ベトナムの消費者はオンラインショッピングにますます慣れてきている - 写真:QUANG DINH
多くのベトナム企業は価格競争に陥る代わりに生き残るための新たな方法を模索している。
2025年の最初の数か月間、特にファッション業界のベトナムのブランドは、安価な輸入品、主に中国製品と競争できず、さらにプラットフォーム手数料に関する新しい政策により売り手が補償として製品価格を値上げせざるを得なくなったため、eコマースプラットフォーム上の店舗を閉鎖し続けました。
以前、メトリック統計プラットフォームのデータによると、2024年にはベトナムの5つの主要な電子商取引プラットフォーム(Shopee、Lazada、Tiki、Sendo、TikTok Shopなど)の約165,000店舗が営業を停止しました。
中国製品がオンラインチャネルをカバー
何百万人ものフォロワーを持つTikTokユーザーのHannah Nguyen(HannahOlala)は最近、化粧品ブランドの創設者に会うために中国杭州を訪れた時のことをシェアし、この会社の製品は「世界中のどの高級ブランドにも劣らない優れた品質」だと断言した。
このTikTokユーザーは、評判を高めるために、会社の「製品研究所」や広いオフィスを見学した時の映像もシェアした。彼女はこのブランドに関する動画を投稿するための広告契約を結んでいないことを認めたが、オンラインチャンネルを通じてベトナムの顧客に中国の化粧品を販売するために連携する機会も利用した。
過去数か月間、大々的に宣伝されたばかりであるにもかかわらず、TikTok Shopだけで、ファンデーション、パウダー、スキンクリーム、口紅など、この中国企業の製品が14,000点以上販売され、大きな売上を上げている。
他の多くの「大物」たちも、オンライン販売の「軍神」Vo Ha Linh氏、TikTokerのTruong Nha Dinh氏、TikTokerのCall Me Duy (Vu Duy)氏など、インターネット上で影響力のある人物を中国にある会社に招待し、自社製品を宣伝するために多額の費用を費やした。徹底した投資と鮮やかな広告により、多くの中国の化粧品ブランドがベトナムの消費者、特に若者の間で徐々に知られるようになってきています...
化粧品だけでなく、ファッション、家庭用品、食品など業界の多くの製品も積極的に宣伝されています。富裕層の「大物」以外にも、ベトナム語が堪能な人だけでなく、そうでない人も含めて多くの中国人が、言語翻訳ソフトの助けを借りて、自信を持ってTikTokで販売している。
ホーチミン市経済大学の上級講師であるグエン・ヒュー・フアン准教授は、外国製品、特に中国製品の波が電子商取引のチャネルを通じてベトナム市場に流れ込んでいることを認めた。その中で、インターネット上で大きな影響力を持つベトナム人を通じて、多くの「中国製」製品がベトナムの消費者に愛されています。
フアン氏によると、これまでベトナムの消費者が抱いていた、安価で質の悪い「中国製品」に対する「アレルギー」的な考え方とは異なり、「派手な」言葉や派手な広告ビデオで体系的に宣伝されたおかげで、多くのベトナム人顧客、特に若い顧客にとって突如「夢」となった中国製の玩具モデルがあるという。
「低コスト戦争」からの脱却の道を探る
ホーチミン市に多数の店舗を展開する女性ファッションブランド「Edini」の創設者クエン・グエン氏は、カジュアルでトレンディなデザイン(カジュアル、トレンディ…)に12年以上取り組んだ後、Ediniはこの製品ラインに正式に別れを告げたと語った。この発表は、顧客が状況を把握できるようオンライン チャネルを通じて広く公開されます。
「これは容易な決断ではありませんでしたが、必要な決断でした。なぜなら、急速な変化に対応し続けたり、価格競争のために製品の品質を下げたり、仲介業者による価格操作に加担したりし続けることはできないからです。これはエディニ社だけでなく、2011年以降好調を維持してきた多くのベトナムブランドが市場から撤退する原因にもなります」と彼女は語った。
新しい戦略では、このブランドは「核心に立ち返り」、伝統的でユニークな個性的なデザインを開発し、製品の品質を維持し、大量生産は行いません。この会社が新たな方向で開発した製品の一つがアオザイです。スパンコールで精巧に装飾され、魅力を放つアオザイデザインもあります。
ファッションブランド「メタノイア」(ハノイに本社)の代表者は、市場では売り手があらゆる手段を講じて価格を下げようとしている状況があることを認めた。
生産工程を削減し、生地の加工や裏地の工程を排除することで、製品の耐久性、快適性、寿命を決定する一見小さな詳細を排除します。
ほつれやすく、静電気を蓄積しやすく、そして「新品だと買い手を簡単に騙せる」安価な生地、ナイロン混紡生地を選びましょう。
このグループは時には大手ブランドに似たイメージやデザインを使用し、「何年もかけて築き上げた名前の輝きを借りて、驚くほど安い価格で製品を販売」することもある。 「これらすべては『収益の維持』には役立つ。しかし、これでは持続可能な価値は生まれない」と彼は語った。
多くのベトナムのブランドは、安価な商品に焦点を当てて常に流行を追うのではなく、品質と差別化を重視して徐々に変化しています。メトリックプラットフォームによると、ベトナムの消費者は製品の品質とサービスの信頼性を確保するために正規店を優先する傾向が強まっている。
消費者心理はますます厳しくなり、低品質の商品が蔓延する中で買い物をする際の安心感を重視しています。
電子商取引プラットフォームを通じた輸入品が増加している
メトリックデータ分析プラットフォームのレポートによると、2025年第1四半期だけで、ベトナムへのShopee電子商取引プラットフォーム経由の輸入品は3兆6,000億ベトナムドンの売上高に達し、8,000万点以上の商品が販売され、前年同期と比較して売上高は12%以上、生産量は7%以上増加しました。輸入品は、価格が安く、デザインが多様で、好みに合っていることから顧客を魅了しています。
このプラットフォームによれば、過去に電子商取引プラットフォーム上の各製品の平均価格はわずか約45,200 VNDであり、消費者は低コストで大量に購入することを好むことがわかった。
この傾向により、特に人気商品群において国内販売業者に対する競争圧力が高まり、市場シェアを維持するために国内販売業者は製品の品質と適切な価格戦略を改善する必要に迫られています。
また、予測によれば、米国が5月2日から800ドル未満の中国製品に対する免税政策を終了し、米中貿易戦争が沈静化していないことから、多くの専門家は、中国製品はベトナムを含む他の市場に押し出され、ベトナムの国内市場での生産と事業活動はより困難になると予想している。
ベトナム製品のライブストリーミング販売を増加
地元のビジネスコミュニティと農家が自国の特産品を宣伝できるよう支援するため、ベトナムの多くの大手電子商取引プラットフォームがベトナム製品のライブストリーミング番組を宣伝しています。
Shopeeは最近、数多くの高品質な「ベトナム製」ブランドや多様な製品ラインを使った新たなショッピングやエンターテインメント体験を盛り込んだプロジェクト「Quintessence of Vietnam joins hands」を発表した。一部のライブストリーム セッションでは、多くの地域の文化的アイデンティティを尊重し、独自のトピックを探求することに重点が置かれています。
Shopee Vietnamのトラン・トゥアン・アン取締役は、このプロジェクトの目的は、販売者コミュニティがeコマースチャネルを通じて地元の価値観や特徴をより広いユーザーベースと結び付け、企業やユーザーと協力してベトナム製品を尊重することであり、「ベトナム人はベトナム製品を優先的に使う」と述べた。
一方、TikTok Shopは、APG ECO(米)、Phong Phu(綿タオル)、TH True Milk(牛乳)など、厳選された支援ブランドとともに、持続可能な生産プロセスを採用したベトナム企業の工場を見学するGreenUPプログラムを企画し、環境に優しいブランドや製品のプロモーションを支援しています。
具体的には、このプラットフォームはコンテンツ作成者と販売者を結び付け、企業の工場でライブストリームセッションを実施し、電子商取引がベトナムのブランドに持続可能な方向への発展をもたらすオープンな開発の可能性と、コミュニティによるグリーン消費トレンドの受容を示します。
また、ベトナムの販売業者をサポートすることを目指して、Lazada プラットフォームは、新しい GenAI (Generative AI) 機能を備えた人工知能アプリケーション ツールを提供し、販売業者がプラットフォーム上での商品の表示方法を改善し、業務を効率化し、顧客のコンバージョン率を向上できるよう支援します。
政策が悪用され、国内生産に影響が及ばないようにしてください。
中国製品は低価格に加え、近代的な物流システムを備えており、商品の配送が便利である - 写真:B.MAI
財務省は、2025年2月18日から、電子商取引プラットフォームを介した100万ドン相当の輸入品に対する輸入税および付加価値税の免除政策を廃止した後、100万ドン未満の注文に対する輸入税を免除することを提案した。ただし、免税総額が各組織および個人に対して年間4,800万ドンを超えないことが条件となる。
修士号ホーチミン市経済財政大学の講師、フイン・ホー・ダイ・ギア氏は、年間4,800万ドンの制限は詐欺や暴利、分割注文による脱税を防止し、免税が個人消費目的のみに使用されるようにするための管理措置であると述べた。
この免税措置は、ベトナムの消費者が外国製品を体験できる環境を作り、手持ち無沙汰な商品ではなく合法的な消費を奨励し、間接的に国内メーカーに品質向上と適切な価格政策を求める好圧力をかけることも目的としている。
しかし、ギア氏によると、この免税政策は輸入品と国内生産品の間に不平等を生み出す可能性があるため、国内生産とビジネスへの影響を考慮する必要があるという。
現実には、国内生産品はあらゆる種類の税金(付加価値税、法人税、環境保護料など)の対象となっている一方、少額輸入品は税金が免除されており、不平等が生じています。
さらに、小口注文に対する免税や年間の免税購入額の制限があるものの、適切に管理しないと、注文を分割して税金を回避するために悪用される可能性があります。
特に、税関当局のデジタルインフラが、購入者が年間4,800万ドンの免税基準額に達しているかどうかを判断するのに十分であるかどうか、また、個人消費財と偽装された商用財を区別できるかどうかを確認する必要があります。
「検討すべき核心的な課題は、政策が悪用されず、国内生産に悪影響を与えず、消費者にとって有利な条件を維持し、行政負担を軽減する方法です。解決策は『免税か免税なしか』ではなく、制限を設け、最新技術によって管理された条件付き免税であるべきです」とギア氏は強調した。
出典: https://tuoitre.vn/nhieu-thuong-hieu-viet-duoi-suc-tren-san-online-20250506223349039.htm
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