バンカシュアランスは過去数十年にわたり、世界中で急速に成長してきました。1960年代にフランスで始まったこのモデルは、その後、ヨーロッパ、アジア、北米を含む世界各国に拡大しました。1990年代には、銀行が顧客の保険ニーズを理解し、保険会社と提携して適切な保険ソリューションを提供するようになったことで、バンカシュアランスは世界中の多くの銀行、特にヨーロッパとアジアの銀行の主要なビジネスモデルとなりました。ベトナムでは、2005年以降、バンカシュアランスが発展し、現在ではベトナムの主要銀行のほとんどが参入し、力強く成長しています。
バンカシュアランスは多くのメリットをもたらすことから、ベトナムで発展してきました。
顧客にとってのメリットは何ですか?
バンカシュアランスの柔軟な展開は、顧客に多くのメリットをもたらします。第一に、顧客は生活上のリスクから経済的に保護されます。第二に、利便性：顧客は引き出し、預金、資産運用取引などを行っている銀行支店・営業所で保険に加入できるため、時間と移動コストを最小限に抑えることができます。第三に、顧客は銀行と保険会社の両方から優遇措置を受けることができます。銀行と保険会社の両方の顧客であるため、銀行と保険会社の両方から対応を受け、優遇措置を受けることができます。第四に、保険購入の多様な形態：顧客は、銀行営業所の保険相談カウンターで働く保険会社のファイナンシャルコンサルタントを通じて保険に加入できるほか、デジタルバンキングアプリケーションや保険会社のオンライン保険販売ページで積極的に保険について知り、加入することもできます。
地域で成功したバンカシュアランスモデル
ベトナムやアジアにおけるバンカシュアランスといえば、FWDインシュアランスを語らずにはいられません。同社は、この地域で数多くの大規模なバンカシュアランス提携を結んでいます。FWDグループは現在、アジアで22の銀行パートナーを通じて保険を販売しており、そのうち9行は独占提携です。FWDは、香港では交通銀行、中国建設銀行、タイではサイアム商業銀行、フィリピンではセキュリティバンクコーポレーション、マレーシアではHSBC、インドネシアではオーストラリア連邦銀行およびBRI（インドネシア人民銀行）、ベトナムではベトコムバンク、 アグリバンク、HDバンク、NamAバンクとバンカシュアランスを展開しています。
バンカシュアランス市場における FWD の規模と評判は、達成された活動と結果を通じてますます証明されています。
FWDのバンカシュアランスにおける成功は、提携銀行の規模と評判など、多くの要因に支えられています。FWDの保険商品はシンプルで分かりやすく、独創的で、顧客ニーズに合致しています。また、最新技術を駆使したFWDのカスタマーケアサービスも高く評価されています。さらに、FWDはデジタル技術を迅速かつ包括的に活用することで、顧客一人ひとりのニーズに合わせた差別化されたパーソナライズされた保険ソリューションを提供できるという強みも備えています。
デジタルバンカシュアランスのメリット
ベトナムでは、FWDとVietcombankの協力は、双方の強みである資本バンカシュアランスの利点により、多くの違いを伴う大規模なバンカシュアランス協力であると常に考えられてきました。
Vietcombank - FWDは、100%オンラインの保険商品に加え、顧客が独自の保険パッケージを作成したり、Digibankアプリから保険相談の予約をしたりできる新機能も導入しています。テクノロジーへの積極的な投資により、Vietcombank - FWDの顧客は、保険相談、契約の受領、契約管理を完全にオンラインで行えるほか、保険契約口座からいつでもどこでも24時間365日オンラインで資金を引き出すことができます。また、24時間いつでもオンラインで保険金請求を行うことができます。
Vietcombank と FWD のバンカシュアランス協力には、デジタル バンカシュアランスの利点により、多くの違いがあります。
VietcombankとFWDの提携は、デジタルバンカシュアランスの先進性に加え、顧客体験を常に最優先事項としています。両行は顧客調査を実施するためのモニタリング部門を設置し、顧客が保険契約締結時に十分かつ正確なアドバイスを受け、安心して契約に臨めるよう努めています。その結果、VietcombankとFWDの提携は、現在のバンカシュアランス市場において最高の契約更新率を達成しました。FWDの保険加入における顧客体験指数は、ベトナム保険市場で2年連続トップを維持しています（KPMGの2021年および2022年のレポートによる）。
バンカシュアランスはベトナムで力強く成長しており、顧客に実用的なメリットをもたらしています。
バンカシュアランスを通じて保険に加入する場合、正しい決定を下すために以下のヒントが役立ちます: (1) 銀行や保険会社が提供しているさまざまな種類の生命保険について学ぶ、(2) 自分のニーズと財務状況を考慮する、(、) 関心のある生命保険商品の規則と条件を注意深く読んで自分の権利と責任を理解する、(4) それでも疑問がある場合は、加入する商品を本当に理解するまで十分なアドバイスを求める。
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