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「データに基づく意思決定により、企業は顧客獲得数を23倍に増やし、利益を8%増加させることができます」

Việt NamViệt Nam27/11/2024

これは、2024年11月27日に開催されたベトナムCFOサミットで「データとAIに基づいた財務上の意思決定」というテーマでMISA株式会社(MISA)のゼネラルディレクターであるレ・ホン・クアン氏が述べた断言です。

このイベントはベトナムCFOクラブが主催し、企業、上級財務管理者、投資家、国内外の大手財務管理コンサルタントを代表する300名のゲストが参加しました。

MISAゼネラルディレクターのLe Hong Quang氏は、ベトナムCFOサミットで「データとAIに基づいた財務上の意思決定」と題した講演を行いました。

講演の中で、レ・ホン・クアン氏は具体的な事例を挙げながら、データドリブンな意思決定の実際的なメリットを指摘しました。例えば、Netflixは3,000万人のユーザーの行動データを分析し、視聴者にとって魅力的で関連性のあるコンテンツを制作しています。Uberは顧客の乗車履歴データを活用して運賃戦略を策定しています。コカ・コーラはビッグデータとAIを活用したソーシャルメディアデータ分析をマーケティング戦略の意思決定に活用しています。

クアン氏は、企業からの実際の調査に基づき、「データに基づいて意思決定を行うことで、企業は顧客を23倍獲得し、利益を8%増加させることができます」と断言しました。

クアン氏は次のように断言しました。「データに基づいて意思決定を行うことで、企業は顧客を23倍多く獲得し、利益を8%増加させることができます。」

一方で、データに基づいて効果的な財務上の意思決定を行うためには、企業は人材、データ、ツールという3つの中核要素に重点を置く必要があると強調しました。第一の要素は人材であり、特に財務計画・分析(FP&A)を担当するチームです。既存のデータウェアハウスに基づいて分析を行い、意思決定を行えるよう、柔軟なFP&Aチームを構築・組織化し、データ分析、ビッグデータ、データモデリングのスキルを十分に訓練する必要があります。

2つ目の要素はデータです。 デジタル時代において、企業はデジタル変革プロセスを加速させ、人事、オペレーション、マーケティング、ビジネス、財務・経理など、あらゆる部門を統合するデータウェアハウスを構築する必要があります。部門間でデータが統合され、相互接続されることで、それは業務運営と意思決定のための強力なツールとなります。

3つ目の要素は、企業がデータに基づいて分析・予測を行うのに役立つツールです。レ・ホン・クアン氏は、力強い技術発展を背景に、最新の分析ツール、特に人工知能(AI)の活用により、企業は報告業務のサポート、即時かつ定期的なデータ分析、コストリスクの監視・管理、収益やキャッシュフローの予測といった「デジタルアシスタント」を活用できるようになり、タイムリーかつ正確な意思決定が可能になると述べました。

AIを経営に活用するトレンドを捉え、MISAはMISA AMIS統合エンタープライズ管理プラットフォームに統合されたMISA AVA人工知能アシスタントの研究開発に成功し、企業内のあらゆる業務をサポートします。MISA AMISプラットフォームには40以上の専用アプリケーションが含まれており、財務・経理、マーケティング・営業、人事、デジタルオフィスといったコア業務の包括的なデジタル変革を支援します。

MISA AMIS 統合エンタープライズ管理プラットフォームに統合された MISA AVA 人工知能アシスタントは、企業内のすべての操作をサポートします。

プラットフォームに統合されたMISA AVAアシスタントにより、経営者はデータ、レポート、分析などについて、複数の情報源から情報を統合したり、待ち時間をかけたりすることなく、迅速に質問することができます。このデジタルアシスタントは、レポートや直感的なチャートを通して正確かつ最新のデータを提供し、経営陣が迅速かつ効果的に戦略的な意思決定を行うための確固たる基盤となります。

さらに、AIと組み合わせたデータ分析技術により、MISA AVAは経費の異常を瞬時に検知し、潜在的な財務リスクを特定して警告を発することができます。この技術により、企業はリソースの有効活用を効果的に評価し、無駄を防ぎ、予算管理を改善できます。

講演の最後に、レ・ホン・クアン氏は次のように強調しました。「企業は財務管理を最適化するために、データに基づいて意思決定を行う文化を持つ必要があります。これは、企業がトレンドを把握し、タイムリーに戦略を調整し、競争優位性と業務効率を高めるために不可欠な要件です。」

これを実現するために、企業は強力なデジタルトランスフォーメーション、特にデータの統合と集約を推し進め、豊富で正確なデータベースを構築する必要があります。最新の分析ツールとAIを活用することで、企業はデータの価値を最大限に高め、詳細な情報を提供し、より正確で最適な財務上の意思決定を行うことができます。

ゼネラルディレクターのレ・ホン・クアンは、「AIの力を活用したデータ主導の戦略的意思決定」をテーマにしたパネルディスカッションに参加しました。

プレゼンテーションに加え、レ・ホン・クアン総裁は「データに基づく戦略的意思決定におけるAIの活用」をテーマにしたパネルディスカッションにも参加しました。パネルディスカッションには、ダミアン・クー副社長兼オラクルNetSuiteソリューション・コンサルティング責任者、グエン・タン・リエムPNJ最高財務責任者、ヴィシュヌ・バンテクコムバンク・イノベーション取締役、レ・タン・リエムVinamilk取締役兼最高財務責任者が登壇しました。パネルディスカッションにおいて、クアン総裁は人間の専門知識を損なうことなくAIを活用するためのいくつかの戦略を提案しました。第一に、AIを代替ツールではなく支援ツールと捉え、AIと人間が協働する作業環境を構築すること。第二に、AIの開発と並行して人間のスキルを開発・向上させること。第三に、AIを業務プロセスに段階的に統合し、スムーズかつ中断なく移行するための計画を立てること。第四に、AIによる意思決定の透明性と説明可能性を確保すること。第五に、AIの運用を厳密に管理・監視するための仕組みを構築することです。

イベントの他の写真:

MISAのブースにお客様が来場されました。

MISAのブースにお客様が来場されました。

MISAのブースにお客様が来場されました。

MISAはイベントでゲストと交流しました。

MISA代表は、CFOベトナムのグエン・ゴック・バッハ会長(右から4人目)とイベントの他のゲストとともに記念写真を撮りました。

MISAは、テクノロジー分野で30年にわたる実績を活かし、ベトナムのビジネスコミュニティがAI技術を習得し、財務管理に効果的に活用できるよう支援したいと考えています。これにより、企業の能力と競争優位性を高め、困難な経済状況において「困難を克服」する機会を迅速に掴むことを支援します。

MISA AMISは、25万社以上のベトナム企業のデジタル変革を支援する包括的なビジネス管理プラットフォームです。財務・会計、マーケティング・営業、人事、デジタルオフィスを最適化するソリューションを提供しています。MISA AVA Assistantを通じてスマートAIを統合することで、MISA AMISはリーダーがデータを瞬時に照会し、迅速な意思決定を行い、効率性と競争力を向上させるのに役立ちます。
出典: https://www.misa.vn/149663/ra-quyet-dinh-dua-tren-du-lieu-giup-doanh-nghiep-thu-hut-khach-hang-gap-23-lan-va-gia-tang-8-loi-nhuan/

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