ベトナム電力グループの2024年顧客感謝月間に応え、 トゥエンクアン電力会社は2024年12月に、トゥエンクアン省内の自社変電所を所有する顧客30社に対し、変電所の無料産業清掃を実施するなど、多くの実践的な活動を行いました。電力業界の伝統的な記念日である12月15日から22日まで、SMSやメールなどを通じて顧客に感謝のメッセージを送るプログラムを展開しました。また、省内の市・郡の貧困世帯および政策対象世帯150世帯に150個の贈り物を贈る「信頼を与え、愛を送る」プログラムを実施しました。
トゥエンクアン電力会社は、顧客感謝月間を記念して、ダーヴィコミューン（ナハン）のパイカーン村の田舎道を照らすプロジェクトを支援している。
同時に、「田舎を照らす」プログラムの組織は、太陽エネルギーランプを使用した街路照明システムを設置し、トゥエンクアン市と郡の困難な状況にある農村部のいくつかの道路を照らしました。また、イエンソン郡の2つの学校に40台のコンピューターを寄贈しました。さらに、「水を飲み、水源を思い出す」プログラムを組織し、ベトナムの英雄的な母親に贈り物を贈りました。さらに、部隊の将校と従業員が熱心に献血に参加し、旧正月の救急医療のための血液量の補充に貢献した「EVNピンクウィーク」プログラムに参加しました。
トゥエンクアン電力会社の副社長トラン・スアン・ハオ氏は次のように語った。「顧客感謝月間中、当社は各県および市の電力局に対し、電気利用者への感謝を示す活動に重点を置くよう指示しました。具体的には、地方道路の照明プログラムの実施、電気システムの無料点検の支援、電気の安全で経済的な使用に関する指導の提供、ホットライン磁器洗浄技術を使用した企業向けの変電所の無料清掃の実施、地域の困難な状況にある家庭向けのメーター後の電気システムの修理およびメンテナンスの支援などです。活動の総費用は28億ドンを超えます。」
トゥエンクアン電力の作業員が顧客感謝月間に合わせ、人々のために省エネ電球を交換している。
安定した電力供給の効率向上と顧客サービスの質向上のため、トゥエンクアン電力会社は各地区・市の電力会社に対し、良好な負荷予測を維持し、顧客への安定的かつ継続的な電力供給計画を確保するよう求めています。同時に、電子式メーターの設置を推進し、顧客ケアアプリのインストールに関する顧客への指導を強化しています。これにより、電力を利用する顧客に多くの利便性を提供し、安定した電力供給を確保し、人々の生産、ビジネス、消費ニーズに応えます。
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出典: https://baotuyenquang.com.vn/nhieu-hoat-dong-thiet-thuc-tri-an-khach-hang-203752.html
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