デジタル署名の普及促進

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国家のデジタル変革の推進、デジタル政府の構築の促進、デジタル経済とデジタル社会の発展という文脈において、電子取引におけるデジタル署名の使用は重要な解決策として認識されています。特に、デジタル署名がもたらす最大のメリットは、直接手書きで署名する必要がなく、行政手続きや電子取引を迅速に実行できることです。

人々のための無料デジタル署名

最近（7月29日）、トゥアティエンフエ省は地元住民に無料のデジタル署名を提供し始めた。このキャンペーンでは、サービス提供者のコミットメントにより、デジタル署名の初期費用を含め1年間無料、オンライン公開サービスデジタル署名などのサポートポリシー付きデジタル署名が付与されます。その他のサービスは、デジタル署名サービスプロバイダーの価格帯に応じて、使用した分だけ支払われます。各サービスプロバイダーのポリシーに応じて、ユーザーは、1年後にサポートプログラムが終了したときに、別のプロバイダーに変更するか、制約なしに再び必要になるまで一時停止するかを選択できます。

デジタル署名の実装により、セキュリティの強化、運用コストの削減、生産性の向上、ユーザーエクスペリエンスの向上など、機関、組織、個人に多くのメリットがもたらされています。

個人デジタル署名を作成するために登録したばかりの、サービスを提供する事業主の Nguyen Thanh Nga さん (フエ市) は、次のように語っています。「契約書や事務手続きを手書きで印刷して署名し、それをパートナーに送り、当局に提出し、追加のコピーを保管する代わりに、今では自宅に座ってオンラインですぐに行うことができます。」「調査を通じて、デジタル署名サービスに登録したユーザーは、従来の手書きの署名方法に比べて、時間と利便性の両面で優れていることを明らかに認識しています」とンガ氏は述べた。

省人民委員会常任副委員長のグエン・タン・ビン氏によれば、デジタル署名は広く導入されているが、主に政府機関、組織、企業に集中しているという。国内全体、特にトゥアティエンフエでは、個人のデジタル証明書を持ち、デジタル署名を使用する人の割合がまだ非常に低く、個人に関連する取引は依然として従来の紙の方法で行われており、無駄が生じ、信頼性が確保されていません。

「国民に無料の公開デジタル署名を発行することは重要な活動であり、取引の合法性を確保しながら、国民や企業が公共サービスや行政手続きに迅速かつ便利にアクセスできるようにし、それによって省内でデジタル市民を形成するための条件がすぐに整うことになる」とビン氏は述べた。

ユーザーからの障壁

情報通信局長のグエン・スアン・ソン氏によると、企業による家庭への直接発行、デジタル署名を提供する企業のアプリケーションを介したオンライン登録、Hue-Sを介したニーズ登録という3つの形式で人々にデジタル署名を発行するキャンペーンを開始したところ、実施開始からわずか1週間で、約2,000件の人々に対してデジタル署名が発行され、登録が行われたという。「これらは、トゥアティエン・フエ省におけるデジタル変革の推進に対する企業の協力と人々の関心を示す、非常に心強い結果です」とソン氏は述べた。

しかし、キャンペーンの実施においては、特にトゥアティエンフエに支店を持たない企業のリソース不足など、いくつかの欠点にも遭遇した。キャンペーンを加速し強化するには人々の意識がまだ十分に「成熟」していない。さらに、デジタル署名の使用をサポートするプラットフォームは多くないため、参加者は多くありません。

情報通信局長によると、キャンペーンの目標を達成するために、今後、同局は省レベルから自治体レベルまで同期ソリューションを展開し、Hue-S のオンライン公共サービスにデジタル署名を適用して、すぐにデジタル署名の価値を実現する予定である。意識を高めるためのコミュニケーション活動を推進し、企業のコミュニケーション資源を動員して人々がアクセスできる多様な情報を作成します。企業と協力して、デジタル署名サービスとユーティリティを Hue-S に統合します。さらに、「オンライン登録のニーズを速やかに活性化させるとともに、人々にデジタル署名を発行するために家庭訪問を増やすという約束どおり、企業にはより多くのリソースを動員することも要求します」とソン氏は述べた。

トゥアティエン・フエ省は、12 か月以内に全国民にデジタル署名を普及させるプログラムを 2 段階で実施しています。フェーズ 1: 最初の 3 か月間は、デジタル署名プロバイダーが各家庭を訪問し、全人口に対するデジタル署名の発行をサポートすることに取り組みます。フェーズ2：フェーズ1終了から9か月間、配布を受けていない人々は、発表されたチャネルを通じて配布を積極的に登録し、事業者のプログラムに応じて世帯に支援が提供されます。

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