SATSは現在、 ベトナム航空の国際市場における重要なパートナーの一つです。同グループは、シンガポール、バンコク、バンガロール、ハイデラバード、デリー、香港、ロンドン、パリなど、ベトナム航空のネットワークに含まれる多くの主要空港で地上サービスと貨物サービスを提供しています。
SATS は、一貫して高いサービス品質と 27 か国をカバーする広範なネットワークを備え、ベトナム航空の国際業務に大きく貢献しており、同航空会社のサービス品質向上の取り組みにおいて重要なパートナーです。

新たに締結された契約に基づき、SATSは自社ネットワーク内の空港で地上サービスと貨物の提供においてベトナム航空を優先するとともに、高品質基準を確保するために設備、人員、運用ソリューションでベトナム航空を支援する。
ベトナム航空は、安全性、効率性、法令遵守の確保を原則とし、適切な市場における運航パッケージの導入にあたり、SATSとその関連会社のサービスを優先的に活用します。双方は、ベトナムにおける新貨物ターミナルの建設計画を含む、将来の協力プロジェクトの実施に向けて協議を継続することで合意しました。
ベトナム航空のレ・ホン・ハ総裁は、 「ベトナム航空とSATSの協力は、サービス品質の向上、コストの最適化、そして航空会社の国際運航能力の強化に向けた重要な一歩です。アジアを代表する航空サービスグループの一つであるSATSは、ベトナム航空の運航に多くの付加価値をもたらすでしょう。SATSとの提携は、お客様にとってより実用的な価値の創造と、ベトナム航空の将来の発展に貢献するものと確信しています」と強調しました。
この協定は、地上業務と貨物業務の基盤を強化するだけでなく、航空物流チェーンの開発や業務プロセスの最適化などの専門分野でベトナム航空とSATSの協力の可能性を拡大します。
国際慣行に基づいたサービス基準の標準化とSATSからの技術サポートにより、ベトナム航空は顧客体験の向上と国際市場における競争力強化を継続することができます。同時に、この合意は両社にとって新たな技術ソリューションの研究・適用、業務効率の向上、そして今後の持続可能な発展に向けた取り組みの機会を創出します。
出典: https://heritagevietnamairlines.com/vietnam-airlines-mo-rong-hop-tac-quoc-te-huong-toi-phat-trien-ben-vung-va-nang-cao-nang-luc-canh-tranh/






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