トゥエンクアン電力会社は顧客への電力サービスの提供を促進しています。

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ソンドゥオン電力の作業員が、フックウン工業団地（ソンドゥオン）の顧客用変電所の動作を点検している。

トゥエンクアン電力会社は現在、総延長290.49kmに及ぶ19本の110kV送電線を管理・運営しており、総設備容量554MVAの8ヶ所の変電所（TSA）と13台の110kV変圧器（MBA）に電力を供給しています。さらに、中圧送電線2,557.81km、低圧送電線4,797.56km、総容量533,001kVAの2,060ヶ所の変電所と2,069台の配電用変圧器を管理し、トゥエンクアン省の284,000人以上の顧客に電力を供給しています。

現在、トゥエンクアン電力会社は、顧客向けに、監督コンサルティング、メーター後の電線の設置および修理サービス、顧客工事の修理および試験、顧客資産のリースの管理および運用サービス、顧客電気工事の受入れ、電気工事および設置サービス、ケーブル終端工事、接続サービスなど、さまざまなタイプの電気サービスを実施しています。同社は、電気サービスの品質と効率を向上させることが、顧客に満足と安心をもたらす重要な要素であることを認識しています。

トゥエンクアン電力会社の副社長であるド・チュオン・ザン氏は、北部電力公社の電力サービス指標強化の方針を実行するため、トゥエンクアン電力会社は商工省と連携し、情報交換を行い、サービス活動の実施に関する支援を受けていると語った。

これに基づき、商工省は2023年3月14日付で、顧客資産に属する電気設備の試験、検査、管理に関する指針となる文書番号272/SCT-QLNLを発行し、実施に向けた確固たる基盤を築きました。さらに、当社は広報活動にも力を入れており、専門顧客への公開書簡の送付、実施状況の評価、各部署の業務完了度の評価などを行っています。

2024年、トゥエンクアン電力会社は、サービス品質の向上と電力顧客の満足度向上を目指し、顧客へのあらゆる種類の電力サービスの展開を推進してきました。

トゥエンクアン電力会社は、顧客の変電所向けにホットライン技術を使用して変電所を清掃しています。

電力サービスを利用する顧客の一人であるトゥエンクアンセメント株式会社の取締役、グエン・マン・ダン氏は、電力業界が提供する電力サービスに非常に満足しています。ダン氏は、トゥエンクアン市電力会社が毎月および四半期ごとに、変電所の定期点検、保守、清掃を実施していると述べました。さらに、変電所の稼働状況に関する情報を定期的に提供し、同時に起こりうる事故に関する推奨事項と警告を発することで、事前に予防措置を講じています。また、事故が発生した場合には、電力会社の作業員が現場に駆けつけ、迅速に対応します。そのため、変電所の品質は常に保証され、電力の流れは企業の生産活動にスムーズに供給されています。

加えて、各事業所における一貫した運営と規制遵守を確保するため、当社は各サービスの種類に応じて電力生産および事業活動の組織・管理に関する規則を策定・発行しました。その結果、2024年の当社の電力サービス総収益は287億4000万ドンに達し、公社が設定した計画の119.4%に相当します。利益は計画の120.5%に達しました。これらの結果は、当社の事業活動における専門性と効率性を明確に示すものであり、市場における当社の地位の強化を裏付けています。

トゥエンクアン電力会社は、団結の精神、あらゆる困難を克服し革新を続ける決意をもって、2025年の計画目標を達成し、それを上回るよう最大限の努力をし、安定した安全で継続的な電力供給を確保し、省の社会経済発展のニーズと人々の生産と生活のニーズを満たすことを約束します。

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出典: https://baotuyenquang.com.vn/cong-ty-dien-luc-tuyen-quang-day-manh-cung-cap-dich-vu-dien-den-khach-hang-207235.html