ベトナム航空、「デジタルスカイを開放」：飛行中でもインターネット接続

ベトナム航空は8月5日より機内インターネット接続サービスの試験運用を開始し、機内で「デジタルスカイ」を体験できる環境を整備し、乗客にモダンで便利な体験を提供しています。これは、ベトナム航空の包括的なデジタル変革プロセスにおける重要なマイルストーンであり、ベトナムおよび地域における先進的な航空技術の適用における先駆的な役割を確固たるものにしています。

ベトナム航空は国際線において、お客様のニーズに合わせて3種類のデータパッケージをご用意しています。5ドルのメッセージングパッケージでは、フライト中はテキストメッセージが無制限でご利用いただけます。10ドルのパッケージでは1時間のウェブ閲覧、20ドルのパッケージでは全行程を通してウェブ閲覧が無制限でご利用いただけます。お客様はご自身のデバイスからWi-Fi経由で接続し、フライト中に適切なデータパッケージを簡単に選択できます。

国内線の決済システムは現在完成段階にあり、ベトナム市場でこのシステムが標準化され次第、ベトナム航空はサービス販売を展開する予定です。

新しいテクノロジーを導入し、アクセスを増やすため、ベトナム航空は第一段階で、ビジネスクラスのお客様にはフライト中いつでも無料で無制限にウェブを閲覧できるサービス、国際線と国内線の両方で全乗客にZalo、Viber、WhatsAppなどのメッセージングアプリケーションで15分間無料でメッセージできるサービスを提供します。

ベトナム航空は、2025年12月末まで、衛星インターネット接続システムを搭載したエアバスA350型機で本サービスを展開します。今後、ベトナム航空は他の機種へのインターネットサービス提供を拡大するとともに、パートナー企業と連携し、決済方法やアクセスパッケージの多様化を図り、各顧客層のご利用ニーズに柔軟に対応していきます。

ベトナム航空のダン・アン・トゥアン副総裁は次のように述べています。「今日の相互接続時代において、機内インターネットサービスの導入は、乗客と国営航空会社双方にとって極めて重要です。このサービスは顧客体験を向上させ、大陸横断的なプレゼンス拡大とベトナムのソフトボーダー拡大というベトナム航空の戦略において競争優位性をもたらします。これはまた、ベトナム航空がこれまで積極的に実施してきた科学技術イノベーション促進に関する政治局決議第57号の実現を示すものでもあります。」

機内インターネットサービスインフラは、ベトナムの大手テクノロジーグループであるVNPTとの協力により構築され、米国のViasat衛星に接続することで、乗客は飛行中に安定した安全な速度でインターネットを利用できます。ベトナム航空とVNPTの協力は、ベトナムにおける近代的で国際的に標準化されたサービスの構築に貢献します。このサービスは既に複数の優良国際航空会社で導入されており、顧客や信頼できる国際格付け機関から認められる5つ星評価を目指す航空会社にとって、ほぼ必須の基準になりつつあります。

ベトナム航空は、国内外の有力なテクノロジー企業との連携を通じて、常に最新のソリューションを適用し、コアテクノロジーを習得し、航空業界のデジタル変革を主導しています。これにより、ベトナム航空は着実に主導的地位を固め、国際舞台におけるベトナムの競争力強化という目標に実践的な貢献を果たしています。

ベトナム航空は国営航空会社として、常に高品質で安全かつプロフェッショナルな航空製品とサービスを提供するパイオニアとして歩んできました。広範なフライトネットワーク、最新鋭の機材、そして持続可能な開発への取り組みを基盤として、ベトナム航空は乗客の満足度向上に努めるとともに、国際社会におけるベトナムとその国民のイメージ向上に貢献しています。

出典: https://vnpt.com.vn/gioi-thieu/tin-tuc/vietnam-airlines-mo-bau-troi-so-ket-noi-internet-ca-khi-dang-bay.html