電子商取引：企業の成長とデジタル変革の原動力

電子商取引は最も急速に成長している分野であり、特に中小企業におけるデジタル変革を主導する役割を果たしています。これは、11月21日午前にハノイで開催されたフォーラム「デジタル経済発展：新時代の機会と課題」において、商工省電子商取引・デジタル技術開発センター所長のグエン・フー・トゥアン氏が述べたものです。

Bộ Công thương•24/11/2025

グローバルeコマース：デジタル変革の重要な推進力

グエン・フー・トゥアン氏 - eComDX（商工省）電子商取引・デジタル技術開発センター所長

電子商取引は、単なる追加的な販売チャネルの役割を超え、中核的かつ戦略的なビジネスモデルへと進化しています。そのため、フォーラムにおいてトゥアン氏は、デジタル経済における電子商取引の先駆的な役割を深く分析し、成長とビジネスモデルの革新を促進する重要な柱の一つと捉えました。

トゥアン氏は、世界の電子商取引が小売業界のデジタル変革における主要な原動力としての地位を確立しつつあると述べた。2025年には、電子商取引の小売総売上高は6兆8,600億米ドルに達し、8.3%の安定した成長率を維持すると予測されている。地域別では、アジアが引き続き主導権を握り、中国が世界市場シェアの44%を占めている。しかし、新興経済の潜在力を明確に把握するために、トゥアン氏は東南アジアが世界で最も急速に成長している地域であり、その中でインドネシア、ベトナム、タイが大きな明るい兆しであると指摘した。

同時に、商工省電子商取引・デジタル経済局の代表者は、2024年から2025年にかけての世界市場における主要なトレンドを分析しました。具体的には、モバイルコマースの優位性（取引全体の72.9%を占める）、ライブショッピング（ソーシャルコマース）の爆発的な増加、ショッピング体験の検索と最適化におけるAIの活用などが挙げられます。さらに、オムニチャネルモデル、ユニファイドコマース、スマートロジスティクス、そして環境に優しく持続可能なeコマースのトレンドは、今後市場全体を大きく変えるでしょう。

ベトナム：成長率の明るい兆し

トゥアン氏は、ベトナム国内の電子商取引が力強く成長していると強調した。2024年には市場規模が250億米ドルに達し、成長率は25%と東南アジア最高となり、ベトナムは世界で最も急成長している10カ国に入ると予測されている。市場規模ではインドネシア（650億米ドル）やタイ（260億米ドル）を上回ってはいないものの、ベトナムの発展の潜在力は非常に大きいと強調した。2025年には、ベトナムの電子商取引は300億米ドルを超え、商品および消費者向けサービスの総小売売上高の約10%を占めると予想されている。

この傾向は、指標を見ればさらに説得力を持つ。一人当たりの平均支出は年間400米ドル、人口の55%がオンラインショッピングを利用、FMCG（62%）、家電技術（41%）、ファッション（39%）といった成長産業が力強い。特にベトナムは、若い人口（35歳未満が70%）、スマートフォン利用率85%、データ通信料の安さ、そして新技術への迅速な適応力といった強みを持っている。

Eコマース – 中小企業のデジタル変革を牽引する柱

トゥアン氏は、全体像から実際の影響へと繋げ、デジタル経済（DECO）（デジタル技術とデジタルデータを入力として活用する活動と理解される）が力強く成長していると述べた。ベトナムのDECOの規模は2024年に360億米ドルに達し、2025年には380億～400億米ドルに達すると予想されている。特に、ベトナムのデジタル経済における総流通総額（GMV）の60～70%を電子商取引が占めると予測されている。

これは中小企業にとって大きなチャンスとなります。eコマースの急成長は、中小企業がデジタルバリューチェーンに容易に参加し、地理的制約を克服し、より広い市場へのアクセスを可能にすると彼は考えています。特に、中小企業は政府と商工省によるデジタル変革支援政策の恩恵も受けています。

中小企業は、潜在的な国内市場（特に農村部）に加えて、ベトナムが参加しているFTAのおかげで、ソーシャルコマース、ライブコマース（ビデオコマースが地域の電子商取引の総GMVの最大25％を占める）、および越境電子商取引の機会を活用することができます。

法的課題と解決策

しかし、機会に目を向けるだけでなく、トゥアン氏はベトナムのEコマースの限界についても率直に指摘しました。小売売上高全体に占めるEコマースの割合は依然として低く（10%）、現金決済が依然として一般的で、偽造品や粗悪品が依然として深刻な問題となっています。さらに、Shopee、TikTok、Lazadaといった大手プラットフォーム間の競争はますます激化しています。

そのため、トゥアン氏は、これらの困難を解決するために、現在作成中の電子商取引法案は、より強固な法的枠組みを確立するための重要な一歩であると考えています。この法律は、ライブストリーミング販売、マルチサービス統合プラットフォーム、アフィリエイトマーケティング、自動契約締結といった新しいビジネスモデルを明確に規定します。特に、法案は主体の責任を強化し、身分証明と認証の義務化を義務付けています。電子商取引プラットフォームは、販売者の認証、コンテンツの検閲、偽造品・禁制品の監視、管理機関へのデータ提供を行う必要があります。同時に、外国のプラットフォームは、ベトナムに法人を設立するか、代理人を任命し、預託金を納付する必要があります。

この法案は、環境に優しく持続可能な電子商取引の発展も目指しており、女性が経営する企業、スタートアップ企業、恵まれない地域の企業を支援しています。トゥアン氏によると、これは消費者の信頼を高め、健全な競争環境を整備し、デジタル経済時代において電子商取引をあらゆる企業、特に中小企業にとって強力なツールにするための重要な一歩です。

電子商取引・デジタル経済部の代表であるグエン・フー・トゥアン氏による発表に加え、フォーラムの他の講演者も多くの重要な視点を提供し、ベトナムのデジタル変革の全体像の理解に貢献しました。科学技術省デジタル経済・デジタル社会部のグエン・フー・ティエン副部長は、生産性の向上、業務の最適化、企業の発展余地の拡大において、科学技術、イノベーション、デジタルプラットフォームが果たす重要な役割を強調しました。一方、首相の経済諮問グループ元部長で経済専門家のグエン・ドゥック・キエン博士は、2030年までにデジタル経済がGRDPの30%を占めるという目標を実現するための基本要素として、都市当局、オープンデータインフラ、デジタルビジネスを促進する政策システムの役割に焦点を当てて分析しました。

ビジネスセクターや関連団体の代表者からも、多くの実践的な視点が提示されました。テクノロジー、製造・貿易、電子商取引、デジタル農業、スマート物流、そしてクリエイティブなスタートアップ企業からの意見は、デジタル変革が広く進展しているものの、制度面、技術面、そして人的資源面での支援が必要であることを示しました。市場の実践的な視点からは、AI、ビッグデータ、クラウドコンピューティングによってもたらされる機会と、特に中小企業が直面しているコスト、インフラ、デジタルスキルに関する課題が明確に示されました。

「デジタル経済発展：新時代の機会と課題」フォーラムにおいて、経営者、専門家、そしてビジネスコミュニティの間で高いコンセンサスが得られたことは、近代的で透明性が高く、持続可能なデジタル環境の構築に向けた共通の決意を示しています。これはまた、ベトナムが地域をリードするダイナミックなデジタル経済の実現という目標に向かって自信を持って前進するための基盤でもあります。デジタル技術は、急速で包摂的かつ持続可能な発展の未来を創造するための支援ツールであるだけでなく、柱となるものです。

出典：電子商取引・デジタル経済省

タグ:電子商取引

出典: https://moit.gov.vn/tin-tuc/thuong-mai-dien-tu-dong-luc-tang-truong-va-chuyen-doi-so-doanh-nghiep.html