省人民委員会のグエン・ミン副委員長は、観光地管理を強化するために、文化・スポーツ・観光局に各部署、支部、および地区、町、市の人民委員会と連携するよう指示する公式文書に署名し、発出した。
具体的には、各部署及び地方は、2023年5月18日付政府決議第82/NQ-CP号「復興を加速し、効果的かつ持続可能な観光開発を加速するための重要な任務と解決策」について、引き続き助言を行い、真剣かつ効果的に実施する。対象地域内の観光事業者、観光地・観光地管理委員会、観光サービス施設に対し、観光及び関連法令の厳格な実施、施設、サービスプロセスの積極的な検査・向上、観光客の安全・安心及びサービス品質の確保、防火規制の遵守、観光施設における食品の安全衛生の確保、観光環境保護のための措置の遵守、適正な価格表示及び販売に関する規制の厳格な実施を求める。
同時に、観光事業の条件や観光サービスの品質基準を遵守していない組織や個人、観光関連法規に違反する組織や個人に対する検査、審査、監督を強化し、適時に摘発し、厳格に対処する。特に、観光地、観光名所、娯楽施設における旅行サービス、宿泊施設、観光輸送、ガイド、飲食、その他の観光サービスの品質を管理する。
観光地・スポットにおける安全、秩序、安全、防火、食品安全衛生の確保のための対策の実施を強化する。検査、誘導、交通誘導を組織し、事故や混雑を防止し、観光地・スポットへのアクセスを円滑にする。特に自動車、内陸水路車両等による観光客輸送において、観光客の安全を脅かす行為を検査、検知、防止し、断固たる措置を講じる。
省人民委員会はまた、観光地のプロモーション、国内外の観光客誘致イベントの開催、地域と企業間の観光商品開発の促進といった業務の遂行を要請した。観光地における文明的な観光行動の宣伝を強化する。観光サポートセンターとホットラインが効果的に機能し、地域内の観光客からの情報提供と苦情の迅速な解決を確実に行うようにする。同時に、観光分野における情報技術の応用とデジタルトランスフォーメーションを推進し、観光地を効果的、安全、文明的、友好的に管理するためのスマート観光システムを構築・運用する必要がある。
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