省市合併後、人々は住所や氏名などの変更に迅速に対応しなければなりません。

電子オンライン手続きにより、手続き時の待ち時間が最小限に抑えられ、VNeIDアプリケーションの統合サービスを使用する際の人々の満足度が向上します - 写真：HUU HANH

ホーチミン市デジタル変革センターのリーダーらは、合併後のホーチミン市、ビンズオン省、 バリア・ブンタウ省の情報システムの運用を確実にするため、計画に従って各項目を緊急に実施し完了させていると述べた。

合併と合理化後の新しい機関と新しい州の名称には多くの変更があります。

相互接続システムの緊急完成

しかし、まず最初にやるべきことは、統合されたユニットのデータとシステムを接続することです。したがって、フェーズ１（合併前にほぼ完了）では、区、町、特別区の情報システムを運用するための必須システムの確保に重点が置かれることになります。

例えば、上記2省の新しい社級行政単位への識別コードの割り当てが完了した後、いくつかの単位で統一された行政手続き決済情報システムをテストする予定です。

その後、評価され、残りのユニットに展開されます...シングルサインオン（シングルサインオン - SSO）、ペーパーレス会議、デジタル政府アプリなど、他のシステムも完成に重点が置かれます...

また、ホーチミン市デジタルトランスフォーメーションセンターは、 ビンズオン省とバリア・ブンタウ省のデータセンターの状況や現状も総合的に把握し、情報システム間の相互接続、接続、共有の計画を立てるとともに、データセンターの実際の状況や処理能力に適したデータストレージ計画（集中型、分散型）を提案しています。

第2フェーズでは、ホーチミン市のデジタル環境での運営と管理が行われ、今年末までに完了する予定です。

ホーチミン市デジタルトランスフォーメーションセンターの代表者によると、上記計画の目標は、人々、企業、利害関係者が、統一された同期された使いやすいインターフェースで情報システムとデータベースにアクセスして活用できるようにし、安全性、情報セキュリティ、データの機密性を確保することです。

新しい代理店の名前をすぐに更新する

一方、あらゆるレベルの多くの政府機関も、人々と簡単に交流できるように、Zalo アプリケーション上の公式アカウント (OA) を含むデジタル技術プラットフォーム上の情報を積極的に変更しています。

たとえば、民事・国籍・認証省は行政・司法省に変更されました。税務総局が税務局となる。ハノイ市計画投資局がハノイ市財務局に改組。バクザン市警察はバクザン省トランフー区警察に改称された。ティエンザン省税務局、ティエンザン市 - 地方税務署 XVII;ビンズオン省社会保険が地方社会保険第4号に…

全国の行政単位の合併や情報変更により、Zalo OA ページの情報にも多くの変更が生じます。変更点を知ることで、人々は公式の情報源にアクセスしやすくなり、古い OA 名が変更されたことに気付いたときにフェイクニュースや詐欺師に対する心配が軽減されます。

2024年末までに、中央レベルから地方レベルまでの政府機関や公共事業体の17,000以上のZalo OAがZaloプラットフォーム上に存在し、4,070万人以上のフォロワーを通じて全国の人々にサービスを提供することとなります。

Zalo OA は公式の情報チャンネルであり、大衆とつながるためのスペースを開設し、情報と宣伝の機能を維持しながら、人々が簡単にかつ効果的に交流し、反映し、アイデアを提供し、提案を行うのに役立ちます。

人々に必要な4つの補完的な解決策

これまで、国民は国家公務員ウェブサイト上で多くの手続きをオンラインで行うことができた - 写真：QUANG DINH

Tanca.ioデジタルトランスフォーメーションカンパニーの会長トラン・ビエット・クアン氏は、接続性と統合を効果的に実施するために、当局は4つの補完的なソリューションを実施できると述べた。

1. 親密でわかりやすいコミュニケーションプログラムを構築します。単に発表するのではなく、詳しい説明ビデオや視覚的なインフォグラフィックを提供し、病棟やコミューンでトレーニングセッションを開催して、人々が徐々に新しいシステムに慣れるのを助ける必要があります。

2. マルチチャネルのサポート システムを構築します。ホットラインに加えて、スマートチャットボット、受付拠点のオンサイトサポートチーム、特に高齢者やテクノロジーに不慣れな人専用の「デジタルヘルプポイント」を展開する必要があります。

3. 「段階的な変換」戦略を適用します。初期段階では、古いシステムと新しいシステムを並行して維持することで、人々が適応し、自分の能力に合った方法を自由に選択する時間を持つことができます。

4. ステップバイステップの説明、シンプルなレイアウト、多言語サポート、ズームイン/ズームアウトなどの機能を含むユーザーフレンドリーなインターフェース設計により、障害のある人でも簡単にアクセスできます。

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美徳

出典: https://tuoitre.vn/sau-sap-nhap-tinh-thanh-nguoi-dan-phai-som-thich-nghi-voi-thay-doi-ve-dia-chi-ten-goi-20250517085259455.htm