口座の生体認証情報を更新するためにサコムバンク・ハイズオン本部に集まった群衆

11月17日日曜日の朝より、サコムバンク・ハイズオンは銀行口座の生体認証情報および身分証明書類の更新に関する顧客サポートを強化する計画を実施しました。

11月17日日曜日の朝より、 サコムバンク・ハイドゥオンは、顧客が銀行口座の生体認証情報を更新し、期限切れの書類に代わる新しい身分証明書類を更新できるようサポートします。

ハイズオン新聞の記者によると、来店客の主な目的は生体認証情報の更新だという。サコムバンク・ハイズオンは2024年6月末から顧客に対し身分証明書情報の更新を義務付けており（7月1日から1取引あたり1,000万ドン以上、または1日あたり2,000万ドン以上の送金を銀行アプリから行えるようにするため）、更新手続きをしていない顧客が依然として多くいる。

取引が中断されることを望まなかったため、数百人が情報を更新するためにサコム銀行ハイズオン支店に集まり、そのうち80%が生体認証情報を更新し、残りの20%が身分証明書を更新した。

2023年身分証明法、国立銀行通達第17号および第18号に基づき、サコムバンクは2025年1月1日より、身分証明書の有効期限が切れた顧客に対し、すべてのチャネルでの支払い取引および現金引き出しを一時的に停止します。また、生体認証を登録していない個人顧客および法人カード保有者に対し、すべてのオンライン取引およびATM/預金システムでの現金引き出しを一時的に停止します。

サコムバンク・ハイズオンは、人々にサービスを提供するために待合椅子を設置している。

これが、サコムバンク・ハイズオン支店に数百人が集まった理由です。そのうち80%が生体認証情報を更新し、残りの20%が新しい身分証明書を更新しました。銀行職員は待合用の椅子を用意し、人々を駐車場まで誘導しました。

支店前には駐車を手伝ってくれるスタッフがいます。

銀行取引の中断を避けるため、銀行サービスを利用する個人や企業は、生体認証情報を確認し、期限切れの書類の代わりに新しい身分証明書を速やかに更新する必要があります。

ハ・キエン

出典: https://baohaiduong.vn/tap-trung-dong-tai-tru-so-sacombank-hai-duong-cap-nhat-sinh-trac-hoc-tai-khoan-398230.html