バンカシュアランスは過去数十年にわたり、 世界中で急速に成長してきました。1960年代にフランスで始まり、その後、ヨーロッパ、アジア、北米を含む世界各国に拡大しました。1990年代には、銀行が顧客の保険ニーズを理解し、保険会社と提携して適切な保険ソリューションを提供するようになったことで、バンカシュアランスは世界中の多くの銀行、特にヨーロッパとアジアの銀行の主要なビジネスモデルとなりました。ベトナムでは、2005年以降、バンカシュアランスが発展し、現在ではベトナムの主要銀行のほとんどが参入し、力強く成長しています。
バンカシュアランスは多くのメリットをもたらすことから、ベトナムで発展してきました。
顧客にとってのメリットは何ですか?
バンカシュアランスの柔軟な展開は、顧客に多くのメリットをもたらします。第一に、顧客は生活リスクから経済的に保護されます。第二に、利便性：顧客は引き出し、預金、資産運用取引などを行っている銀行支店・営業所で保険に加入できるため、時間と移動コストを最小限に抑えることができます。第三に、顧客は銀行と保険会社の両方から優遇措置を受けることができます。銀行と保険会社の両方の顧客であるため、銀行と保険会社の両方から対応を受け、優遇措置を受けることができます。第四に、多様な保険購入形態：顧客は、銀行営業所の保険相談カウンターで働く保険会社のファイナンシャルコンサルタントを通じて保険に加入できるほか、デジタルバンキングアプリケーションや保険会社のオンライン保険販売ページで積極的に保険について知り、加入することもできます。
地域で成功したバンカシュアランスモデル
ベトナムやアジアにおけるバンカシュアランスといえば、FWDインシュアランスを語らずにはいられません。同社は、この地域で数多くの大規模なバンカシュアランス提携を結んでいます。FWDグループは現在、アジアで22の銀行パートナーを通じて保険を販売しており、そのうち9行は独占提携です。FWDは、香港では交通銀行、中国建設銀行、タイではサイアム商業銀行、フィリピンではセキュリティバンクコーポレーション、マレーシアではHSBC、インドネシアではオーストラリア連邦銀行およびBRI（インドネシア人民銀行）、ベトナムではベトコムバンク、 アグリバンク、HDバンク、NamAバンクとバンカシュアランスを展開しています。
バンカシュアランス市場における FWD の規模と評判は、その活動と実績を通じてますます証明されています。
FWDのバンカシュアランスにおける成功は、提携銀行の規模と評判など、多くの要因に起因しています。FWDの保険商品はシンプルで分かりやすく、独創的で、顧客ニーズに適合しています。また、最新技術の活用により、FWDのカスタマーケアサービスも高く評価されています。さらに、FWDはデジタル技術を迅速かつ包括的に活用することで、顧客一人ひとりのニーズに合わせた多様な保険ソリューションを提供できるという強みを持っています。
デジタルバンカシュアランスのメリット
ベトナムでは、FWDとVietcombankの協力は、双方の強みである資本バンカシュアランスの利点により、常に多くの違いを伴う大規模なバンカシュアランス協力とみなされてきました。
Vietcombank - FWDは、100%オンラインの保険商品に加え、顧客がDigibankアプリを通じて独自の保険パッケージを作成したり、保険相談の予約を取ったりできる新機能も導入しています。テクノロジーへの積極的な投資により、Vietcombank - FWDの顧客は、保険相談、契約の受領、契約管理をすべてオンラインで行えるほか、保険契約口座からいつでもどこでも24時間365日オンラインで資金を引き出したり、24時間365日オンラインで保険金を請求したりできます。
Vietcombank と FWD のバンカシュアランス協力は、デジタル バンカシュアランスの利点により、多くの違いがあります。
VietcombankとFWDの提携は、デジタルバンカシュアランスの先進性に加え、顧客体験を常に最優先事項としています。両行は顧客調査を実施するためのモニタリング部門を設置し、顧客が保険契約に加入する際に十分かつ正確な情報を提供し、安心して加入できるよう努めています。その結果、VietcombankとFWDの提携は、現在のバンカシュアランス市場において最高の契約更新率を達成しました。FWDでの保険加入時の顧客体験指数は、ベトナム保険市場で2年連続トップを維持しています（KPMGの2021年および2022年のレポートによる）。
バンカシュアランスはベトナムで力強く成長しており、顧客に実用的なメリットをもたらしています。
バンカシュアランスを通じて保険に加入する予定の場合、正しい決定を下すために次のヒントが役立ちます: (1) 銀行や保険会社が提供しているさまざまな種類の生命保険について学ぶ、(2) 自分のニーズと財務状況を考慮する、(、) 関心のある生命保険商品の規則と条件を注意深く読んで自分の権利と責任を明確に理解する、(4) それでも疑問がある場合は、加入する商品を本当に理解するまで十分なアドバイスを求める。
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