グリーン消費 - デジタル：ベトナム企業における再編の圧力と機会

(Chinhphu.vn) - 力強い経済回復の中、ベトナムの消費者市場は急速にグリーン成長とデジタル成長へと移行しています。これは顧客行動の必然的なトレンドであるだけでなく、ベトナム企業にとって、競争力強化のための再編を求める決議57-NQ/TWに基づく戦略的要件でもあります。

9月11日、 ハノイにおいて、ブランド・競争戦略研究所（BCSI）が関係機関と共同で「ベトナムマーケティング・消費者フォーラム2025」を開催した。

ベトナム経済の回復と成長を背景に、消費市場は発展の原動力として引き続き重要な役割を発揮しています。2025年上半期には、商品小売売上高と消費者サービス収入が前年比9%以上増加し、GDPは7.52%という驚異的な成長率を達成しました。

フォーラムで講演するブランド・競争戦略研究所所長ヴォ・トリ・タン博士 - 写真：VGP/TG

社会の購買力は依然として強い。観光、宿泊、飲食サービスセクターは力強く回復しており、eコマースとキャッシュレス決済も引き続き好調である。これらの数字はベトナム市場の大きな潜在性を示すとともに、特に若い世代における消費者行動の急速な変化を反映しており、環境に優しく透明性が高く、持続可能な製品への需要につながっている。

しかし、機会と同時に多くの課題も伴います。ベトナム企業は国内市場における熾烈な競争に立ち向かい、特に品質、環境に配慮したプロセス、そしてイノベーション能力に関して、より厳格な国際基準を満たす必要があります。これは、政治局が2024年12月22日付決議57-NQ/TWで明確に示した方向性でもあり、科学技術、イノベーション、デジタルトランスフォーメーションの発展を戦略的ブレークスルーと捉えています。

フォーラムでは、ブランド・競争戦略研究所所長のヴォ・トリ・タン博士が、ベトナムの消費者行動の現状と傾向についての見解を発表しました。

同氏によると、注目すべき点が3つある。第一に、2024年のGDP成長率が7.09%に達し、2025年には8%超という目標を掲げるなど、力強い経済回復が見込まれるにもかかわらず、消費者心理は依然として慎重だ。パンデミックによる心理的影響から、人々は生活必需品の支出を優先し、高額な買い物は慎重に検討している。

第二に、貯蓄と金融防衛への傾向が高まっています。預金金利は低いものの、貯蓄率は依然として高く、慎重な姿勢とリスク回避志向を反映しています。

第三に、消費は価値観とライフスタイルの面で変化しています。多くの人々、特に若い世代にとって、消費は経済力だけでなく、考え方や人生の目標とも結びついています。より持続可能で責任あるライフスタイルへの欲求を反映し、「グリーン、クリーン、安全」という基準を満たす製品を選ぶ傾向がますます高まっています。

ヴォー・トリ・タン博士によると、これはベトナムの企業にとって、戦略を再構築し、市場の新たな需要に適応するためのプレッシャーであると同時にチャンスでもあるという。

ベトナムマーケティング・消費者フォーラム2025 - 写真：VGP/TG

ソーシャルコマースと持続可能な消費を統合します。

フォーラムで熱く議論された消費者とマーケティングのトレンドの 1 つは、ソーシャル コマースでした。

Novaon Groupのソーシャルコマース担当ディレクター、タ・ホアイ・ナム氏によると、ソーシャルコマースは、新たな状況において企業が飛躍的な収益向上を達成するための黄金の鍵となりつつあります。これは単なるオンライン販売にとどまりません。ソーシャルコマースは、エンターテインメント、コンテンツ、そしてコマースを繋ぐエコシステムを構築します。

消費者、特に若者は、販売者と直接やり取りしたり、ライブセールイベントに参加したり、ソーシャルメディアを通じて多様な商品にアクセスしたりできる、便利で魅力的なショッピング体験をますます求めています。こうしたプラットフォームの中で、ShopeeとTikTok Shopは有力な選択肢として浮上し、オンラインショッピングプラットフォームとして好まれるようになり、2025年の市場成長に大きく貢献するでしょう。

この傾向は、ベトナムの消費者市場が「ショッパーテインメント」へと大きくシフトしていることを示しています。ショッパーテインメントでは、消費者の行動が製品を購入する必要性だけでなく、デジタル文化体験の一部にも結びついています。

エンターテインメントと並んで、持続可能性は消費者行動の「新しい標準」になりつつあります。

CGSベトナムのグエン・ヴィエット・ティン総裁は、「消費者は価格や品質だけでなく、製品がどのように製造されているか、環境に優しいかどうか、企業が社会的責任を果たしているかどうかについても知りたいと考えています」と述べています。

そのため、企業は透明性が高く、排出量を削減し、明確に追跡可能なサプライチェーンを構築することが求められます。環境、社会、財務の要素を同時に考慮した統合的なビジネス戦略は、競争優位性を生み出すだけでなく、顧客の信頼と長期的なロイヤルティを強化することにもつながります。

ソーシャルコマースと持続可能な消費の組み合わせは、新たな方向性を切り開きます。製品はデジタルチャネル上で魅力的であるだけでなく、「環境に優しく」責任ある行動も求められます。これは、ベトナム企業が収益を向上させ、確固たる地位を築くための鍵となります。

専門家や企業によると、力強い経済回復を背景に、消費は徐々に社会全体の「信頼の指標」となりつつある。企業がイノベーション、テクノロジー、そして持続可能性をうまく組み合わせることができれば、ベトナムの消費市場は国内成長の原動力となるだけでなく、地域規模での拡大の機会も得られるだろう。

トゥ・ザン

出典: https://baochinhphu.vn/tieu-dung-xanh-so-ap-luc-va-co-hoi-tai-cau-truc-cho-doanh-nghiep-viet-102250911191221251.htm