マニュライフ・グローバル、目覚ましい成長を継続

マニュライフ・ファイナンシャル・グループは、多くの事業指標で目覚ましい成長を示し、前第2四半期の成長の勢いを継続した2024年第3四半期の業績を発表しました。

2024年第3四半期の業績報告によると、マニュライフ・グローバルは、前年同期比で年間保険料収入（APE）が40％増加し、新規契約マージン（新規契約CSM）が47％増加し、新規契約価値（NBV）が39％増加するなど、目覚ましい成長を記録しました。

一方、マニュライフ・アジアは、香港、中国、シンガポール、日本での販売増により、営業利益（APE）が前年比64%増の13億7,200万米ドルとなりました。同時に、純営業利益（NBV）は前年比55%増の4億8,100万米ドルに達しました。これにより、マニュライフ・アジアはコア・アーニングス（Core Earnings）を前年比17%増の4億5,300万米ドルに伸ばしました。2023年の新規契約CSMは前年比45%増の4億3,500万米ドルに達しました。

ベトナム市場において、マニュライフ・ベトナムは2024年第3四半期に、健康給付金、満期給付金、その他の契約給付金および支払金として2兆ドン以上を支払いました。2024年の最初の9か月間の累計額は6兆ドンを超えています。同社は年初から37万件近くの保険金請求を処理しました。現在、顧客の100%がマニュライフのeClaims 3.0プラットフォームを通じてオンラインで請求を行っています。

前四半期、マニュライフ・ベトナムは、投資関連保険商品の相談プロセス中に記録ソリューションを導入して顧客の権利を保護し、透明性と安心感をもたらし、同時にタンホア、ゲアン、ホーチミン市第7区、 ダナン、ハイフォンの取引オフィスをアップグレードし、マルチユーティリティ保険アプリケーション「マニュライフ・ベトナム」を立ち上げて、顧客がモバイルデバイスで契約情報を簡単に管理・検索し、必要な取引を実行できるように支援するなど、一連の優れた活動を通じて顧客体験の向上に注力しました。

同時に、マニュライフ・ベトナムは「クリーン・スマート・グリーン・リビング」プログラムを通じて地域社会の健康への投資戦略を継続し、人々の健康的なライフスタイル構築への意識を高め、健康と経済的負担を最小限に抑えることを目指しています。このプログラムの一環として、マニュライフ・ベトナムはホーチミン市とハノイの人々を対象に、無料の健康診断とHP胃腸検査を2回実施しました。2024年11月と12月には、ハノイ、ホーチミン市、ハイフォン、タインホア、ゲアン、ダナンなどの省や都市で1万人以上の人々にこのプログラムを拡大しました。

マニュライフ・ベトナムは、健康商品「Live Healthy Every Day」を顧客に最適なメリットを多数備えた2024年バージョンにアップグレードするほか、「Show Off Your Health」チャレンジを開始し、コミュニティが健康的なライフスタイルを「披露」し、健康を守り生活の質を向上させるための計画やヒントを広めることを奨励します。

マニュライフ・ベトナムは、生命保険市場最大の資本金を有するカナダの保険会社として、全国で約150万人の顧客にサービスを提供しています。最近では、ベトナム・レポート誌によって「ベトナムの大手生命保険会社トップ3」に選ばれ、最も強固な財務力を持つ保険会社の一つとされています。さらに、マニュライフ・ベトナムのM-Pro保険契約発行検証・監督プロセスは、Insurance Asia Awards 2024において「デジタルトランスフォーメーション・イニシアチブ・オブ・ザ・イヤー」を受賞しました。

出典: https://thanhnien.vn/quy-3-2024-tap-doan-manulife-toan-cau-tiep-tuc-tang-truong-an-tuong-185241114084745271.htm