タンホア氏：「あらゆる路地を歩き回り、あらゆるドアをノックして」デジタル変革を実行する

DNVN - デジタル変革をより速く、より効果的に、そして何よりも人々により近くで推進するために、タインホア省の各地方では、科学技術局が開始した「あらゆる路地を歩き回り、あらゆるドアをノックし、すべての人にデジタルスキルを指導し、デジタルサービスを使用する」キャンペーンを積極的に実施しています。

チュオンヴァン村行政サービスセンターの職員が、オンライン公共サービスの利用方法を住民に指導している。写真：トン・フオン／タンホア新聞

「あらゆる路地を歩き回り、あらゆる戸別訪問を行い、市民一人ひとりにデジタルスキルとデジタルサービスの利用方法を指導する」キャンペーンは、その実用性と包括性が高く評価されています。このキャンペーンは、各居住グループや居住地域を対象としており、特にデジタル技術へのアクセス機会に恵まれなかった人々を対象としています。タンホア紙は、 科学技術局長であり、科学技術・イノベーション・デジタル変革およびプロジェクト06運営委員会の副委員長であるトラン・ズイ・ビン氏の言葉を引用し、このキャンペーンは単なる宣伝にとどまらず、スマートデバイスや人気のデジタルプラットフォームの使い方について、人々に直接的な指導を提供していると述べています。

キャンペーンのガイドラインには、オンライン公共サービスの利用、オンラインでの安全なショッピングと決済、サイバー空間における自己防衛、電子ID（VNeID）への登録、オンライン診療・診察の登録などが含まれています。これらの活動は、 政府のプロジェクト06の実施に大きく貢献するとともに、国民のデジタル能力を向上させ、すべての国民がテクノロジーを熟知し、自信を持って使いこなし、時代の変化に迅速に適応することを目指しています。

恵まれない人々のためのデジタル変革を支援する取り組み

政府は草の根レベルで、人々に優しい政府を築くための実践的な施策を積極的に実施しています。特に、コミューンは、社会的弱者、高齢者、行政手続きにおいてテクノロジーの利用が困難な人々への支援に重点を置いています。

クアンビン村では、村行政サービスセンターが窓口で直接「デジタルガイド」として働く職員を配置し、住民がオンラインで行政手続きを行えるよう支援しています。これらの職員は、オンラインでの書類提出や支払いの方法を案内するだけでなく、国家公務員ポータルで決済結果を確認するサポートも行っています。また、クアンビン村は、社会的弱者向けの書類受付とVNeID電子IDアカウントの作成を優先的に行っています。

クアンビン村行政サービスセンターは、村警察、青年連合、農民協会、退役軍人協会、女性連合などの大衆組織と連携し、スマートフォンの使い方やオンライン行政手続きを指導する授業も開催している。

さらに、公務員、ボランティア、そして地域デジタル技術チームのメンバーからなるチームが、恵まれない人々や移動が困難な人々の自宅を訪問し、行政手続きを行う役割を担っています。これは新たな取り組みであり、地域社会からも高く評価されており、「デジタル政府、デジタル経済、そして人々が幸せになるデジタル社会」という目標を掲げ、デジタル変革の精神を市民一人ひとりに浸透させるための重要な一歩となっています。

チュオンヴァン村では、二階層地方政府を実施した後、村の人民委員会が技術サポートチームを設立し、村行政サービスセンターでの行政手続きの処理に情報技術システムを使用するよう住民や企業を指導し、行政手続きの処理の利便性を高め、政府に対する住民の信頼と満足度を高めました。

「すべての路地を歩き、すべてのドアをノックしよう…」キャンペーンは、知識とデジタルサービスの普及を支援するだけでなく、草の根レベルでのデジタル変革プロセスを促進し、地域社会に実用的な価値をもたらします。最終的な目標は、すべての市民がデジタル社会の受益者となるだけでなく、積極的な創造者となることを支援することです。同時に、すべての公務員が「デジタルアンバサダー」となることを目指しています。

平和な

出典: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/thanh-hoa-di-tung-ngo-go-tung-nha-de-thuc-hien-chuyen-doi-so/20251104023801694