ホーチミン市のコーヒーショップが客に声を小さくするよう注意したことで「星1つ」の評価を受け、論争に発展

ホーチミン市のカフェが、客に人狼ゲームをする際に声を小さくするよう注意したところ、「星1つの嵐」を受けたとソーシャルメディアで話題になっている。

最近、ホーチミン市中心部にあるコーヒーショップが、ある客の一団がGoogleで星1つのレビューを投稿したことで、SNS上で話題を呼んでいます。この出来事の原因は、店内で人狼ゲームをしていた客の一団に対し、店員が静かに話すように注意したことが原因と言われています。

ソーシャルメディアの投稿によると、レストランは支店で8人組の客にゲームをサービスしたという。客たちは「偶然」大声で笑ったり叫んだりしながら遊んでいたという。店員は客に注意するのが恥ずかしかったものの、30分以内に店内にいた他の客4人から騒音への苦情が寄せられたため、店員は客にゲーム中は声を小さくするよう丁寧に注意したという。

最近、ソーシャル ネットワークでは、コーヒー ショップでコーヒーを飲む文化に関連した物議を醸す議論が数多く続いています。

写真：AI

その後、レストランは多数の否定的なレビューによる「1つ星嵐」に見舞われたことを認めました。その中には、レストランの顧客であることを確認するコメントがあり、そのレビュー内容は次のようなものでした。

昨日、友達2人が勉強するためにノートパソコンを持ってきて、スピーカーの音量を上げて、他のみんなよりも大きな声で話していました。私たちはただ普通に話したりゲームをしたりしていたのですが、他の2人が騒音について苦情を言ったので、職員に注意されました。

これは非常に理不尽だと思います。ここは明らかにおしゃべりしたり写真を撮ったりする場所であって、図書館や勉強スペースではありません。誰もが共有スペースを平等に利用する権利があるのですから、お客様に黙って他人に迷惑をかける権利を与えてはいけません。

コーヒーショップのスペース利用をめぐる論争

上記の情報の信憑性は不明ですが、ここからソーシャルネットワーク上ではコーヒーショップのスペース利用に関する多くの矛盾した論争が爆発的に広がり始めました。

喫茶店は公共の空間であり、利用者同士が楽しく快適に会話できる場所であるという意見もあります。しかし、公共の空間とはいえ、周りの人に迷惑をかけないよう節度ある行動が求められると、お店の対応に賛同する意見も多く見られました。

あるアカウントは「私はお客さんの味方です。星1つは多すぎますが、二度と来ません。話せないのに、なぜ喫茶店に行く必要があるのでしょうか？」とコメントし、「この店にはよく仕事や読書に来ます。お店のスタイルを維持するために、お客様を尊重するという理念を守り続けてくれるよう、応援しています！」と別のニックネームでコメントしました。

コーヒーショップはホーチミン市の多くの人々にとってデートやおしゃべりによく使われる場所です。

写真：カオ・アン・ビエン

ホーチミン市で会社員として働くレ・ティ・タン・ズンさん（26歳）は、仕事やリラックス、友人との会合などでよくコーヒーショップを訪れると話した。ソーシャルメディアでこの出来事を知った彼女は、「コーヒーショップは共有空間であり、皆が一緒に利用する場所なので、お互いの経験を尊重する必要がある」と自身の考えを述べた。

「コーヒーショップは人々が集まり、おしゃべりをする場所なので、静かにするように要求する権利は誰にもありません。しかし、コーヒーショップでの会話は適度なもので、周りの人の迷惑にならない程度に大声で話すべきです」と彼女は語った。

ホーチミン市中心部にある有名なコーヒーショップのオーナーは、各コーヒーショップが顧客に対するモデルや規制をそれぞれ異なっていると語った。ペット同伴を禁止している店もあれば、店のスタイルやターゲット顧客に合わせて、声を小さくするよう要求する店もあるという。

「特別な配慮が必要なお店でない限り、喫茶店に来るほとんどのお客様は、私の店のように笑い、楽しみ、賑やかにおしゃべりできます。もちろん、周りのお客様に迷惑をかけるほど騒がしい場合は、店主として、お客様に不快感を与えないよう、優しく丁寧に注意する必要があります」と店主は語った。店主は、1年以上営業しているが、幸運にも良いお客様に恵まれ、不快な事態は一度も起こっていないと語った。

記録によると、上記のスキャンダル後、このコーヒーショップは多くのお客様から支持を受け、Googleで多くの5つ星レビューを獲得しています。この事件について、皆様はどう思われますか？ぜひ、下記のコメント欄でThanh Nien新聞にご意見をお寄せください。

出典: https://thanhnien.vn/tranh-cai-quan-ca-phe-o-tphcm-bi-bao-1-sao-vi-nhac-khach-nho-tieng-185250718111449154.htm