デジタルトランスフォーメーションは、人々が便利でスマートなデジタルサービスに参加できるように積極的に支援します。

政府から国民への刻印

省党委員会（現市党委員会）の決議12-NQ/TUを3年間実施した後、 フエ市は全国デジタル変革指数の上位5位以内の地位を継続的に維持し、2021年に2位、2022年に4位、2023年に3位、2024年に2位にランクインしました。この結果は、市のデジタル変革の取り組みを組織し、実行する上で中核的な役割を果たす部署である科学技術局の一貫した協議と調整によって実現しました。

フエは、デジタル政府、デジタル経済、デジタル社会という3つの柱において、デジタル変革を同時並行的に推進してきました。現在までに、行政手続きの95.1%がオンラインで提供され、条件を満たした公共サービスの100%が全面的に実施されています。また、住民と企業の記録の91%がオンラインで提出されています。電子文書の100%がデジタル署名されており、約15,900の専用デジタル証明書と約15,000の公式メールアカウントが利用可能です。住民と企業の満足度は88.93%に達し、サービスの質の向上が顕著に表れています。

最も顕著な特徴は、スマート都市技術アプリケーションであるHue-Sプラットフォームです。2025年までにHue-Sは130万以上のアカウントを保有し、そのうち81万5000人以上がフエ市民で、年間平均2500万回のアクセス数を達成する見込みです。Hue-Sは現在、行政、医療、 教育、現場レポート、キャッシュレス決済など、約50の重要なデジタルサービスを統合しており、Hue-Sアプリケーション1つでスマート都市サービスのニーズに対応できます。

科学技術局はまた、行政業務処理システムの「デジタル空間」への試験的適用を先導し、デジタルデータを用いて公務員と公務員のパフォーマンスを評価しています。適用システムの見直しを行い、デジタルデータを用いて業務効率を評価する指標群を構築することで、州の行政管理活動のデジタル化を推進しています。これは、経験に基づく管理からデータに基づく管理への前進と言えるでしょう。

デジタルスキルの普及とコミュニティ意識の向上は、「全国でイノベーションとデジタル変革を競う」「すべての人にデジタル教育を」といった運動を通じて広く推進されてきました。現在、人口の66.6%がデジタルスキルを普及させ、すべての社区にコミュニティデジタル技術チームが設置されています。デジタル変革はもはや管理機関だけの責任ではなく、社会全体の運動となっています。

科学技術局の代表者は、同局はデジタル変革を専門的任務としてだけでなく、都市の長期的な発展に対する責任として常に認識していると述べた。構築されるデジタルプラットフォームは、市民と企業に真に役立つものでなければならず、行政機関の運営をより効率的かつ透明性の高いものにしなければならない。

デジタル インフラストラクチャは同期的かつ近代的に投資され、デジタル ブームの時代に政府と国民に効果的にサービスを提供するのに貢献します。

持続可能な開発のためのインフラ投資

首相のプロジェクト「2022～2025年における先進事例の宣伝」とフエ市人民委員会の実施計画に基づき、市内で広範囲かつ同期的に模倣運動が開始されました。内務省模倣・奨励委員会は、科学技術部をデジタル変革の先進事例として紹介し、「同期的かつ近代的なインフラ整備の促進、節約の実践、無駄の削減」運動を2025年に実施することに合意しました。

「同期型で近代的なインフラ整備の推進、倹約と無駄の排除」という模範的な取り組みにおいて、科学技術局はデジタルインフラと電子政府の分野において引き続き明確な役割を発揮しています。現在までに、市から社級までの政府機関の100%（483/483）が政府の専門データネットワークに接続しています。共有データセンター、HueIOCスマートシティ監視・運用センター、そして情報セキュリティセンター（SOC）は同期的に運用されています。

現在、市全体で230のユニットが登録しており、5,661台のコンピューターにBKAVの集中型ウイルス対策ソフトウェアをインストールすることで、行政システムの強固な「デジタルシールド」を形成しています。サイバー攻撃、スパイウェア、ウイルス関連のケースは、毎月平均約200万件が防止、隔離、処理されており、政府の情報セキュリティを確保しています。

今年のインフラ整備推進運動のハイライトは、開発と節約、そして無駄の削減を結びつけることです。インフラ、データベース、ソフトウェア、デジタル署名、オンライン会議などの共有化により、印刷コスト、会議コスト、運用コストが大幅に削減され、官僚や公務員の業務処理時間も短縮されました。

内務省科学技術局の模倣・奨励委員会によると、同局は専門的任務を遂行するだけでなく、体系的、創造的、かつ効果的な業務遂行方法を有し、デジタルトランスフォーメーションや、節約と無駄の削減につながる同期型近代インフラの整備といった、フエ市の模倣運動に明確な広がりをもたらしている。「先進モデル」の称号は、価値ある表彰であるだけでなく、フエ科学技術局がデジタル時代におけるフエの迅速かつ持続的な発展のために、革新と創造性の道を歩み続けるためのモチベーションでもある。

記事と写真：ホアイ・トゥオン

出典: https://huengaynay.vn/kinh-te/tien-phong-chuyen-doi-so-va-phat-trien-ha-tang-hien-dai-160485.html