この機能は、eコマースプラットフォームShopifyとの提携を通じて実現され、オンライン小売の新たな時代を切り開くことを約束しています。ChatGPTは、チャットアシスタントとしてだけでなく、便利な「バーチャルマーケットプレイス」としても機能するでしょう。
ChatGPTユーザーは、まもなくチャットウィンドウ内で直接商品を検索、閲覧、そして決済できるようになります。シミュレーションでは、「素敵なメンズTシャツはどこで買えますか？」と質問すると、候補が表示され、取引を完了できます。また、「200万以下のランニングシューズが欲しい」といった質問にも、ChatGPTはすぐに適切な商品のリストと決済リンクを表示します。
OpenAIのウェブサイトで見つかったコードスニペットを見ると、同社がシームレスな体験を提供するためのシステムの完成に尽力していることがわかります。これこそが真の意味での会話型コマースと言えるでしょう。
ChatGPTでのオンラインショッピングのシミュレーション画像。写真：ChatGPT
企業、特にShopifyを利用する小規模小売業者にとって、これは数百万人の潜在顧客にリーチする絶好の機会です。Shopifyは大規模な販売者ネットワークを擁しており、 ファッション、家電、電子機器など、ChatGPTにおける商品の多様化に貢献します。
しかし、この機能には多くの課題も存在します。セキュリティ面では、オンライン取引の処理には、ユーザーの安心を確保するための厳格なデータ保護対策が必要です。MoMo、ZaloPay、銀行の電子ウォレットといった決済プラットフォームが普及しているベトナムでは、国内の決済手段を統合することがChatGPTの成功を左右するでしょう。さらに、ユーザーエクスペリエンスを損なわないように、ショッピングインターフェースを最適化する必要があります。
ChatGPTでのオンラインショッピングのシミュレーション画像。写真：Grok
ChatGPTのショッピング機能は現在テスト段階にあり、ベトナムでは正式に導入されていません。しかし、今回の動きは、AIをEコマースに統合するトレンドが高まっていることを示しています。
OpenAIだけでなく、Microsoftのような「大企業」も、テクノロジー競争で競争するために、Copilot Merchant Programなどの同様のプログラムを開発しています。
ベトナムのユーザーにとってこれは歓迎すべき兆候ですが、この機能が国内市場に浸透するには時間がかかるでしょう。ChatGPTのショッピング機能は、オンラインショッピングのあり方を変える可能性を秘めています。
出典: https://nld.com.vn/sap-duoc-mua-sam-truc-tuyen-tren-chatgpt-196250426015028034.htm
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