サイゴン・トゥオンティン商業銀行( サコムバンク)は、9月1日からSMSによる自動取引通知サービス(SMSバンキング)の手数料計算を調整すると発表した。
したがって、1 か月あたり 30 件以下のメッセージを受信するアカウントの場合、料金は以前のレベルである月額 16,500 VND/アカウント/電話番号 (VAT を含む) のままとなります。
1 か月あたり 30 件を超えるメッセージを受信するアカウントの場合、Sacombank はメッセージ数に基づいて料金を請求します。料金は 1 メッセージあたり 550 VND、最大料金は 1 か月あたり 1 アカウントあたり 550,000 VND/月/加入者 (VAT を含む) です。
また、サコムバンクのSMS経由のOTP認証サービスの料金は、1アカウントあたり月額11,000 VND/加入者(VAT込み)です。
銀行は9月1日からSMSバンキングの手数料を値上げし、顧客にデジタルバンキングアプリケーションで残高変更通知の受信に切り替えるよう奨励しています。
サコムバンクによると、この調整された手数料は、銀行がネットワーク事業者に支払っているコストよりも低いとのことです。月額55万ドンという上限手数料について、同行の担当者は、これはSMSメッセージ1,000通分に相当する金額であり、これほど大量のメッセージを送る顧客はごくわずかだと述べました。1通あたりで計算すると、サコムバンクはVAT込みで1通あたり550ドンを請求しており、これは他の銀行よりも低い水準です。
SMS コストを節約するために、Sacombank は顧客に、Sacombank Pay または mBanking アプリケーションの無料取引通知サービスと、無料で安全であり、詐欺のための偽のメッセージが送信される状況を制限している mSign オンライン取引認証方法を使用することを推奨しています。
9月1日からSMS料金を値上げしたもう一つの銀行は、ベトナム商工商業銀行( VietinBank )です。これに伴い、月間SMS送信数が15件未満のお客様の決済口座の料金は、1電話番号あたり10,000ドンとなります。月間SMS送信数が15件を超える場合は、実際の料金はメッセージ数に基づいて計算され、1件あたり800ドン(VATは除く)となります。
ベトナム繁栄商業銀行( VPBank )は先日、SMSバンキングの料金体系を変更すると発表しました。従来の月額固定料金(1加入者あたり月額12,000ドン)は、毎月の受信メッセージ数に基づいて算出される増額料金体系に変更されました。SMSバンキングの料金体系の最高料金は、1口座あたり月額70,000ドンで、顧客が101件以上のSMSメッセージを受信した場合に適用されます。
VPBank は、より多く利用すればより多く支払うという基準でサービスを利用する顧客を確保するために、受信したメッセージの数に応じて料金調整が徐々に増加すると説明しました。
銀行によると、近年、銀行は通信事業者に対しSMSバンキング手数料を負担せざるを得なくなっている。ベトナム銀行協会は、通信事業者に対し銀行へのSMSバンキング手数料の引き下げを求める文書を繰り返し送付してきたが、回答は得られていない。そのため、銀行は手数料を値上げし始め、顧客がデジタルバンキングチャネルを通じて無料の残高通知を受け取ることを推奨している。
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