業の育成は、差し迫った課題であるだけでなく、デジタルトランスフォーメーション、グリーントランスフォーメーション、そしてディープインテグレーションという文脈において、この地域の長期的な成長モデルと結びついた戦略的課題でもある。民間セクターは成長、雇用、そして財政に大きく貢献してきたものの、企業規模の小ささ、低い労働生産性、質の高い人材の不足、バリューチェーンへの参加能力の低さといった構造的な制約が、依然としてこの地域の持続可能な発展を阻む大きなボトルネックとなっている。

決議第68-NQ/TW号は、新たな政策枠組みと開発の視点を創出し、制度の改善、投資・ビジネス環境の整備、イノベーションの促進、人材の質の向上の必要性を強調しています。メコンデルタ地域においては、決議第68-NQ/TW号の適用にあたっては、地域の具体的な状況に即し、インフラ整備、物流、地域連携、そして企業の実務ニーズに沿った人材育成に重点を置く必要があります。

これらの解決策が同時に実施されれば、民間部門は「見つけるのは簡単だが、維持するのは難しい」人材の課題を含む既存の矛盾を克服し、新たな発展段階にあるメコンデルタにとって真に重要な成長エンジンとなることができるだろう。

出典: https://baotintuc.vn/du-lich/nhan-luc-du-lich-dong-bang-song-cuu-long-tim-de-giu-kho-20251215111535989.htm