コンボパッケージは顧客に人気があります
コンボパッケージという概念は、もはやユーザーにとって馴染み深いものと言えるでしょう。これは、多様なサービスを消費者向けパッケージに統合し、顧客に多くのメリットをもたらす形式だからです。消費者統合型の大きなメリットは、個々のサービスを使用する場合と比較して、コストや時間さえも節約できるだけでなく、取引や支払いプロセスにおいて多くの利便性をもたらすことです。
ネットワーク事業者は、特に市場での熾烈な競争と従来の通信収入の減少による圧力に直面している状況において、消費者の動向と顧客心理を把握し、コンボの方向で追加のサービス パッケージと製品を開発し、顧客にとって最も有益な品質と価格基準を確保しています。
そのため、最近では、ケーブルテレビやインターネット サービス、メッセージ付きのモバイル データ、制限に応じた国内および国際通話などを含む、最適なコストのコンボ パッケージが市場に登場しています。
デジタルサービスとソリューションへの需要に応えるため、ネットワーク事業者は通信サービスに加え、デジタルコンテンツサービスも統合し、ユーザーに主体性と利便性を提供しています。テレビ、音楽、ゲーム、 教育、デジタル署名サービスなどを組み合わせた通信パッケージの提供により、ユーザーが自らのニーズに合ったサービスを積極的に選択できるようになっています。
これらのコンボパッケージは、個人のお客様とご家族（多くのご家族を含む）の両方に提供され、その後、顧客グループ、企業向けにも提供され、多様なニーズを持つグループの通信、仕事、エンターテイメントのニーズに真に応えています。このようなコンボパッケージにより、ネットワーク事業者は顧客の継続的な利用維持を実現しています。
BUFFETパッケージ - ユーザー向けマルチユーティリティ
この傾向に倣い、最高の顧客ケアを提供しているとされるネットワーク オペレーターのMobiFone は、ユーザーにサービスを提供するために、マルチユーティリティ コンボ パッケージを継続的にリリースしています。
My MobiFone アプリケーション上の柔軟なパッケージを使用して、使用ニーズに合わせて個別のパッケージを作成する「特権」に加えて、テレビ、エンターテイメント、教育などのデジタル サービスでデータ、音声を使用する必要がある MobiFone のお客様は、「BUFFET」パッケージを使用できます。
BUFFETは、MobiFoneが創立30周年（2023年4月16日）を記念して発表した新製品であり、通信・メディア企業からデジタル企業への変革を象徴するものであり、顧客に最新のテクノロジー体験を提供し、ユーザーにとって便利なデジタル製品とサービスのエコシステムを構築することを目指しています。
BUFFETパッケージでは、ClipTV、Nhaccuatui、MobiEdu、MobiOn、mobiAgriといったデジタルサービスと通信特典を組み合わせた、自由に組み合わせをお選びいただけます。これらはすべてMobiFoneの最新サービスであり、テレビ、映画鑑賞、音楽鑑賞、エンターテイメントから学習、 農業分野の役立つ情報まで、あらゆるニーズに対応します。BUFFETパッケージへの登録は、*090*6#をダイヤルするだけです。
MobiFone のお客様は、1 日あたりわずか 10,000 VND の料金で、1 日あたり最大 8GB のデータ特典、10 分以内の無料国内通話 (国内、ローミングなし)、無料国内テキスト メッセージ、1 日あたり 5 分の無料オフネット通話 (国内) をお楽しみいただけます。
このパッケージの詳細を紹介したMobiFoneの代表者は、MobiFoneの既存のパッケージと比較して、BUFFETパッケージはデータ、音声の面でより多くのインセンティブを提供し、特に他のデジタルサービスに登録する時間を必要としないことを強調しました。
特に、お客様は、選択したパッケージに対応する無数のデジタル コンテンツ サービスの特典を直ちに受け取ることができます。これには、mobiEdu で上級英語 TOEIC を練習するための無料アカウント 1 つ、https://cliptv.vn または ClipTV アプリケーション (同時に 2 台のデバイスで) の ClipTV TV サービスの映画、国内 TV チャンネル、一部の国際 TV チャンネルを視聴するための無料アカウント 1 つ、無料の Nhaccuatui VIP アカウント 1 つ、mobiAgri アプリケーションの専門家と直接つながるための無料 5 分、映画ページ (http://phim.mobion.vn) での無制限視聴特典などが含まれます。
BUFFETパッケージは、付随するデジタルサービスの多様性で顧客を魅了するだけでなく、ユーザーのニーズに応じて1日から100日までのパッケージ利用期間を柔軟に登録できます。
「パーソナライゼーションと顧客中心主義は、MobiFoneが顧客の信頼を獲得するための重要な要素です。製品とサービスを開発するために顧客ニーズを理解し、綿密に調査するとともに、MobiFoneはユーザーに最適な体験を提供することを目指し、トレンドに沿った最新の先進技術の適用にも注力しています」と、MobiFoneの担当者は強調しました。
MobiFoneは今後も、お客様に最先端の体験を提供するために、ハイテク技術を統合した、よりパーソナルなカスタマーサービス製品への投資、アップグレード、そして提供を継続してまいります。MobiFoneの最新のプロモーションプログラムに関する詳細は、ウェブサイト（https://www.mobifone.vn/）をご覧ください。または、ホットライン9090までお電話ください。
バオ・アン
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