事件は12月28日に発生し、男性はすぐに報告し、ノイバイ空港の警備員に支援を求めた。

当時、国際保安検査チームに所属する2人の保安官、グエン・クオック・フォン氏とカオ・ヴァン・カーン氏は、乗客を飛行機のドア付近まで誘導し、同時に捜索にも努めていた。

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グエン・クオック・フォンさんはカメラを使って、テ・ソグさんの腕時計を誤って盗んだ人物を探した。

2名の警備員が直ちに防犯カメラ監視チームと連携し、状況を確認しました。映像と専門的な判断に基づき、警備員はテソグ氏に続いていた日本人客が、トレーの上の自分のものではない時計を素早く拾い上げたと判断しました。

幸いにも、男性はまだ飛行機に搭乗していませんでした。治安部隊と面会した際、彼は犯行を認めました。わずか30分後、高価な時計は発見され、持ち主の元に戻りました。「皆様の熱心なご支援に心から感謝しています」とテ・ソグさんは語りました。