顧客に感謝を伝えるための実践的な活動が多数

ベトナム電力グループの2024年顧客感謝月間に応えて、トゥエンクアン電力会社は、2024年12月に、トゥエンクアン省に自社変電所を持つ顧客30社に対して変電所の無料産業清掃など、多くの実践的な活動を行いました。 12 月 15 日から 22 日までの電力業界の伝統的な日を記念して、SMS、電子メールなどを通じて顧客に感謝の気持ちを伝えるテキスト メッセージ プログラムを展開します。 「信頼を与え、愛を送る」プログラムを組織し、省内の市/地区の貧困世帯と政策世帯150世帯に150個の贈り物を贈呈する。

トゥエンクアン電力会社は、顧客感謝月間を機に、ダーヴィコミューン（ナハン）のパイカーン村の田舎道を照らすプロジェクトを支援している。

同時に、「田舎の道路を照らす」プログラムが組織され、太陽エネルギーランプを使用した街路照明システムを設置し、トゥエンクアン市と郡の困難な状況にある田舎の一部の道路に光をもたらした。 イエンソン地区の学校2校にコンピュータ40台を寄贈しました。ベトナムの英雄的な母親たちに贈り物を届けるため、「水を飲み、その水源を思い出す」プログラムを企画する。 「EVNピンクウィーク」プログラムに参加することで、部隊の役員と従業員は積極的に献血に参加し、旧正月の救急・医療処置に必要な血液量の補充に貢献しました。

トゥエンクアン電力会社の副社長トラン・スアン・ハオ氏は次のように語った。「顧客感謝月間中、当社は各地区および市の電力局に対し、地方道路の照明プログラムの実施など、電力利用者への感謝を示す活動の実施に重点を置くよう指示しました。」無料の電気設備点検と安全で経済的な電気の使用に関する指導をサポートします。ホットライン磁器洗浄技術を使用して企業向けに変電所の無料清掃を展開。活動費用総額は28億VNDを超え、地域内の困難な状況にある家庭のメーター後の電気システムの修理とメンテナンスを支援します。

トゥエンクアン電力の作業員が顧客感謝月間に合わせ、人々のために省エネ電球を交換している。

安定した電力供給の効率を高め、顧客サービスの質を高めるため、トゥエンクアン電力会社は各地区や市の電力会社に対し、良好な負荷予測を維持し、顧客への安定した継続的な電力供給計画を確保することを要求しています。同時に、電子メーターの設置を推進し、顧客ケアアプリをインストールするよう顧客への指導を強化します。これにより、電気を使用する顧客に多くの利便性をもたらし、安定した電力供給を確保し、人々の生産、ビジネス、消費のニーズに応えます。

出典: https://baotuyenquang.com.vn/nhieu-hoat-dong-thiet-thuc-tri-an-khach-hang-203752.html