レッドブックの発行に画期的な進歩をもたらし、人々に自信を与える

二層制政府モデルの導入から1か月も経たないうちに、ハティン省の各地方自治体は住民に土地使用権と財産所有権証明書（レッドブック）を円滑に付与し、成果を上げている。

これは人々に大きな喜びをもたらしただけでなく、社区レベルの行政手続き改革の優れた有効性を証明し、草の根の行政機構の力強い変革を示している。

グエン・ティ・コンさん（トラン・フー地区ドゥック・フー村）は、レッド・ブックの作成手順が短縮されたことに興奮した。

レッドブックを受け取る喜びはすでに大きなものですが、グエン・ティ・コンさん（トランフー区ドゥックフー村）の場合、その喜びは何倍にも増します。彼女の物語は、行政改革の画期的な成果を証明するだけでなく、住民の特殊な状況に対する地方自治体の理解と共感を示すものでもあります。

コンさんはこう語りました。「以前はレッドブックの作成が非常に複雑で時間がかかり、とても心配でした。しかし、今では手続きが簡単で、はるかに便利になりました。私の家族は義母が重病を患っているため、名義変更と土地使用権の寄付にいくつかの障害がありました。しかし、状況を説明したところ、区人民委員会の職員は正しい手順で対応してくれただけでなく、非常によく理解してくれました。彼らは柔軟に対応し、家族が手続きを完了するための最良の条件を整えてくれました。わずか1週間でレッドブックを受け取ることができ、喜びは倍増しました。」

トランフー区行政サービスセンターの職員と公務員は、常に「人民に奉仕する」という精神を掲げています。

トラン・フー区の積極的かつ理解ある迅速な対応は、コンさんのご家族が重要な法的手続きを完了できただけでなく、この困難な時期における精神的負担を軽減するのにも役立ちました。これはすべての国民が新政府に期待していることです。

チャンフー区は、ハティン省で初めて住民へのレッドリスト発行を完了した地域であることが知られています。現在までに、合計55件の定住申請のうち、36件を処理・完了しました。これは注目すべき成果であり、草の根レベルでの申請受付と解決における積極的かつ効果的な取り組みを示しています。

トランフー区人民委員会のドゥオン・ディン・フック副委員長は、「レッドブックの発行は、住民の権利と生活に直接影響を与える重要な業務の一つであると考えています。そのため、手続きの簡素化と処理時間の短縮が最優先事項です。さらに、常に住民の意見に耳を傾け、プロセスを継続的に改善し、最高の満足度を確保していきます」と強調しました。

タンセン区行政サービスセンターの職員は、行政手続きについて熱心に指導しています。

タンセン区では、これまでに55件のうち40件に土地使用権証書が交付されました。迅速かつ透明性が高く、効果的な土地使用権証書の発行は、住民の満足感を高めるだけでなく、草の根行政システムへの信頼強化にも貢献しています。

タンセン区経済インフラ・都市部局長のグエン・クオック・カーン氏は、「新しいモデルにより、多くの中間ステップが削減され、書類処理にかかる時間が短縮されました。さらに、区職員は常に積極的に書類の編集、確認、誤りの修正を行っています。そのおかげで、手続きが迅速化され、書類の滞留もなくなり、何度も行き来する必要もなくなりました」と述べました。

土地使用権証明書の発行は、新公社・区当局が担う最も困難な業務の一つと考えられています。これは複雑なプロセスであり、緊密な連携、正確性、そして専門性を必要とします。特に、土地分野における行政手続きの所要時間を短縮し、財務上の義務を履行し、約20日以内にレッドブック発行義務を確認するという要件は、地方自治体にさらなる努力と多大な労力を要求します。

カムラック村では、7月初旬から、初回のレッドブック発行申請が134件寄せられています。村は強い責任感を持って、20件の申請を審査し、レッドブックを発行しました。また、75件の申請に対し、必要な条件を満たしていることを証明する証明書を発行しています。

「以前は、土地に関する書類手続きをするたびに、長い時間、時には1ヶ月も待たされ、複雑な書類を大量に用意しなければならなかったため、移動が困難でした。しかし今では、書類の提出から結果の受け取りまで、すべてが非常に丁寧に案内され、迅速かつ透明性が保たれています。村の職員は非常に熱心にサポートし、あらゆる質問に答えてくれるので、私たちはより安心して政府を信頼できるようになりました」と、ヴォ・スアン・フオンさん（カムラック村フンダオ村）は興奮気味に語りました。