ベトナム人にサービスを提供するベトナム人バーチャルアシスタントが4人登場

ベトナムのバーチャルアシスタントが実用化されれば、ベトナム人の生活や仕事の仕方は根本的に変わるでしょう。

10月9日午前、ハノイで情報通信省が企業、協会、経営主体とともに2023年第3四半期の国家経営会議を開催した。

この会議は、企業が情報通信省の幹部に対し、これまでの成果を報告するとともに、業界の発展を促進するための提案や提言を行う場です。また、情報通信省の幹部らは、この会議で、方向性や戦略といった重要な課題についても議論しました。

ベトナムの企業が発展するには夢と志が必要です。

情報通信省の幹部らに対し、公務員向けのベトナム語モデルと仮想アシスタントを開発しているグループの代表で、 Viettel Cyberspace のディレクターである Nguyen Manh Quy 氏は、同グループが仮想アシスタントの最初のバージョンを完成させたと語った。

Viettelバーチャルアシスタントは、20,000件の有効な法的文書への回答を提供できます。バーチャルアシスタントに更新された法的文書には、法律、政令、省庁、部局、支部の通達が含まれます。

パフォーマンス向上のためには、ユーザーの行動とフィードバックを収集し、バーチャルアシスタントを大規模に導入する必要があります。そのため、Viettel Cyberspaceは、情報通信省に対し、公務員へのバーチャルアシスタント導入を促進するための支援策を策定するよう提案しました。

Viettelが公務員向けバーチャルアシスタントモデルを導入。写真：Le Anh Dung

FPTクラウドの代表者は、クラウドコンピューティング分野では、同社の2023年の収益は2022年と比較して2.5倍に成長すると予想されると述べた。FPTクラウドは、2026年までに、国内クラウドコンピューティング市場の30～40％を占めることを目指している。

FPTは、国内企業と外資企業のクラウド市場シェアの不均衡という問題を解決するという野心的な目標を掲げています。この目標達成のため、FPTは政府に対し、国内クラウドコンピューティング企業の発展を促進するための解決策を提案しました。具体的には、財政支援に重点を置き、企業が国内クラウドインフラを利用するよう促すメカニズムと政策を整備することです。

グエン・マイン・フン大臣は、Viettelのバーチャルアシスタント開発への取り組みを高く評価し、公務員向けバーチャルアシスタントの開発はまだ初期段階にあると述べました。情報通信省は、トライアルユーザーを動員し、Viettelと協力してバーチャルアシスタントの開発と品質向上に取り組み、公務員の業務の質の向上に努めていきます。

グエン・マイン・フン大臣はさらに、ベトナム国民のために国内企業が4種類のバーチャルアシスタントを開発していると述べた。これらは、法的文書の作成時に矛盾点を検知する立法バーチャルアシスタント、裁判官の作業負荷を軽減する裁判所バーチャルアシスタント、公務員を支援するバーチャルアシスタント、そして司法を支援するバーチャルアシスタントである。これら4種類のバーチャルアシスタントは、人々の生活と働き方を根本的に変えるだろう。

情報通信省、2023年第3四半期国家経営会議。写真：レ・アン・ドゥン

クラウドコンピューティングサービスに関して、情報通信省長官は、クラウドは未来であり、国の基幹インフラであると明言した。そのため、クラウドコンピューティング市場の健全な発展には、育成が不可欠である。情報通信省は、国内クラウド市場の発展を導くための大臣レベルの戦略を策定する予定である。

かつて、リーダーは意思決定を行うたびに、利用可能なリソースがあるかどうかを考慮しなければなりませんでした。しかし、視点を変えると、新たな意思決定は新たなリソースを生み出すことになります。

情報通信省長官は、リーダーには夢、志、そして理想が必要だと考えています。そうでなければ、企業や組織は発展できません。しかし、実行プロセスにおいては、テクノクラートとして、現実的で、大きな行動において衝動的にならないことが求められます。

工業化とは製造業におけるデジタル変革であり、近代化とは経済、文化、社会、政治、そして環境の各分野におけるデジタル変革です。つまり、デジタルテクノロジー企業は国の工業化と近代化に責任を負わなければなりません。これはベトナムのテクノロジー企業にとって大きな市場です。

ベトナムはデジタルプラットフォームと通信インフラに投資する必要がある。

情報通信省の第3四半期国家管理会議において、情報通信省の指導者らは、情報通信分野の企業や協会の発展を促進するための多くの方向性を指摘した。

データはプラットフォームを利用する人々によって生成されるため、デジタルプラットフォームはデータが保管される場所です。グエン・マイン・フン大臣は、「ベトナムにデジタルプラットフォームがあれば、その富はベトナム国民のものとなる」と述べました。したがって、ベトナムのデジタルプラットフォームの発展は極めて重要です。

例えば、ベトナムのプラットフォーム事業者であるezCloudのホテル管理ソフトを国内のホテル・宿泊施設10万軒が利用すれば、ベトナムのユーザーの旅行データは国内に保存されることになる。

国内のデジタルプラットフォームは、ベトナムのユーザーのデータを保存する上で重要な役割を果たすでしょう。

グエン・マイン・フン大臣は、AIの台頭に伴い、報道機関はより多くの価値と知識を創造し、より多くの分析記事を執筆し、AIを活用して情報をより多くの知識に変換する必要があると述べた。情報通信省は、報道機関のデジタル変革に関する一連の指標を発表した。報道局は、これらの指標を毎年評価・公表し、報道機関がそれに基づいて発展していくことを目指す。

近年、ベトナムの通信分野における通信インフラへの投資は極めて少ない。通信インフラへの投資は企業に長期的な利益をもたらすにもかかわらず、国内通信事業者は収益のごくわずかな部分を投資に充てている。これは様々な理由によるものだ。

この問題に対処するため、情報通信省は通信事業者向けの投資ガイドラインを発行し、その実施状況を毎年監視する。企業からの投資を増やすことに加え、規制機関である電気通信局は、通信サービスの質を向上させるために、より高い基準を設定する必要がある。