ベトナム語を話すユーザーに対応するため、4体のベトナム語対応バーチャルアシスタントが用意される予定です。

VietNamNet•09/10/2023

ベトナム語を話すバーチャルアシスタントが導入されれば、ベトナムの人々の生活や働き方は根本的に変わるだろう。

10月9日午前、ハノイにおいて、情報通信省は企業、団体、その他の規制対象団体を対象に、2023年第3四半期の国家運営に関する四半期会議を開催した。

この会議は、企業が情報通信省の幹部に対し、過去期間の業績を報告し、業界の発展を促進するための提案や提言を行う場となった。また、情報通信省の幹部が戦略的に重要な喫緊の課題について議論する場ともなった。

ベトナムの企業が発展するためには、夢と希望が必要だ。

情報通信省の幹部に報告したベトテル・サイバースペースのディレクター、グエン・マン・クイ氏は、公務員向けのベトナム語ビッグランゲージモデルと仮想アシスタントを開発するチームを代表して、同ユニットが仮想アシスタントの最初のバージョンの開発を完了したと述べた。

Viettelのバーチャルアシスタントは、現在有効な2万件の法的文書に関する質問に回答することができます。バーチャルアシスタントに反映されるこれらの文書には、様々な省庁や機関が発行する法律、政令、通達などが含まれます。

効率性を向上させるためには、ユーザーの行動やフィードバックを収集するために、仮想アシスタントを大規模に導入する必要があります。そのため、Viettel Cyberspaceは、情報通信省が公務員向けの仮想アシスタント導入を促進するための支援策を講じることを提言します。

ヴィエッテル社、公務員向けバーチャルアシスタントモデルを導入。写真：レ・アイン・ズン

クラウドコンピューティング分野において、FPT Cloudの担当者は、同社の2023年の売上高は2022年比で2.5倍に成長する見込みだと述べた。FPT Cloudは2026年までに、国内クラウドコンピューティング市場の30～40％のシェア獲得を目指している。

FPTは、クラウドコンピューティング市場における国内外企業のシェア格差の解消を目指しています。そのため、FPTは政府に対し、国内クラウドコンピューティング事業の発展を促進するための施策を実施するよう提案しており、具体的には財政支援に重点を置き、企業が国内クラウドインフラを利用することを奨励する仕組みや政策を策定することを提言しています。

グエン・マン・フン通信大臣は、Viettel社による仮想アシスタント開発の取り組みを高く評価するとともに、公務員向け仮想アシスタントの開発はまだ初期段階にあると指摘した。情報通信省は、利用者を動員してシステムをテストし、仮想アシスタントの構築と品質向上に貢献することで、公務員の効率性を高めていく方針だ。

グエン・マン・フン大臣はさらに、ベトナム国内企業が国民のために4種類のバーチャルアシスタントを開発していると述べた。これらは、法律文書作成時の矛盾点を検出する立法バーチャルアシスタント、裁判官の業務負担を軽減する裁判所バーチャルアシスタント、公務員を支援するバーチャルアシスタント、そして市民のための司法制度を支援するバーチャルアシスタントである。これら4種類のバーチャルアシスタントは、私たちの生活と働き方を根本的に変えるだろう。

情報通信省の国家管理に関する四半期会議、2023年第3四半期。写真：Le Anh Dung

クラウドコンピューティングサービスに関して、情報通信省長官は、クラウドは未来であり、国家にとって重要なインフラであると断言した。したがって、クラウドコンピューティング市場は健全な発展のために慎重に育成する必要がある。情報通信省は、国内クラウド市場の発展を導くための省レベルの戦略を策定する予定である。

従来、リーダーは意思決定を行う前に、利用可能な資源を慎重に検討する必要があった。しかし、視点を変えることで、新たな意思決定プロセスによって新たな資源が明らかになるだろう。

情報通信省の大臣は、指導者には夢、願望、理想が必要だと述べた。そうでなければ、企業や組織は発展できない。しかし、実行段階においては、指導者はテクノクラートとして実務に徹し、重要な事業において衝動的な行動を避ける必要がある。

工業化とは製造業のデジタル変革を意味し、近代化とは経済、文化、社会、政治、環境といったあらゆる分野のデジタル変革を意味する。つまり、デジタル技術企業は国の工業化と近代化を担う責任を負わなければならない。これこそが、ベトナムのテクノロジー企業にとって大きな市場なのである。

ベトナムはデジタルプラットフォームと通信インフラへの投資を怠ってはならない。

情報通信省の第3四半期会議において、同省の幹部らは、情報通信分野における企業や団体の発展を促進するためのいくつかの方向性を示した。

データはプラットフォームを利用する人々によって生成されるため、デジタルプラットフォームはデータが保存される場所となる。グエン・マン・フン大臣によれば、ベトナムが独自のデジタルプラットフォームを持てば、富はベトナム国民のものとなる。したがって、ベトナムのデジタルプラットフォームの開発は極めて重要である。

例えば、全国で10万軒のホテルや宿泊施設がベトナムのプラットフォーム企業であるezCloudのホテル管理ソフトウェアを利用した場合、ベトナム人ユーザーの旅行データは国内に保存されることになる。

ベトナムのユーザーのデータを保存する上で、国内のデジタルプラットフォームが重要な役割を果たすだろう。

グエン・マン・フン大臣によると、AIの出現に伴い、ジャーナリズムはより多くの価値を創造し、より多くの知識を生み出し、より多くの分析記事を執筆し、AIを活用して情報をより効果的に知識へと変換していくべきである。情報通信省は、ジャーナリズムにおけるデジタル変革に関する一連の指標を発表した。報道局は、これらの指標を毎年評価・公表し、メディア組織が発展の基礎として活用できるようにする。

ベトナムの通信分野において、近年の通信インフラへの投資は非常に少ない。様々な理由から、国内の通信事業者は収益のごく一部しか投資に充てていない。通信インフラへの投資は長期的に事業に利益をもたらすにもかかわらずである。

この問題に対処するため、情報通信省は通信事業者向けの投資ガイドラインを発行し、その実施状況を毎年監視する。規制機関である通信局は、企業投資の増加に加え、通信サービスの質を向上させるためのより高い基準を確立する必要がある。