31カ国31,000人の従業員を対象とした調査に基づく報告書によると、回答者の59%がAIによる雇用喪失を懸念していると認めたものの、可能な限り多くの仕事をこのテクノロジーに引き継ぎたいと考えていることがわかった。
人工知能(AI)は失業の不安をもたらすが、従業員は依然としてAIを活用したいと考えている |
リーダーシップ層でも同様の傾向が見られます。職場におけるAIのメリットについて尋ねたところ、31%が労働生産性の向上を最優先事項として挙げ、次いで業務の自動化(29%)、従業員の福利厚生の向上(26%)、高価値業務のための環境整備(25%)と続きました。「人員削減」は最も回答数の少ない回答で、16%でした。
マイクロソフト韓国のCEO、イ・ジウン氏によると、多くの人が仕事におけるAIの役割と影響力を認識しているという。AIは新しいやり方をもたらし、個人の創造性を高め、組織の成功を導く。
一方、マイクロソフトの部門責任者であるオ・ソンミ氏は、 デジタル技術は業務の効率化に役立つものの、過負荷時には多くのタスクを人間が行う必要があると述べた。AIアプリケーションは、より優れた創造的なアイデアをサポートするのにも役立つ。
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