ベトナムの消費者はオンラインショッピングにますます慣れてきている - 写真：QUANG DINH
多くのベトナム企業は価格競争に陥る代わりに生き残るための新たな方法を模索している。
2025年の最初の数か月間、特にファッション業界のベトナムのブランドは、安価な輸入品、主に中国製品と競争できず、さらにプラットフォーム手数料に関する新しい政策により売り手が補償として製品価格を値上げせざるを得なくなったため、eコマースプラットフォーム上の店舗を閉鎖し続けました。
以前、メトリック統計プラットフォームのデータによると、2024年にはベトナムの5つの主要な電子商取引プラットフォーム（Shopee、Lazada、Tiki、Sendo、TikTok Shopなど）の約165,000店舗が営業を停止しました。
中国製品がオンラインチャネルをカバー
何百万人ものフォロワーを持つTikTokユーザーのHannah Nguyen（HannahOlala）は最近、中国杭州を訪れ化粧品ブランドの創設者に会った時のことをシェアし、この会社の製品は「品質が良く、世界のどの高級ブランドにも劣らない」と断言した。
このTikTokユーザーは、自身の知名度を高めるため、会社の「製品研究所」や広大なオフィスを見学した動画も共有した。ブランドに関する動画を投稿するために広告契約を結んだわけではないと断言しながらも、この機会を利用してオンラインチャネルを通じてベトナムの顧客に中国製化粧品を販売した。
過去数か月間、大々的に宣伝されたばかりであるにもかかわらず、TikTok Shopだけで、ファンデーション、パウダー、スキンクリーム、口紅など、この中国企業の製品が14,000点以上販売され、大きな売上を上げている。
その他にも、多くの「大物」が多額の資金を投じて、オンライン販売の「ゴッド・オブ・ウォー」ことVo Ha Linh氏、TikTokerのTruong Nha Dinh氏、TikTokerのCall Me Duy（Vu Duy）氏など、インターネットで影響力のある人物を中国企業に招き、自社製品の宣伝活動を行ってきました。徹底した投資と鮮やかな広告宣伝により、多くの中国化粧品ブランドはベトナムの消費者、特に若者の間で徐々に認知度を高めています。
化粧品に加え、ファッション、家庭用品、食品など、様々な業界の製品が積極的にプロモーションされています。資金力のある「大物」だけでなく、ベトナム語が堪能な人だけでなく、そうでない人も含めて、多くの中国人が翻訳ソフトの助けを借りてTikTokで自信を持って販売しています。
ホーチミン経済大学の上級講師であるグエン・フー・フアン准教授は、電子商取引を通じてベトナム市場に外国製品、特に中国製品が大量に流入していると指摘しています。特に、オンラインで大きな影響力を持つベトナム人を通じて、多くの「中国製」製品がベトナムの消費者に愛されています。
フアン氏によると、これまでベトナムの消費者が抱いていた、安価で質の悪い「中国製品」に対する「アレルギー」的な考え方とは異なり、「派手な」言葉や派手な広告動画で組織的に宣伝されたおかげで、多くのベトナム人顧客、特に若い顧客にとって突如「夢」となった中国製の玩具モデルがあるという。
「低コスト戦争」からの脱却の道を探る
ホーチミン市に多数の店舗を展開する女性向けファッションブランド「Edini」の創業者、クエン・グエン氏は、12年以上にわたりカジュアルでトレンド感のあるデザイン（カジュアル、トレンド…）を手掛けてきたEdiniが、この製品ラインに正式に別れを告げると発表しました。この発表は、顧客が状況を把握できるよう、オンラインチャネルを通じて広く告知されました。
「これは容易な決断ではありませんでしたが、必要な決断でした。なぜなら、急速な変化に対応し続けたり、価格競争のために製品の品質を下げたり、仲介業者による価格操作に加担したりし続けることはできないからです。これはエディニ社だけでなく、2011年以降好調を維持してきた多くのベトナムブランドが市場から撤退する原因にもなります」と彼女は語った。
このブランドは新たな戦略として「原点回帰」を掲げ、伝統的でありながら個性的で個性的なデザインを開発し、製品の品質を維持し、大量生産は行いません。この事業が新たな方向性で展開する商品の一つがアオザイです。スパンコールで精巧に装飾されたアオザイは、魅力を放ちます。
ファッションブランド「メタノイア」（ハノイに本社）の代表者は、市場では売り手があらゆる手段を講じて価格を下げようとしている状況があることを認めた。
生産工程を削減し、生地の加工や裏地の工程を排除することで、製品の耐久性、快適性、寿命を決定する一見小さな詳細を排除します。
ほつれやすく、静電気を蓄積しやすく、そして「新品だと買い手を簡単に騙せる」安価な生地、ナイロン混紡生地を選びましょう。
このグループは、時には大手ブランドに似たイメージやデザインを使い、「長年かけて築き上げたブランドイメージの輝きを借りて、驚くほど低価格で商品を販売している」。「こうしたことはすべて『収益』には繋がる。しかし、持続可能な価値は生み出さない」とこの人物は述べた。
多くのベトナムブランドは、安価な商品に注力し、常にトレンドを追うのではなく、品質と差別化を重視する方向に徐々に変化しています。Metricプラットフォームによると、ベトナムの消費者は、製品の品質とサービスの信頼性を確保するために、正規販売店を重視する傾向が強まっています。
消費者心理はますます厳しくなり、低品質の商品が蔓延する中で買い物をする際の安心感を重視しています。
電子商取引プラットフォームを通じた輸入品が増加している
Metricデータ分析プラットフォームのレポートによると、2025年第1四半期だけでも、Shopee eコマースプラットフォームを通じてベトナムに輸入された商品は、8,000万点以上の商品を販売し、売上高は3兆6,000億ベトナムドンに達しました。これは前年同期比で売上高が12%以上、生産量が7%以上増加したことを意味します。輸入品は、低価格、多様なデザイン、そして好みへの適合性といった利点によって顧客を惹きつけています。
このプラットフォームによれば、過去に電子商取引プラットフォーム上の各製品の平均価格はわずか約45,200 VNDであり、消費者は低コストで大量に購入することを好むことがわかった。
この傾向により、特に人気商品群において国内販売業者に対する競争圧力が高まり、市場シェアを維持するために国内販売業者は製品の品質と適切な価格戦略を改善する必要に迫られています。
また、予測によれば、米国が5月2日から800ドル未満の中国製品に対する免税政策を終了し、米中貿易戦争が沈静化していないことから、多くの専門家は、中国製品はベトナムを含む他の市場に押し出され、ベトナムの国内市場での生産と事業活動はより困難になると予想している。
ベトナム製品のライブストリーミング販売を増加
地元のビジネスコミュニティと農家が自国の特産品を宣伝できるよう支援するため、ベトナムの多くの大手電子商取引プラットフォームがベトナム製品のライブストリーミング番組を宣伝しています。
Shopeeは先日、「Quintessence of Vietnam Together（ベトナムの真髄を一緒に）」プロジェクトを発表しました。このプロジェクトでは、高品質な「メイド・イン・ベトナム」ブランドと多様な商品ラインアップを活用した、新たなショッピング体験とエンターテイメント体験を提供しています。特に、ライブストリーミングセッションでは、様々な地域の文化的アイデンティティを尊重し、独自のテーマを掘り下げることに注力しています。
Shopeeベトナムのディレクター、トラン・トゥアン・アン氏は、このプロジェクトの目的は、販売者コミュニティが、eコマースのチャネルを通じて、地元の価値観や特徴をより広いユーザーベースと結び付け、企業やユーザーと協力してベトナム製品を尊重することであり、「ベトナム人はベトナム製品の使用を優先している」と述べた。
一方、TikTok Shopは、APG ECO（米）、Phong Phu（綿タオル）、TH True Milk（牛乳）など、厳選された支援ブランドとともに、持続可能な生産プロセスを採用したベトナム企業の工場を見学するGreenUPプログラムを企画し、環境に優しいブランドや製品のプロモーションを支援しています。
具体的には、このプラットフォームはコンテンツ作成者と販売者を結び付け、企業の工場でライブストリームセッションを実施し、電子商取引がベトナムのブランドに持続可能な方向への発展をもたらすオープンな開発の可能性と、コミュニティによるグリーン消費トレンドの受容を示します。
また、ベトナムの販売業者をサポートすることを目指して、Lazada プラットフォームは、新しい GenAI (Generative AI) 機能を備えた人工知能アプリケーション ツールを提供し、販売業者がプラットフォーム上での商品の表示方法を改善し、業務を効率化し、顧客のコンバージョン率を向上できるよう支援します。
政策が悪用され、国内生産に影響が及ばないようにしてください。
中国製品は価格が安いだけでなく、近代的な物流システムを備えており、商品の配送が便利だ - 写真：B.MAI
財務省は、2025年2月18日から、電子商取引プラットフォームを介した100万ドン相当の輸入品に対する輸入税および付加価値税の免除政策を廃止した後、100万ドン未満の注文に対する輸入税を免除することを提案した。ただし、免税総額が各組織および個人に対して年間4,800万ドンを超えないことが条件となる。
ホーチミン市経済財政大学の講師であるMSc. Huynh Ho Dai Nghia氏は、年間4,800万VNDの制限は、詐欺や暴利、分割注文による脱税を防止し、免税が個人消費目的のみに使用されるようにするための管理措置であると述べた。
この免税措置は、ベトナムの消費者が外国製品を体験できる環境を作り、手持ち無沙汰な商品ではなく合法的な消費を奨励し、間接的に国内メーカーに品質向上と適切な価格政策を求める好圧力をかけることも目的としている。
しかし、ギア氏によると、この免税政策は輸入品と国内生産品の間に不平等を生み出す可能性があるため、国内生産とビジネスへの影響を考慮する必要があるという。
現実には、国内生産品はあらゆる種類の税金（付加価値税、法人税、環境保護料など）の対象となっている一方、少額輸入品は税金が免除されており、不平等が生じています。
さらに、小口注文に対する免税や年間の免税購入額の制限があるものの、適切に管理しないと、注文を分割して税金を回避するために悪用される可能性があります。
特に、税関当局のデジタルインフラが、購入者が年間4,800万ドンの免税基準額に達しているかどうかを判断するのに十分であるかどうか、また、個人消費財と偽装された商用財を区別できるかどうかを確認する必要があります。
「検討すべき核心的な課題は、政策が悪用されず、国内生産に悪影響を与えず、消費者にとって有利な条件を維持し、行政負担を軽減する方法です。解決策は『免税か免税なしか』ではなく、制限を設け、最新技術によって管理された条件付き免税であるべきです」とギア氏は強調した。
出典: https://tuoitre.vn/nhieu-thuong-hieu-viet-duoi-suc-tren-san-online-20250506223349039.htm
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